Akadálymentességi nyilatkozat

Az AIOPSGROUP-nál, a valantic vállalatnál elkötelezettek vagyunk abban, hogy minden felhasználó számára biztosítsuk a digitális hozzáférhetőséget. Folyamatos erőfeszítéseink célja, hogy inkluzív és felhasználóbarát élményt nyújtsunk, amely összhangban áll az univerzális tervezés elveivel és mindenki számára előnyös.

Digitális akadálymentességi csapatunk a bevált legjobb gyakorlatok alapján értékeli digitális tulajdonságainkat, és támogat minket abban, hogy folyamatosan kivételes, inkluzív ügyfélélményt teremtsünk.

Megfelelési szabványok

Weboldalunk arra törekszik, hogy megfeleljen a Webtartalom-hozzáférhetőségi irányelvek (WCAG) 2.2 AA szintű követelményeinek, biztosítva, hogy digitális termékeink és szolgáltatásaink globálisan megfeleljenek a hozzáférhetőségi követelményeknek. Ez a megfelelés minden nyilvános oldalra és ügyfélszolgálati eszközre vonatkozik, kivéve a belső vagy archivált tartalmakat.

Az akadálymentességet támogató intézkedések

Az akadálymentesség elérése és fenntartása érdekében a következőket hajtjuk végre:

A digitális tartalom és funkcionalitás rendszeres ellenőrzése monitoring eszközök és hozzáférhetőségi szakértők által végzett manuális tesztelés segítségével.
A legjobb akadálymentesítési gyakorlatok integrálása a tervezés, fejlesztés és karbantartás fázisaiba.
Felhasználói tesztelés olyan személyekkel, akik segítő technológiákra támaszkodnak, mint például képernyőolvasók, hangfelismerő szoftverek és alternatív beviteli eszközök.
Folyamatos személyzeti képzés az akadálymentesség terén szerzett ismeretek és szakértelem bővítése érdekében.

Akadálymentesítési eszközök és technológiák

Az AIOPSGROUP-nál, a valantic vállalatnál elkötelezettek vagyunk az akadálymentes és inkluzív digitális élmény biztosítása iránt. Az akadálymentességi szabványoknak való megfelelés biztosítása és a fogyatékkal élő felhasználók támogatása érdekében weboldalunkat a következő eszközök és technológiák felhasználásával építettük és teszteltük:

Segítő technológiák

A széles körben használt segítő technológiákkal való kompatibilitást teszteljük, hogy minden felhasználó számára zökkenőmentes élményt biztosítsunk, beleértve a következőket:

Képernyőolvasók: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
Képernyő nagyítók: eszközök gyengén látó felhasználók számára
Billentyűzetes navigáció: Teljes funkcionalitás tesztelése egér nélkül

Tesztelési és értékelési eszközök

Az akadálymentességi problémák azonosításához és megoldásához automatizált és manuális tesztelő eszközök kombinációját alkalmazzuk:

Automatizált eszközök: Qualibooth
Kézi tesztelés: akadálymentesítési szakértők és fogyatékossággal élő felhasználók végzik, segítő technológiák felhasználásával.

Webes technológiák

Weboldalunk modern technológiákkal és keretrendszerekkel készült, hogy támogassa az akadálymentességet:

HTML5: Szemantikus HTML a képernyőolvasókkal való kompatibilitás biztosítása érdekében
CSS3: Megfelelő stílus, a kontraszt és a reszponzív tervezési szabványok betartásával
JavaScript: A legjobb hozzáférhetőségi gyakorlatokkal együtt használva dinamikus, interaktív funkciók létrehozására szolgál.
ARIA (Accessible Rich Internet Applications): A dinamikus tartalom hozzáférhetőségének javítása

Ezeknek az eszközöknek és technológiáknak az integrálásával célunk egy minden felhasználó számára inkluzív digitális környezet létrehozása. Ha bármilyen akadályt tapasztal az akadálymentesség terén, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az alábbi űrlapon keresztül.

Kompatibilitás

Weboldalunk (www.aiopsgroup.com) úgy lett kialakítva, hogy kompatibilis legyen a segítő technológiákkal és a legújabb két verziójú főbb böngészőkkel, beleértve a Chrome, Firefox és Safari böngészőket, hogy minden felhasználó számára inkluzív élményt nyújtson.

A webhely támogatja a gyakran használt képernyőolvasókat, például:

NVDA
JAWS
VoiceOver (macOS és iOS rendszerekhez)
TalkBack (Android rendszerhez)

Ezenkívül más segítő eszközökkel, például billentyűzetes navigációval, nagyítókészülékekkel és kapcsolóeszközökkel való használatra is optimalizálták, így biztosítva a hozzáférhetőséget a különböző képességekkel és preferenciákkal rendelkező személyek számára.

Weboldalunk (www.aiopsgroup.com) nem biztos, hogy optimálisan jelenik meg az Internet Explorer 10, Edge vagy régebbi böngészőkben.

Visszacsatolási mechanizmusok

Örömmel fogadjuk visszajelzéseit weboldalunk akadálymentességével kapcsolatban. Ha további információt szeretne kapni akadálymentességi kezdeményezéseinkről, vagy ha bármilyen akadályt tapasztal, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi lehetőségek egyikén:

- E-mail: accessibility@aiopsgroup.com
- Telefon: +44 203 744 0011
- Kapcsolatfelvételi űrlap

Elkötelezettek vagyunk az akadálymentességi problémák gyors megoldása iránt. Válaszunkra 5 munkanapon belül számíthat.

Szabályozási felügyelet

Az elismert akadálymentességi szabványokat és irányelveket követjük, többek között:

WCAG 2.1/2.2: Webtartalom hozzáférhetőségi irányelvek
EN 301 549: Európai akadálymentességi szabvány
ADA/508. szakasz: Az amerikai kormány akadálymentességi szabványai

Ez az akadálymentességi nyilatkozat az Európai Akadálymentességi Törvény (EAA) követelményeinek megfelelően készült, amely betartja a vonatkozó helyi hatóságok szabályozási kereteit, valamint az egyéb alkalmazandó antidiszkriminációs törvényeket.

Kibocsátás dátuma

Az akadálymentesség folyamatos folyamat. Ez a nyilatkozat 2024. december 13-án került kiadásra. Legutóbb 2025. január 5-én frissült.