mobil logo

Erklæring om tilgængelighed

Hos AIOPSGROUP, et selskab under valantic, er vi forpligtet til at sikre digital tilgængelighed for alle brugere. Vores løbende indsats har til formål at skabe en inkluderende og brugervenlig oplevelse, der er i overensstemmelse med principperne for universelt design og kommer alle til gode.

Vores team for digital tilgængelighed vurderer vores digitale ejendomme på baggrund af etablerede bedste praksis og hjælper os med løbende at skabe enestående, inkluderende kundeoplevelser.

Overholdelsesstandarder

Vores hjemmeside bestræber sig på at overholde Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 på niveau AA, hvilket sikrer, at vores digitale produkter og tjenester opfylder globale standarder for tilgængelighed. Denne overholdelse gælder for alle offentligt tilgængelige sider og kundesupportværktøjer, med undtagelse af internt eller arkiveret indhold.

Foranstaltninger til fremme af tilgængelighed

For at opnå og opretholde tilgængelighed implementerer vi følgende:

  • Regelmæssige revisioner af digitalt indhold og funktionalitet ved hjælp af overvågningsværktøjer og manuel testning af tilgængelighedseksperter.
  • Integration af bedste praksis for tilgængelighed i alle faser af design, udvikling og vedligeholdelse.
  • Brugerundersøgelser med personer, der er afhængige af hjælpemidler såsom skærmlæsere, stemmegenkendelsessoftware og alternative inputenheder.
  • Løbende personaleuddannelse for at forbedre viden og ekspertise inden for tilgængelighed.

Tilgængelighedsværktøjer og -teknologier

Hos AIOPSGROUP, et selskab under valantic, er vi forpligtet til at levere en tilgængelig og inkluderende digital oplevelse. For at sikre overholdelse af tilgængelighedsstandarder og støtte brugere med handicap er vores hjemmeside bygget og testet ved hjælp af følgende værktøjer og teknologier:

Hjælpemidler

Vi tester kompatibiliteten med almindeligt anvendte hjælpemidler for at sikre en problemfri oplevelse for alle brugere, herunder:

  • Skærmlæsere: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
  • Skærmforstørrere: Værktøjer til brugere med nedsat syn
  • Tastaturnavigation: Test af fuld funktionalitet uden mus

Test- og evalueringsværktøjer

Vi anvender en kombination af automatiserede og manuelle testværktøjer til at identificere og løse problemer med tilgængelighed:

  • Automatiserede værktøjer: Qualibooth
  • Manuel testning: Udføres af tilgængelighedseksperter og brugere med handicap ved hjælp af hjælpemidler.

Webteknologier

Vores hjemmeside er bygget med moderne teknologier og rammer, der understøtter tilgængelighed:

  • HTML5: Semantisk HTML for at sikre kompatibilitet med skærmlæsere
  • CSS3: Korrekt styling med overholdelse af kontrast- og responsive designstandarder
  • JavaScript: Anvendes sammen med bedste praksis for tilgængelighed til at skabe dynamiske, interaktive funktioner.
  • ARIA (Accessible Rich Internet Applications): Forbedring af tilgængeligheden af dynamisk indhold

Ved at integrere disse værktøjer og teknologier ønsker vi at skabe et inkluderende digitalt miljø for alle brugere. Hvis du støder på hindringer for tilgængeligheden, bedes du kontakte os via nedenstående formular.

Kompatibilitet

Vores hjemmeside (www.aiopsgroup.com) er designet til at sikre kompatibilitet med hjælpemidler og de to nyeste versioner af de største browsere, herunder Chrome, Firefox og Safari, for at give alle brugere en inkluderende oplevelse.

Webstedet understøtter almindeligt anvendte skærmlæsere, såsom:

  • NVDA
  • JAWS
  • VoiceOver (til macOS og iOS)
  • TalkBack (til Android)

Derudover er den optimeret til brug med andre hjælpemidler som tastaturnavigation, forstørrelsesglas og kontaktanordninger, hvilket sikrer tilgængelighed for personer med forskellige evner og præferencer.

Vores hjemmeside (www.aiopsgroup.com) vises muligvis ikke optimalt i Internet Explorer 10, Edge eller ældre browsere.

Feedbackmekanismer

Vi modtager gerne din feedback om tilgængeligheden af vores hjemmeside. For mere information om vores tilgængelighedsinitiativer, eller hvis du støder på tilgængelighedsbarrierer, bedes du kontakte os ved hjælp af en af følgende muligheder:

    • E-mail: accessibility@aiopsgroup.com
    • Telefon: +44 203 744 0011
    • Kontaktformular

Vi forpligter os til at behandle tilgængelighedsproblemer hurtigt. Du kan forvente et svar inden for 5 hverdage.

Regulativt tilsyn

Vi følger anerkendte standarder og retningslinjer for tilgængelighed, herunder:

  • WCAG 2.1/2.2: Retningslinjer for tilgængelighed af webindhold
  • EN 301 549: Europæisk standard for tilgængelighed
  • ADA/Sektion 508: Amerikanske regeringsstandarder for tilgængelighed

Denne tilgængelighedserklæring er udarbejdet i overensstemmelse med kravene i den europæiske tilgængelighedslov (EAA), som følger de relevante lokale myndigheders lovgivningsmæssige rammer samt andre gældende antidiskriminationslove.

Udstedelsesdato

Tilgængelighed er en løbende proces. Denne erklæring blev udsendt den 13. december 2024. Den blev senest opdateret den 5. januar 2025.

tilgængelighed af AIOPSGROUP