Déclaration d'accessibilité
Chez AIOPSGROUP, une société du groupe valantic, nous nous engageons à garantir l'accessibilité numérique à tous les utilisateurs. Nos efforts continus visent à offrir une expérience inclusive et conviviale, conforme aux principes de la conception universelle et bénéfique à tous.
Notre équipe chargée de l'accessibilité numérique évalue nos propriétés numériques sur la base des meilleures pratiques établies et nous aide à créer en permanence des expériences client exceptionnelles et inclusives.
Normes de conformité
Notre site Web s'efforce de respecter les directives d'accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.2 au niveau AA, garantissant ainsi que nos produits et services numériques répondent aux normes d'accessibilité mondiales. Cette conformité s'applique à toutes les pages accessibles au public et aux outils d'assistance à la clientèle, à l'exception du contenu interne ou archivé.
Mesures visant à favoriser l'accessibilité
Pour atteindre et maintenir l'accessibilité, nous mettons en œuvre les mesures suivantes :
- Audits réguliers du contenu numérique et des fonctionnalités à l'aide d'outils de surveillance et de tests manuels effectués par des experts en accessibilité.
- Intégration des meilleures pratiques en matière d'accessibilité tout au long des phases de conception, de développement et de maintenance.
- Tests utilisateurs avec des personnes qui utilisent des technologies d'assistance telles que des lecteurs d'écran, des logiciels de reconnaissance vocale et des périphériques d'entrée alternatifs.
- Formation continue du personnel afin d'améliorer ses connaissances et son expertise en matière d'accessibilité.
Outils et technologies d'accessibilité
Chez AIOPSGROUP, une société du groupe valantic, nous nous engageons à offrir une expérience numérique accessible et inclusive. Afin de garantir la conformité aux normes d'accessibilité et d'aider les utilisateurs handicapés, notre site web est conçu et testé à l'aide des outils et technologies suivants :
Technologies d'assistance
Nous testons la compatibilité avec les technologies d'assistance couramment utilisées afin de garantir une expérience fluide à tous les utilisateurs, notamment :
- Lecteurs d'écran: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
- Loupes électroniques: outils destinés aux utilisateurs malvoyants
- Navigation au clavier: test de toutes les fonctionnalités sans souris
Outils de test et d'évaluation
Nous utilisons une combinaison d'outils de test automatisés et manuels pour identifier et résoudre les problèmes d'accessibilité :
- Outils automatisés: Qualibooth
- Tests manuels: réalisés par des experts en accessibilité et des utilisateurs handicapés à l'aide de technologies d'assistance.
Technologies web
Notre site web est conçu à l'aide de technologies et de cadres modernes afin de favoriser l'accessibilité :
- HTML5: HTML sémantique pour garantir la compatibilité avec les lecteurs d'écran
- CSS3: stylisation appropriée respectant les normes de contraste et de conception réactive
- JavaScript: utilisé avec les meilleures pratiques en matière d'accessibilité pour créer des fonctionnalités dynamiques et interactives.
- ARIA (Accessible Rich Internet Applications): améliorer l'accessibilité des contenus dynamiques
En intégrant ces outils et technologies, nous souhaitons créer un environnement numérique inclusif pour tous les utilisateurs. Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité, veuillez nous contacter via le formulaire ci-dessous.
Compatibilité
Notre site Web (www.aiopsgroup.com) a été conçu pour garantir sa compatibilité avec les technologies d'assistance et les deux dernières versions des principaux navigateurs, notamment Chrome, Firefox et Safari, afin d'offrir une expérience inclusive à tous les utilisateurs.
Le site prend en charge les lecteurs d'écran couramment utilisés, tels que :
- NVDA
- JAWS
- VoiceOver (pour macOS et iOS)
- TalkBack (pour Android)
De plus, il est optimisé pour être utilisé avec d'autres outils d'assistance tels que la navigation au clavier, les loupes et les commutateurs, garantissant ainsi l'accessibilité aux personnes ayant des capacités et des préférences variées.
Notre site Web (www.aiopsgroup.com) peut ne pas s'afficher correctement dans Internet Explorer 10, Edge ou les navigateurs plus anciens.
Mécanismes de rétroaction
Nous apprécions vos commentaires sur l'accessibilité de notre site Web. Pour plus d'informations sur nos initiatives en matière d'accessibilité ou si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité, veuillez nous contacter en utilisant l'une des options suivantes :
-
- Courriel : accessibility@aiopsgroup.com
- Téléphone : +44 203 744 0011
- Formulaire de contact
Nous nous engageons à traiter rapidement les problèmes d'accessibilité. Vous recevrez une réponse dans les 5 jours ouvrables.
Surveillance réglementaire
Nous respectons les normes et directives reconnues en matière d'accessibilité, notamment :
- WCAG 2.1/2.2: Directives pour l'accessibilité des contenus Web
- EN 301 549: Norme européenne d'accessibilité
- ADA/Section 508: Normes d'accessibilité du gouvernement américain
Cette déclaration d'accessibilité a été rédigée conformément aux exigences de la loi européenne sur l'accessibilité (EAA), qui respecte les cadres réglementaires des autorités locales compétentes ainsi que les autres lois applicables en matière de lutte contre la discrimination.
Date de publication
L'accessibilité est un processus continu. Cette déclaration a été publiée le 13 décembre 2024. Elle a été mise à jour pour la dernière fois le 5 janvier 2025.
