Setelah pesanan diterima, kegiatan berikut dilakukan untuk memberikan pelanggan proyek berkualitas sesuai dengan kebutuhan industri, menjaga dan memenuhi Jaminan Kinerja proyek yang kami tawarkan.
Kami menyadari bahwa setelah pemasokan pabrik, INSTALASI sangat penting untuk keberhasilan operasional pabrik guna mencapai hasil yang diinginkan. Untuk alasan tersebut, demi memastikan commissioning yang sukses, kami mengirim supervisor commissioning kami yang paling berpengalaman. Selama berada di lokasi, mereka tidak hanya mengawasi seluruh pekerjaan commissioning, tetapi juga memberikan pelatihan kepada operator/insinyur lokal mengenai integritas pabrik, cara kerjanya, serta bagaimana menangani dan menyelesaikan masalah operasional pabrik dalam keadaan darurat.
Setelah Instalasi berhasil, di bawah pengawasan kami, para insinyur kami melakukan COMMISSIONING pabrik, memeriksa setiap parameter sesuai dengan jaminan yang diberikan. Setelah mereka puas dengan operasional dan mekanisme kerja pabrik, mereka menyerahkan pabrik kepada pelanggan kami. Selama proses ini, di depan pelanggan & tim teknisnya, insinyur kami menjalankan pabrik, menunjukkan bahwa pabrik beroperasi dengan baik, menjaga seluruh parameter operasional & akhirnya juga menunjukkan bahwa hasil keluaran pabrik memenuhi jaminan yang kami tawarkan saat finalisasi proyek.
Setelah pelanggan puas dengan operasional pabrik dan jaminan yang dicapai, barulah mereka memberikan surat kepuasan kepada insinyur kami atas commissioning pabrik yang berhasil. Setelah menerima surat kepuasan tersebut, insinyur kami meninggalkan lokasi.
Kami memiliki Tim Purna Jual khusus untuk memberikan dukungan teknis kepada pelanggan kapan pun mereka membutuhkan bantuan kami. Setelah memahami secara detail masalah pelanggan dari sisi teknis, kami menugaskan salah satu teknisi/insinyur terbaik kami untuk membantu pelanggan & menyelesaikan masalah tersebut. Secara umum dalam 48 jam sejak menerima keluhan pelanggan, tindakan akan diambil.
Kami memasok suku cadang kepada klien kami kapan pun diminta. Kami bertindak sangat cepat dalam melayani pelanggan dan memberikan solusi kepada mereka. Setelah menerima permintaan, tim teknis kami akan berbicara dengan pelanggan dan mencoba memastikan kebutuhan suku cadang yang sebenarnya, dan setelah konfirmasi, segera mengirimkan suku cadang yang dibutuhkan kepada pelanggan kami.
Terima kasih telah menghubungi kami. Pesan Anda telah berhasil dikirim. Salah satu perwakilan kami akan meninjau permintaan Anda dan akan mengirimkan tanggapan sesegera mungkin.
TEKNOLOGI
SERVIS
HUBUNGI KAMI
Menu
Kami menyediakan layanan rekayasa terbaik di kelasnya untuk pabrik Anda
Dari tahap desain hingga pengoperasian pabrik Anda dan seterusnya, kami selalu hadir
Terus berinovasi untuk memenuhi perubahan kebutuhan industri pelanggan seiring dengan dinamika pasar yang berubah
330, Phase - 2, Udyog Vihar, Gurgaon-122 016, Haryana, India.