Tillgänglighetsförklaring

På AIOPSGROUP, ett företag inom valantic-koncernen, är vi engagerade i att säkerställa digital tillgänglighet för alla användare. Våra kontinuerliga ansträngningar syftar till att erbjuda en inkluderande och användarvänlig upplevelse som överensstämmer med principerna för universell design och gynnar alla.

Vårt team för digital tillgänglighet utvärderar våra digitala tillgångar utifrån etablerade bästa praxis och hjälper oss att kontinuerligt skapa exceptionella, inkluderande kundupplevelser.

Efterlevnadsstandarder

Vår webbplats strävar efter att uppfylla riktlinjerna för tillgänglighet till webbinnehåll (WCAG) 2.2 på nivå AA, vilket säkerställer att våra digitala produkter och tjänster uppfyller globala tillgänglighetskrav. Denna efterlevnad gäller alla offentliga sidor och kundsupportverktyg, med undantag för internt eller arkiverat innehåll.

Åtgärder för att stödja tillgänglighet

För att uppnå och upprätthålla tillgänglighet genomför vi följande:

Regelbundna granskningar av digitalt innehåll och funktionalitet med hjälp av övervakningsverktyg och manuella tester utförda av tillgänglighetsexperter.
Integrering av bästa praxis för tillgänglighet i alla faser av design, utveckling och underhåll.
Användartester med personer som är beroende av hjälpmedel såsom skärmläsare, röstigenkänningsprogram och alternativa inmatningsenheter.
Kontinuerlig personalutbildning för att öka kunskapen och kompetensen inom tillgänglighet.

Tillgänglighetsverktyg och teknik

På AIOPSGROUP, ett företag inom valantic, strävar vi efter att erbjuda en tillgänglig och inkluderande digital upplevelse. För att säkerställa efterlevnad av tillgänglighetsstandarder och stödja användare med funktionsnedsättningar har vår webbplats byggts och testats med hjälp av följande verktyg och tekniker:

Hjälpmedelsteknik

Vi testar kompatibiliteten med vanliga hjälpmedel för att säkerställa en smidig upplevelse för alla användare, inklusive:

Skärmläsare: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
Skärmförstorare: Verktyg för användare med nedsatt syn
Tangentbordsnavigering: Testa full funktionalitet utan mus

Test- och utvärderingsverktyg

Vi använder en kombination av automatiserade och manuella testverktyg för att identifiera och åtgärda tillgänglighetsproblem:

Automatiserade verktyg: Qualibooth
Manuell testning: Utförs av tillgänglighetsexperter och användare med funktionsnedsättningar med hjälp av hjälpmedelsteknik.

Webbteknik

Vår webbplats är byggd med modern teknik och ramverk för att stödja tillgänglighet:

HTML5: Semantisk HTML för att säkerställa kompatibilitet med skärmläsare
CSS3: Korrekt styling med hänsyn till kontrast och responsiva designstandarder
JavaScript: Används tillsammans med bästa praxis för tillgänglighet för att skapa dynamiska, interaktiva funktioner.
ARIA (Accessible Rich Internet Applications): Förbättrad tillgänglighet till dynamiskt innehåll

Genom att integrera dessa verktyg och tekniker strävar vi efter att skapa en inkluderande digital miljö för alla användare. Om du stöter på några tillgänglighetshinder, vänligen kontakta oss via formuläret nedan.

Kompatibilitet

Vår webbplats (www.aiopsgroup.com) har utformats för att säkerställa kompatibilitet med hjälpmedelsteknik och de två senaste versionerna av de vanligaste webbläsarna, inklusive Chrome, Firefox och Safari, för att erbjuda en inkluderande upplevelse för alla användare.

Webbplatsen stöder vanliga skärmläsare, såsom:

NVDA
JAWS
VoiceOver (för macOS och iOS)
TalkBack (för Android)

Dessutom är den optimerad för användning med andra hjälpmedel som tangentbordsnavigering, förstoringsglas och omkopplingsenheter, vilket säkerställer tillgänglighet för personer med olika förmågor och preferenser.

Vår webbplats (www.aiopsgroup.com) kanske inte visas optimalt i Internet Explorer 10, Edge eller äldre webbläsare.

Feedbackmekanismer

Vi välkomnar dina synpunkter på tillgängligheten på vår webbplats. För mer information om våra tillgänglighetsinitiativ eller om du stöter på några tillgänglighetshinder, vänligen kontakta oss på något av följande sätt:

- E-post: accessibility@aiopsgroup.com
- Telefon: +44 203 744 0011
- Kontaktformulär

Vi är fast beslutna att ta itu med tillgänglighetsproblem så snabbt som möjligt. Du kan förvänta dig ett svar inom fem arbetsdagar.

Reglerande tillsyn

Vi följer erkända standarder och riktlinjer för tillgänglighet, inklusive:

WCAG 2.1/2.2: Riktlinjer för tillgänglighet till webbinnehåll
EN 301 549: Europeisk tillgänglighetsstandard
ADA/Avsnitt 508: Amerikanska regeringens tillgänglighetsstandarder

Denna tillgänglighetsförklaring har skapats i enlighet med kraven i den europeiska tillgänglighetsakten (EAA), som följer de rättsliga ramarna för relevanta lokala myndigheter samt andra tillämpliga antidiskrimineringslagar.

Utfärdandedatum

Tillgänglighet är en pågående process. Detta uttalande offentliggjordes den 13 december 2024. Det uppdaterades senast den 5 januari 2025.