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Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour annuler le renouvellement automatique ou résilier votre abonnement. Si vous annulez le renouvellement automatique, vous disposerez d'une protection totale jusqu'à la fin de la période déjà payée. Après cette date, votre abonnement prendra fin, et vous ne serez pas facturé pour les périodes suivantes. Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation et recevoir un remboursement intégral dans un délai de 30 jours à compter de la date de la commande. Les remboursements s'appliquent aux achats effectués dans la boutique en ligne de Kaspersky, ainsi qu'aux paiements automatiques du renouvellement de l'abonnement. Une fois votre demande traitée, l'annulation sera immédiate. Dans le cas d'une résiliation extraordinaire, veuillez en préciser la raison dans le champ « Informations supplémentaires ». Vous pouvez joindre des justificatifs dans le formulaire ci-dessous ou envoyer une lettre à l'adresse indiquée sur la page Contactez-nous. Veuillez noter que si les informations fournies par vos soins sont incomplètes ou incorrectes, nous aurons besoin d'un délai supplémentaire pour traiter votre demande.

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Si vous avez des difficultés à remplir ce formulaire ou si vous avez des questions sur la résiliation, veuillez contacter le service clientèle de Kaspersky.
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