Declaração de acessibilidade
Na AIOPSGROUP, uma empresa da valantic, estamos empenhados em garantir a acessibilidade digital para todos os utilizadores. Os nossos esforços contínuos visam proporcionar uma experiência inclusiva e fácil de utilizar, que esteja em conformidade com os princípios do design universal e beneficie todos.
A nossa equipa de acessibilidade digital avalia as nossas propriedades digitais com base nas melhores práticas estabelecidas e apoia-nos na criação contínua de experiências excepcionais e inclusivas para os clientes.
Normas de conformidade
O nosso site esforça-se por cumprir as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdos Web (WCAG) 2.2 ao nível AA, garantindo que os nossos produtos e serviços digitais cumprem os padrões de acessibilidade a nível global. Esta conformidade aplica-se a todas as páginas públicas e ferramentas de apoio ao cliente, excluindo conteúdos internos ou arquivados.
Medidas para apoiar a acessibilidade
Para alcançar e manter a acessibilidade, implementamos o seguinte:
- Auditorias regulares do conteúdo digital e da funcionalidade utilizando ferramentas de monitorização e testes manuais realizados por especialistas em acessibilidade.
- Integração das melhores práticas de acessibilidade nas fases de design, desenvolvimento e manutenção.
- Testes com utilizadores que dependem de tecnologias assistivas, como leitores de ecrã, software de reconhecimento de voz e dispositivos de entrada alternativos.
- Formação contínua dos funcionários para melhorar os conhecimentos e a experiência em matéria de acessibilidade.
Ferramentas e tecnologias de acessibilidade
Na AIOPSGROUP, uma empresa da valantic, estamos empenhados em proporcionar uma experiência digital acessível e inclusiva. Para garantir a conformidade com as normas de acessibilidade e apoiar os utilizadores com deficiência, o nosso website é construído e testado utilizando as seguintes ferramentas e tecnologias:
Tecnologias assistivas
Testamos a compatibilidade com tecnologias assistivas amplamente utilizadas para garantir uma experiência perfeita para todos os utilizadores, incluindo:
- Leitores de ecrã: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
- Amplificadores de ecrã: Ferramentas para utilizadores com baixa visão
- Navegação pelo teclado: Testando a funcionalidade completa sem um rato
Ferramentas de teste e avaliação
Utilizamos uma combinação de ferramentas de teste automatizadas e manuais para identificar e resolver problemas de acessibilidade:
- Ferramentas automatizadas: Qualibooth
- Testes manuais: realizados por especialistas em acessibilidade e utilizadores com deficiências, utilizando tecnologias assistivas.
Tecnologias web
O nosso site foi desenvolvido com tecnologias e estruturas modernas para oferecer suporte à acessibilidade:
- HTML5: HTML semântico para garantir compatibilidade com leitores de ecrã
- CSS3: Estilo adequado com adesão aos padrões de contraste e design responsivo
- JavaScript: Utilizado com as melhores práticas de acessibilidade para criar funcionalidades dinâmicas e interativas.
- ARIA (Aplicações Ricas para Internet Acessíveis): Melhorando a acessibilidade do conteúdo dinâmico
Ao integrar essas ferramentas e tecnologias, pretendemos criar um ambiente digital inclusivo para todos os utilizadores. Se encontrar alguma barreira de acessibilidade, entre em contacto connosco através do formulário abaixo.
Compatibilidade
O nosso site (www.aiopsgroup.com) foi concebido para garantir compatibilidade com tecnologias assistivas e as duas versões mais recentes dos principais navegadores, incluindo Chrome, Firefox e Safari, a fim de proporcionar uma experiência inclusiva para todos os utilizadores.
O site suporta leitores de ecrã comumente usados, tais como:
- NVDA
- JAWS
- VoiceOver (para macOS e iOS)
- TalkBack (para Android)
Além disso, está otimizado para uso com outras ferramentas auxiliares, como navegação por teclado, lupas e dispositivos de comutação, garantindo acessibilidade para indivíduos com uma variedade de habilidades e preferências.
O nosso site (www.aiopsgroup.com) pode não ser exibido de forma ideal no Internet Explorer 10, Edge ou navegadores mais antigos.
Mecanismos de feedback
Agradecemos os seus comentários sobre a acessibilidade do nosso site. Para obter mais informações sobre as nossas iniciativas de acessibilidade ou caso encontre alguma barreira de acessibilidade, entre em contacto connosco através de uma das seguintes opções:
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- E-mail: accessibility@aiopsgroup.com
- Telefone: +44 203 744 0011
- Formulário de contacto
Estamos empenhados em resolver rapidamente as questões relacionadas com a acessibilidade. Espere uma resposta dentro de 5 dias úteis.
Supervisão regulatória
Seguimos normas e diretrizes de acessibilidade reconhecidas, incluindo:
- WCAG 2.1/2.2: Diretrizes de acessibilidade para conteúdos web
- EN 301 549: Norma Europeia de Acessibilidade
- ADA/Secção 508: Normas de acessibilidade do governo dos EUA
Esta declaração de acessibilidade foi criada de acordo com os requisitos da Lei Europeia de Acessibilidade (EAA), que segue os quadros regulamentares das autoridades locais relevantes, bem como outras leis antidiscriminação aplicáveis.
Data de emissão
A acessibilidade é um processo contínuo. Esta declaração foi emitida em 13 de dezembro de 2024. A última atualização foi feita em 5 de janeiro de 2025.
