Erklärung zur Barrierefreiheit

Bei AIOPSGROUP, einem Unternehmen der valantic, setzen wir uns dafür ein, allen Nutzern digitale Barrierefreiheit zu gewährleisten. Wir bemühen uns kontinuierlich darum, eine inklusive und benutzerfreundliche Erfahrung zu bieten, die den Prinzipien des universellen Designs entspricht und allen zugute kommt.

Unser Team für digitale Barrierefreiheit bewertet unsere digitalen Angebote anhand bewährter Verfahren und unterstützt uns dabei, kontinuierlich außergewöhnliche, inklusive Kundenerlebnisse zu schaffen.

Compliance-Standards

Unsere Website ist bestrebt, die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Stufe AA zu erfüllen, um sicherzustellen, dass unsere digitalen Produkte und Dienstleistungen weltweit den Barrierefreiheitsstandards entsprechen. Diese Konformität gilt für alle öffentlich zugänglichen Seiten und Kundensupport-Tools, mit Ausnahme von internen oder archivierten Inhalten.

Maßnahmen zur Förderung der Barrierefreiheit

Um Barrierefreiheit zu erreichen und aufrechtzuerhalten, setzen wir Folgendes um:

Regelmäßige Überprüfungen der digitalen Inhalte und Funktionen mithilfe von Überwachungstools und manuellen Tests durch Barrierefreiheitsexperten.
Integration von Best Practices für Barrierefreiheit in allen Phasen des Designs, der Entwicklung und der Wartung.
Benutzertests mit Personen, die auf assistive Technologien wie Bildschirmleseprogramme, Spracherkennungssoftware und alternative Eingabegeräte angewiesen sind.
Fortlaufende Mitarbeiterschulungen zur Verbesserung der Kenntnisse und Fachkompetenzen im Bereich Barrierefreiheit.

Barrierefreiheits-Tools und -Technologien

Bei AIOPSGROUP, einem Unternehmen der valantic, setzen wir uns für eine barrierefreie und inklusive digitale Erfahrung ein. Um die Einhaltung der Barrierefreiheitsstandards zu gewährleisten und Nutzer mit Behinderungen zu unterstützen, wird unsere Website mit den folgenden Tools und Technologien erstellt und getestet:

Unterstützende Technologien

Wir testen die Kompatibilität mit weit verbreiteten assistiven Technologien, um allen Benutzern ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten, darunter:

Bildschirmleseprogramme: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
Bildschirmvergrößerungsprogramme: Hilfsmittel für Nutzer mit Sehbehinderung
Tastaturnavigation: Testen der vollständigen Funktionalität ohne Maus

Test- und Bewertungsinstrumente

Wir verwenden eine Kombination aus automatisierten und manuellen Testtools, um Probleme hinsichtlich der Barrierefreiheit zu identifizieren und zu beheben:

Automatisierte Tools: Qualibooth
Manuelle Tests: Durchgeführt von Barrierefreiheitsexperten und Nutzern mit Behinderungen unter Verwendung von assistiven Technologien

Webtechnologien

Unsere Website wurde mit modernen Technologien und Frameworks erstellt, um die Barrierefreiheit zu unterstützen:

HTML5: Semantisches HTML zur Gewährleistung der Kompatibilität mit Bildschirmleseprogrammen
CSS3: Korrektes Styling unter Einhaltung der Kontrast- und Responsive-Design-Standards
JavaScript: Wird in Verbindung mit Best Practices für Barrierefreiheit verwendet, um dynamische, interaktive Funktionen zu erstellen.
ARIA (Accessible Rich Internet Applications): Verbesserung der Barrierefreiheit dynamischer Inhalte

Durch die Integration dieser Tools und Technologien möchten wir eine inklusive digitale Umgebung für alle Nutzer schaffen. Sollten Sie auf Barrieren stoßen, die die Barrierefreiheit beeinträchtigen, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Formular.

Kompatibilität

Unsere Website (www.aiopsgroup.com) wurde so gestaltet, dass sie mit assistiven Technologien und den beiden neuesten Versionen der gängigen Browser, darunter Chrome, Firefox und Safari, kompatibel ist, um allen Nutzern ein inklusives Erlebnis zu bieten.

Die Website unterstützt gängige Screenreader wie beispielsweise:

NVDA
KIEFER
VoiceOver (für macOS und iOS)
TalkBack (für Android)

Darüber hinaus ist es für die Verwendung mit anderen Hilfsmitteln wie Tastaturnavigation, Lupen und Schaltgeräten optimiert, wodurch die Barrierefreiheit für Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Vorlieben gewährleistet ist.

Unsere Website (www.aiopsgroup.com) wird möglicherweise in Internet Explorer 10, Edge oder älteren Browsern nicht optimal angezeigt.

Feedback-Mechanismen

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit unserer Website. Für weitere Informationen zu unseren Initiativen zur Barrierefreiheit oder falls Sie auf Barrieren stoßen sollten, kontaktieren Sie uns bitte über einen der folgenden Wege:

- E-Mail: accessibility@aiopsgroup.com
- Telefon: +44 203 744 0011
- Kontaktformular

Wir sind bestrebt, Probleme hinsichtlich der Barrierefreiheit umgehend zu beheben. Sie erhalten innerhalb von 5 Werktagen eine Antwort.

Regulatorische Aufsicht

Wir befolgen anerkannte Standards und Richtlinien für Barrierefreiheit, darunter:

WCAG 2.1/2.2: Richtlinien für barrierefreie Webinhalte
EN 301 549: Europäische Norm für Barrierefreiheit
ADA/Abschnitt 508: Barrierefreiheitsstandards der US-Regierung

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde gemäß den Anforderungen des Europäischen Barrierefreiheitsgesetzes (EAA) erstellt, das sich an die rechtlichen Rahmenbedingungen der zuständigen lokalen Behörden sowie an andere geltende Antidiskriminierungsgesetze hält.

Ausstellungsdatum

Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Diese Erklärung wurde am 13. Dezember 2024 veröffentlicht. Sie wurde zuletzt am 5. Januar 2025 aktualisiert.