Oświadczenie o dostępności

W AIOPSGROUP, spółce należącej do valantic, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dostępność cyfrową wszystkim użytkownikom. Nasze nieustanne działania mają na celu zapewnienie integracyjnego i przyjaznego dla użytkownika środowiska, które jest zgodne z zasadami uniwersalnego projektowania i przynosi korzyści wszystkim.

Nasz zespół ds. dostępności cyfrowej ocenia nasze zasoby cyfrowe w oparciu o ustalone najlepsze praktyki i wspiera nas w ciągłym tworzeniu wyjątkowych, integracyjnych doświadczeń dla klientów.

Standardy zgodności

Nasza strona internetowa dąży do spełnienia wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych (WCAG) 2.2 na poziomie AA, zapewniając, że nasze produkty i usługi cyfrowe spełniają globalne standardy dostępności. Zgodność ta dotyczy wszystkich stron publicznych i narzędzi obsługi klienta, z wyjątkiem treści wewnętrznych lub archiwalnych.

Środki wspierające dostępność

Aby osiągnąć i utrzymać dostępność, wdrażamy następujące rozwiązania:

Regularne audyty treści cyfrowych i funkcjonalności przy użyciu narzędzi monitorujących oraz ręcznych testów przeprowadzanych przez ekspertów ds. dostępności.
Wdrażanie najlepszych praktyk w zakresie dostępności na wszystkich etapach projektowania, rozwoju i utrzymania.
Testy użytkowników z osobami korzystającymi z technologii wspomagających, takich jak czytniki ekranu, oprogramowanie do rozpoznawania głosu i alternatywne urządzenia wejściowe.
Ciągłe szkolenia personelu w celu poszerzania wiedzy i kompetencji w zakresie dostępności.

Narzędzia i technologie ułatwiające dostępność

W AIOPSGROUP, spółce należącej do valantic, dążymy do zapewnienia dostępnych i integracyjnych doświadczeń cyfrowych. Aby zapewnić zgodność z normami dostępności i wspierać użytkowników niepełnosprawnych, nasza strona internetowa została stworzona i przetestowana przy użyciu następujących narzędzi i technologii:

Technologie wspomagające

Testujemy kompatybilność z powszechnie stosowanymi technologiami wspomagającymi, aby zapewnić płynne działanie wszystkim użytkownikom, w tym:

Czytniki ekranu: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
Lupy ekranowe: narzędzia dla użytkowników z wadami wzroku
Nawigacja za pomocą klawiatury: Testowanie pełnej funkcjonalności bez użycia myszy

Narzędzia do testowania i oceny

Wykorzystujemy połączenie automatycznych i ręcznych narzędzi testowych w celu identyfikacji i rozwiązywania problemów związanych z dostępnością:

Narzędzia automatyczne: Qualibooth
Testowanie ręczne: przeprowadzane przez ekspertów ds. dostępności i użytkowników niepełnosprawnych korzystających z technologii wspomagających.

Technologie internetowe

Nasza strona internetowa została stworzona przy użyciu nowoczesnych technologii i frameworków wspierających dostępność:

HTML5: Semantyczny HTML zapewniający kompatybilność z czytnikami ekranowymi
CSS3: Prawidłowe stylowanie z zachowaniem standardów kontrastu i responsywnego projektowania
JavaScript: Wykorzystywany zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie dostępności do tworzenia dynamicznych, interaktywnych funkcji.
ARIA (Accessible Rich Internet Applications): Poprawa dostępności treści dynamicznych

Dzięki integracji tych narzędzi i technologii dążymy do stworzenia integracyjnego środowiska cyfrowego dla wszystkich użytkowników. Jeśli napotkasz jakiekolwiek bariery dostępności, skontaktuj się z nami za pomocą poniższego formularza.

Kompatybilność

Nasza strona internetowa (www.aiopsgroup.com) została zaprojektowana tak, aby zapewnić kompatybilność z technologiami wspomagającymi oraz dwoma najnowszymi wersjami głównych przeglądarek, w tym Chrome, Firefox i Safari, aby zapewnić wszystkim użytkownikom dostęp do wszystkich funkcji.

Witryna obsługuje popularne czytniki ekranu, takie jak:

NVDA
JAWS
VoiceOver (dla systemów macOS i iOS)
TalkBack (dla systemu Android)

Ponadto jest zoptymalizowany do użytku z innymi narzędziami wspomagającymi, takimi jak nawigacja klawiaturą, lupy i urządzenia przełączające, zapewniając dostępność dla osób o różnych umiejętnościach i preferencjach.

Nasza strona internetowa (www.aiopsgroup.com) może nie wyświetlać się optymalnie w przeglądarkach Internet Explorer 10, Edge lub starszych.

Mechanizmy informacji zwrotnej

Czekamy na Twoją opinię na temat dostępności naszej strony internetowej. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszych działaniach związanych z dostępnością lub napotkasz jakieś przeszkody, skontaktuj się z nami, korzystając z jednej z poniższych opcji:

- E-mail: accessibility@aiopsgroup.com
- Telefon: +44 203 744 0011
- Formularz kontaktowy

Zobowiązujemy się do szybkiego rozwiązywania problemów związanych z dostępnością. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 5 dni roboczych.

Nadzór regulacyjny

Przestrzegamy uznanych standardów i wytycznych dotyczących dostępności, w tym:

WCAG 2.1/2.2: Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych
EN 301 549: Europejska norma dostępności
ADA/Sekcja 508: Standardy dostępności rządu Stanów Zjednoczonych

Niniejsze oświadczenie o dostępności zostało sporządzone zgodnie z wymogami europejskiej ustawy o dostępności (EAA), która jest zgodna z ramami regulacyjnymi odpowiednich władz lokalnych, a także innymi obowiązującymi przepisami antydyskryminacyjnymi.

Data wydania

Dostępność jest procesem ciągłym. Niniejsze oświadczenie zostało wydane 13 grudnia 2024 r. Ostatnia aktualizacja miała miejsce 5 stycznia 2025 r.