EAA: Europejska ustawa o dostępności
Zostań liderem w dziedzinie integracji cyfrowej: dostosuj się do europejskiej ustawy o dostępności (EAA). Zwiększ swój zasięg, wzmocnij społeczną odpowiedzialność swojej marki i odkryj nowe możliwości uzyskania przychodów.
W czasach, gdy cyfrowa integracja to nie tylko wartość, ale i konieczność, nasze spersonalizowane usługi zgodności z EAA są jak latarnia morska, która daje siłę i pewność. Specjalizujemy się w przekształcaniu środowiska cyfrowego tak, aby było ono powszechnie dostępne, zgodnie z europejską ustawą o dostępności (EAA). Od dogłębnych audytów z wykorzystaniem najnowocześniejszych narzędzi i bezcennych spostrzeżeń osób niepełnosprawnych, po ustrukturyzowane wdrażanie i ciągłe monitorowanie, jesteśmy zaangażowani w podnoszenie poziomu dostępności i zgodności Państwa obecności w środowisku cyfrowym.
Przełam złożoność. Jeden przewodnik,
wszystkie przepisy UE dotyczące dostępności.
Zamień standardy w działania dzięki praktycznym wskazówkom dotyczącym projektowania sprzyjającego integracji.
Marki, które nam ufają
Czym jest europejska ustawa o dostępności (EAA)?
Europejska ustawa o dostępności (EAA) jest ważnym aktem prawnym Unii Europejskiej, którego celem jest poprawa dostępności produktów i usług dla osób niepełnosprawnych. Według Światowej Organizacji Zdrowia w państwach członkowskich regionu europejskiego WHO od 6 do 10 na 100 osób żyje z niepełnosprawnością.
OBOWIĄZEK DOSTĘPNOŚCI
EAA wymaga zgodnego z prawem projektowania dostępnego w kluczowych usługach, takich jak handel elektroniczny, bankowość internetowa oraz usługi sprzedaży biletów telefonicznych i transportowych, co sprawia, że integracja jest w UE kwestią niepodlegającą negocjacjom.
DATA WDROŻENIA
Jako wiążący akt prawny, EAA, znana również jako dyrektywa (UE) 2019/882 , zobowiązuje państwa członkowskie UE do wdrożenia powszechnie dostępnych usług i produktów do 28 czerwca 2025 r.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRAWNA
EAA wymaga, aby witryny i firmy objęte wymogiem dostępności, zatrudniające ponad 10 pracowników lub osiągające przychody powyżej 2 mln euro, zapewniły dostępność, a nieprzestrzeganie tego wymogu wiąże się z konsekwencjami prawnymi.
EAA: Przegląd i implikacje biznesowe
Cel
Głównym celem EAA jest zapewnienie osobom niepełnosprawnym lepszego dostępu do szerokiej gamy produktów i usług. Obejmuje to produkty i usługi codziennego użytku, takie jak smartfony, komputery, e-booki, usługi handlu elektronicznego i bankomaty.
Zakres
EAA obejmuje szerokie spektrum produktów i usług, w tym urządzenia cyfrowe, handel elektroniczny, usługi bankowe, transport pasażerski, usługi telefoniczne i strony internetowe oraz e-booki. Jego celem jest harmonizacja standardów dostępności w państwach członkowskich UE, ułatwiając przedsiębiorstwom spełnienie tych standardów w różnych krajach.
Wymagania dotyczące dostępności
Ustawa określa konkretne wymagania, które muszą spełniać produkty i usługi, aby można je było uznać za dostępne. Wymagania te koncentrują się ogólnie na zapewnieniu, aby produkty i usługi były łatwe w użyciu dla wszystkich, w tym dla osób niepełnosprawnych. Ustawa jest obecnie zgodna z wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1. Jednak wraz z publikacją WCAG 2.2 w październiku 2023 r. wkrótce nastąpi przejście na zaktualizowaną normę, odzwierciedlającą najnowsze praktyki w zakresie dostępności stron internetowych.
Wpływ na przedsiębiorstwa
Przedsiębiorstwa są zobowiązane do przestrzegania norm dostępności określonych w EAA. Może to wymagać przeprojektowania produktów lub usług, aby były one bardziej dostępne. Badania pokazują, że większość sklepów internetowych w UE nie spełnia obecnie tych wymagań. Dlatego wielu menedżerów zajmujących się handlem elektronicznym będzie musiało zająć się tą kwestią w 2024 r.
Egzekwowanie i zgodność z przepisami
EAA nakłada na państwa członkowskie UE obowiązek zapewnienia zgodności z jej wymogami. Obejmuje to mechanizmy monitorowania i egzekwowania przepisów w celu zapewnienia przestrzegania norm. Nieprzestrzeganie przepisów może narazić przedsiębiorstwa na poważne konsekwencje, w tym kary, pozwy sądowe o dyskryminację, a nawet nakazy zaprzestania działalności. Ryzyko to jest spotęgowane w ramach jurysdykcji poszczególnych krajów UE, co zwiększa potencjalne poważne konsekwencje.
Oś czasu
Ustawa została przyjęta w 2019 r., a państwa członkowskie są zobowiązane do transpozycji jej do prawa krajowego, przy czym termin wdrożenia upływa 28 czerwca 2025 r.
Korzyści
EAA jest korzystna nie tylko dla osób niepełnosprawnych, ale także dla osób starszych i innych grup, które mogą napotykać trudności związane z dostępnością. Tworząc środowisko bardziej sprzyjające integracji, otwiera również nowe możliwości rynkowe dla przedsiębiorstw. Według danych Światowej Organizacji Zdrowia (WHO) w 2023 r. w Europie żyje 135 mln osób niepełnosprawnych. Ponadto badania wykazały, że osoby niepełnosprawne są zazwyczaj bardzo lojalnymi klientami. Dostępna strona internetowa, która zapewnia pozytywne wrażenia, znacznie zwiększa ich komfort i prawdopodobieństwo ponownej wizyty oraz dokonania przyszłych zakupów.
ZGODNOŚĆ Z EAA
Przestrzeganie europejskiej ustawy o dostępności pomaga przedsiębiorstwom uniknąć wysokich kar i pozwów sądowych poprzez spełnienie obowiązkowych norm dostępności i zapobieganie skargom dotyczącym dyskryminacji.
WZROST RYNKU
Zgodność z europejską ustawą o dostępności otwiera drzwi dla szerszej, bardziej zróżnicowanej grupy odbiorców, zwiększając przychody dzięki empatycznemu podejściu do dostępności. Ponad 100 milionów osób w Europie żyje z różnymi rodzajami niepełnosprawności.
ULEPSZONE SEO
Poprawa dostępności zwiększa pozycję w wyszukiwarkach internetowych i sprawia, że Twoja strona jest przyjazna dla wszystkich użytkowników, ułatwiając nawigację i poszerzając grono odbiorców, co przekłada się na większe zaangażowanie w Internecie.
Nasze usługi
Doradztwo
Nasze doradztwo w zakresie dostępności zapewnia kompleksowe wsparcie w zakresie osiągnięcia i utrzymania zgodności z europejską ustawą o dostępności (EAA). Obejmuje to dokładny przegląd istniejących procesów, projektu strony internetowej, partnerstw zewnętrznych i praktyk związanych z tworzeniem oprogramowania.
Wspólnie opracujemy strategiczną ścieżkę prowadzącą do trwałej zgodności z EAA, zapewniając przestrzeganie tych kluczowych standardów, a jednocześnie koncentrując się na ciągłej zgodności. Podejście to ma na celu zapewnienie pełnej dostępności i nawigacji po zasobach cyfrowych dla wszystkich użytkowników, zgodnie z najnowszymi wymaganiami EAA.
Audyt
Nasza oferta obejmuje szczegółowy przegląd zgodności z EAA i WCAG 2.2, wykorzystujący zarówno najnowocześniejsze technologie automatyczne, jak i praktyczne oceny przeprowadzane przez osoby z dysfunkcją wzroku korzystające z oprogramowania do odczytu ekranu. Metoda ta gwarantuje kompleksową ocenę funkcji dostępności Twojej strony internetowej.
Zakres naszego audytu obejmuje wszystkie kluczowe aspekty, a jego zwieńczeniem jest szczegółowy raport zawierający praktyczne sugestie dotyczące poprawy dostępności. Naszym celem jest uczynienie Twojej strony internetowej bardziej dostępną i łatwiejszą w nawigacji dla wszystkich, a w szczególności dla osób z niepełnosprawnością wzrokową.
Studio monitorowania i rozwoju
Nasz system monitorowania dostępności na żywo umożliwia ciągły nadzór nad wszystkimi środowiskami, obejmującymi piaskownice programistyczne, obszary testowe i ustawienia produkcyjne.
Oferujemy również kompleksową pomoc przy projektach obejmujących wiele marek i stron internetowych. Inżynierowie oprogramowania mają dostęp do zaawansowanych studiów programistycznych, które umożliwiają szybką ocenę skomplikowanych stron internetowych. Obejmuje to aplikacje jednostronicowe, dynamicznie aktualizowane treści oraz ustawienia programistyczne lub sieci zabezpieczone zaporami ogniowymi.
Szkolenie
Nasza usługa szkoleniowa przygotowuje Twój zespół, wyposażając go w niezbędną wiedzę specjalistyczną, aby spełnić wymogi europejskiej ustawy o dostępności (EAA).
To dostosowane do potrzeb szkolenie dotyczy kluczowych elementów dostępności cyfrowej, koncentrując się na wymogach prawnych i praktycznym wdrażaniu standardów EAA. Państwa pracownicy zostaną przeszkoleni w zakresie udostępniania treści i usług cyfrowych wszystkim użytkownikom, w tym osobom niepełnosprawnym, potwierdzając zaangażowanie Państwa organizacji w integrację społeczną i przestrzeganie obowiązków regulacyjnych.
Często zadawane pytania
Dlaczego ręczne audyty przeprowadzane przez osoby niepełnosprawne są niezbędne, wykraczając poza możliwości automatycznych narzędzi monitorujących?
Automatyczne narzędzia monitorujące, pomimo swojej skuteczności, wykrywają jedynie około 60% rzeczywistych problemów związanych z dostępnością. Potrafią one zidentyfikować zgodność techniczną, ale często pomijają aspekt logiki użytkownika. Na przykład narzędzie może oznaczyć wiele etykiet „Rozmiar” jako zgodne, ale osoba niepełnosprawna może usłyszeć jedynie powtarzające się i nieinformacyjne komunikaty „rozmiar przycisku”.
Podobnie pętle nawigacyjne mogą utrudniać użytkownikom korzystającym z klawiatury poruszanie się po sekcjach takich jak koszyk, hamując ich postępy. Najskuteczniejsze podejście łączy automatyczne monitorowanie w celu zapewnienia ciągłego nadzoru z wstępną ręczną kontrolą. W połączeniu z uwzględnieniem kwestii dostępności na samym początku procesu projektowania i rozwoju zapewnia to kompleksowe pokrycie i prawdziwie dostępne doświadczenie dla wszystkich użytkowników.
Jaka jest moja droga do osiągnięcia zgodności?
Skuteczne osiągnięcie zgodności wymaga podjęcia kilku kroków:
- Zacznij od określenia aktualnego statusu zgodności poprzez ręczny audyt i automatyczne monitorowanie.
- Po uzyskaniu kompleksowych raportów należy koniecznie przeszkolić zespoły programistów i testerów w zakresie usuwania tych problemów. Często zdarza się, że wielu programistów front-endowych nie zna standardów dostępności.
- Dzięki wnikliwym raportom i wykwalifikowanemu zespołowi możesz zająć się istniejącymi problemami w kolejce statusów.
- Kluczowym aspektem tego procesu jest włączenie najlepszych praktyk do podstawowego procesu rozwoju. Zapobieganie jest kluczowe; rozwiązywanie potencjalnych problemów podczas rozwoju jest często dziesięciokrotnie bardziej opłacalne niż naprawianie błędów po zakończeniu rozwoju.
Jakie kluczowe czynniki mają wpływ na harmonogram osiągnięcia zgodności z EAA?
Twoja droga do zgodności z przepisami różni się w zależności od aktualnej konfiguracji. Weź pod uwagę następujące kluczowe aspekty:
- Złożoność strony internetowej: Czy Twoja strona jest prosta, czy też obejmuje wiele lokalizacji i
funkcjonalności w całej UE? - Wykorzystanie technologii: Jeśli Twoja strona korzysta z technologii headless, zapewnienie zgodności może być trudniejsze. Wiele stron headless, często tworzonych na zamówienie, nie ma wbudowanej dostępności ze względu na ograniczoną znajomość norm dostępności UE wśród inżynierów oprogramowania.
- Systemy projektowania: Rozwiązanie problemów związanych z projektowaniem i szablonami może być strategicznym punktem wyjścia. Poprawienie pojedynczego elementu, takiego jak nagłówek lub stopka, może zwiększyć zgodność tysięcy stron.
- Liczba stron wymagających działania: Strony zawierające wiele elementów interaktywnych, takich jak filtry, funkcje wyszukiwania, konta i pola adresowe, są bardziej narażone na problemy związane z przestrzeganiem przepisów.
Ocena tych czynników pomoże Ci opracować indywidualne podejście do osiągnięcia zgodności z wymogami dostępności.
Zapoznaj się z naszym opracowaniem „Navigating digital accessibility: transforming compliance into responsible business growth” (Poruszanie się po cyfrowym dostępie: przekształcanie zgodności z przepisami w odpowiedzialny rozwój biznesu). W niniejszym opracowaniu wymogi prawne łączą się z etyczną innowacyjnością, a Twoja firma może odkryć niewykorzystane możliwości w zakresie integracji.
Upewnij się, że wszystkie zasoby cyfrowe spełniają standardy EAA, w tym elementy multimedialne i wizualne takich jak transkrypcje, napisy i pliki PDF. Automatyczne testowanie są pomocne, ale potrzebne są również metody ręczne z wykorzystaniem wiedzy naszego zespołu ekspertów ds. niepełnosprawności oraz technologii wspomagających.
DLACZEGO AIOPSGROUP, spółka należąca do valantic?
Łączymy technologię i testowanie osób niepełnosprawnych
AIOPSGROUP stosuje empatyczne i skuteczne podejście, łącząc technologię automatyzacji z testowaniem przez osoby niepełnosprawne. To przemyślane połączenie nie tylko gwarantuje pełną zgodność z przepisami, ale także uwzględnia i poprawia komfort użytkowania przez osoby niepełnosprawne, wykazując silne zaangażowanie w empatię i integrację.
Zapewniamy kompleksowe podejście do zgodności z EAA.
Usługa dostępności AIOPSGROUP oferuje modułowe, kompleksowe podejście do zgodności z EAA, począwszy od wstępnej oceny i edukacji, poprzez dokładny audyt i raportowanie, a skończywszy na ustrukturyzowanych ulepszeniach wprowadzanych przez nasz doświadczony zespół, samodzielnie lub we współpracy z personelem klienta.
Zapewniamy ciągłe wsparcie
Włączenie najlepszych praktyk w zakresie dostępności do procesu rozwoju i wprowadzania produktów na rynek, wraz z przeprowadzaniem okresowych przeglądów przez AIOPSGROUP, ma kluczowe znaczenie dla utrzymania zgodności z przepisami i skutecznego rozwiązywania wszelkich pojawiających się problemów związanych z dostępnością. Przyjęcie elastycznego podejścia do integracji zapewnia szybkie dostosowanie się do zmieniających się potrzeb i standardów, utrzymując spójną dostępność dla wszystkich użytkowników.
Partnerzy strategiczni. Globalny wpływ.
Zasoby
Zapoznaj się ze szczegółami europejskiej ustawy o dostępności, przełomowej inicjatywy w ramach naszego zaangażowania na rzecz integracji i powszechnego dostępu. Ustawa ta stanowi przełomowy krok w kierunku zapewnienia, że produkty i usługi są dostosowane do potrzeb wszystkich osób, w tym osób niepełnosprawnych. Klikając ten link, zostaniesz przekierowany do pełnego tekstu ustawy, gdzie możesz zapoznać się z jej wyczerpującymi wytycznymi i celami.