Δήλωση προσβασιμότητας

Στην AIOPSGROUP, μια εταιρεία της valantic, δεσμευόμαστε να εξασφαλίζουμε ψηφιακή προσβασιμότητα για όλους τους χρήστες. Οι συνεχείς προσπάθειές μας στοχεύουν στην παροχή μιας εμπειρίας χωρίς αποκλεισμούς και φιλικής προς τον χρήστη, η οποία συνάδει με τις αρχές της καθολικής σχεδίασης και ωφελεί όλους.

Η ομάδα ψηφιακής προσβασιμότητας αξιολογεί τις ψηφιακές μας ιδιότητες με βάση τις καθιερωμένες βέλτιστες πρακτικές και μας υποστηρίζει στη συνεχή δημιουργία εξαιρετικών, χωρίς αποκλεισμούς εμπειριών για τους πελάτες.

Πρότυπα συμμόρφωσης

Ο ιστότοπός μας προσπαθεί να συμμορφώνεται με τις Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού (WCAG) 2.2 στο Επίπεδο AA, διασφαλίζοντας ότι τα ψηφιακά προϊόντα και οι υπηρεσίες μας πληρούν τα πρότυπα προσβασιμότητας σε παγκόσμιο επίπεδο. Αυτή η συμμόρφωση ισχύει για όλες τις σελίδες που είναι προσβάσιμες στο κοινό και τα εργαλεία υποστήριξης πελατών, εξαιρουμένου του εσωτερικού ή αρχειοθετημένου περιεχομένου.

Μέτρα για την υποστήριξη της προσβασιμότητας

Για να επιτύχουμε και να διατηρήσουμε την προσβασιμότητα, εφαρμόζουμε τα εξής:

Τακτικοί έλεγχοι του ψηφιακού περιεχομένου και της λειτουργικότητας με τη χρήση εργαλείων παρακολούθησης και χειροκίνητων δοκιμών από ειδικούς σε θέματα προσβασιμότητας.
Ενσωμάτωση βέλτιστων πρακτικών προσβασιμότητας σε όλες τις φάσεις του σχεδιασμού, της ανάπτυξης και της συντήρησης.
Δοκιμές χρηστών με άτομα που χρησιμοποιούν τεχνολογίες υποβοήθησης, όπως προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, λογισμικό αναγνώρισης φωνής και εναλλακτικές συσκευές εισόδου.
Συνεχής εκπαίδευση του προσωπικού για την ενίσχυση των γνώσεων και της εμπειρογνωμοσύνης στον τομέα της προσβασιμότητας.

Εργαλεία και τεχνολογίες προσβασιμότητας

Στην AIOPSGROUP, μια εταιρεία της valantic, δεσμευόμαστε να παρέχουμε μια προσβάσιμη και χωρίς αποκλεισμούς ψηφιακή εμπειρία. Για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τα πρότυπα προσβασιμότητας και να υποστηρίξουμε τους χρήστες με αναπηρίες, ο ιστότοπός μας έχει δημιουργηθεί και δοκιμαστεί χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα εργαλεία και τεχνολογίες:

Βοηθητικές τεχνολογίες

Δοκιμάζουμε τη συμβατότητα με ευρέως χρησιμοποιούμενες τεχνολογίες υποβοήθησης, ώστε να εξασφαλίζουμε μια απρόσκοπτη εμπειρία για όλους τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

Αναγνώστες οθόνης: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
Μεγεθυντικοί φακοί οθόνης: Εργαλεία για χρήστες με χαμηλή όραση
Πλοήγηση με το πληκτρολόγιο: Έλεγχος πλήρους λειτουργικότητας χωρίς ποντίκι

Εργαλεία δοκιμών και αξιολόγησης

Χρησιμοποιούμε ένα συνδυασμό αυτοματοποιημένων και χειροκίνητων εργαλείων ελέγχου για τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση προβλημάτων προσβασιμότητας:

Αυτοματοποιημένα εργαλεία: Qualibooth
Χειροκίνητη δοκιμή: Διεξάγεται από ειδικούς σε θέματα προσβασιμότητας και χρήστες με αναπηρίες που χρησιμοποιούν βοηθητικές τεχνολογίες.

Τεχνολογίες ιστού

Ο ιστότοπός μας έχει δημιουργηθεί με σύγχρονες τεχνολογίες και πλαίσια για την υποστήριξη της προσβασιμότητας:

HTML5: Σημασιολογικό HTML για τη διασφάλιση της συμβατότητας με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης
CSS3: Σωστή διαμόρφωση με τήρηση των προτύπων αντίθεσης και ανταποκρινόμενου σχεδιασμού
JavaScript: Χρησιμοποιείται με βέλτιστες πρακτικές προσβασιμότητας για τη δημιουργία δυναμικών, διαδραστικών λειτουργιών.
ARIA (Προσβάσιμες πλούσιες διαδικτυακές εφαρμογές): Βελτίωση της προσβασιμότητας δυναμικού περιεχομένου

Με την ενσωμάτωση αυτών των εργαλείων και τεχνολογιών, στοχεύουμε στη δημιουργία ενός ψηφιακού περιβάλλοντος χωρίς αποκλεισμούς για όλους τους χρήστες. Εάν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε εμπόδια προσβασιμότητας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της παρακάτω φόρμας.

Συμβατότητα

Ο ιστότοπός μας (www.aiopsgroup.com) έχει σχεδιαστεί ώστε να είναι συμβατός με τις τεχνολογίες υποβοήθησης και τις δύο τελευταίες εκδόσεις των κυριότερων προγραμμάτων περιήγησης, όπως Chrome, Firefox, Safari, προκειμένου να προσφέρει μια εμπειρία χωρίς αποκλεισμούς σε όλους τους χρήστες.

Ο ιστότοπος υποστηρίζει τα πιο συνηθισμένα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, όπως:

NVDA
JAWS
VoiceOver (για macOS και iOS)
TalkBack (για Android)

Επιπλέον, είναι βελτιστοποιημένο για χρήση με άλλα βοηθητικά εργαλεία, όπως πλοήγηση με πληκτρολόγιο, μεγεθυντικούς φακούς και συσκευές εναλλαγής, εξασφαλίζοντας προσβασιμότητα για άτομα με διαφορετικές ικανότητες και προτιμήσεις.

Ο ιστότοπός μας (www.aiopsgroup.com) ενδέχεται να μην εμφανίζεται σωστά στον Internet Explorer 10, στον Edge ή σε παλαιότερες εκδόσεις του προγράμματος περιήγησης.

Μηχανισμοί ανατροφοδότησης

Χαιρετίζουμε τα σχόλιά σας σχετικά με την προσβασιμότητα του ιστότοπού μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρωτοβουλίες μας για την προσβασιμότητα ή σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε εμπόδια προσβασιμότητας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες επιλογές:

- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: accessibility@aiopsgroup.com
- Τηλέφωνο: +44 203 744 0011
- Φόρμα επικοινωνίας

Δεσμευόμαστε να αντιμετωπίζουμε άμεσα τα ζητήματα προσβασιμότητας. Αναμένετε απάντηση εντός 5 εργάσιμων ημερών.

Κανονιστική εποπτεία

Ακολουθούμε αναγνωρισμένα πρότυπα και οδηγίες προσβασιμότητας, όπως:

WCAG 2.1/2.2: Οδηγίες προσβασιμότητας περιεχομένου ιστού
EN 301 549: Ευρωπαϊκό πρότυπο προσβασιμότητας
ADA/Τμήμα 508: Πρότυπα προσβασιμότητας της κυβέρνησης των ΗΠΑ

Η παρούσα δήλωση προσβασιμότητας δημιουργήθηκε σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Ευρωπαϊκού Νόμου για την Προσβασιμότητα (EAA), ο οποίος συμμορφώνεται με τα κανονιστικά πλαίσια των αρμόδιων τοπικών αρχών, καθώς και με άλλους ισχύοντες νόμους κατά των διακρίσεων.

Ημερομηνία έκδοσης

Η προσβασιμότητα είναι μια συνεχής διαδικασία. Η παρούσα δήλωση εκδόθηκε στις 13 Δεκεμβρίου 2024. Η τελευταία ενημέρωσή της έγινε στις 5 Ιανουαρίου 2025.