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(주)예스폼 품질/환경경영절차서 데이터 분석 문서번호 시행일자 개정번호 페이지 P-506 20 . . 1/4 제정, 개정, 폐지 이력 번 호 일 자 사 유 작성자 검토자 승인자 담 당 임 원 대표이사 20 . . 품질/환경시스템 수립을 위한 매뉴얼 제정 20 . . 20 . . 20 . . P-506 (주)예스폼 A4(210×297) (주)예스폼 품질/환경경영절차서 데이터 분석 문서번호 시행일자 개정번호 페이지 P-506 20 . . 2/4 1. 목 적 본 장은 품질/환경경영시스템을 유지 관리하는데 있어 적절하게 통계적 기법을 활용하여 부품 및 제품의 적합성 및 효과성을 실증하고 지속적인 개선 평가를 통해 고객 만족을 실현하는데 그 목적이 있다. 2. 적용범위 본 장은 통계적 기법의 활용 방법 및 절차에 대하여 적용한다. 3. 용어의 정의 3.1 관리도 품질의 산포를 관리하기 위하여 정한선인 관리 한계선이 있는 그래프를 말한다. 3.2 히스토그램 데이터를 몇개의 급으로 나누어 도수표를 만든 다음에 이를 기둥 그래프의 형태로 나타낸 것을 말한다. 3.3 특성 요인도 품질의 특성을 결정하는 모든 요인을 한 그림위에 생선뼈의 모양으로 정리한 것을 말한다. 3.4 파레토 그림 불량, 결점, 크레임 등의 현상을 원인별로 데이터를 수집하여 크기순으로 나열하여 막대그래프로 나타낸 것을 말한다. 3.5 체크시트 데이터를 수집할 때 이용하기 편리하도록 미리 만들어 놓은 그림 또는 표 3.6 산점도 서로 관계가 있다고 생각되는 두 변수의 특성치를 관측하여 얻은 쌍으로 된 데이터를 직교 좌표위에 나타낸 그림 3.7 층별 품질의 산포와 불량 발생 원인이 어느 정도의 영향을 미치고 있는가를 알기위해 원료별, 기계별, 작업자별, 시간별로 데이터를 모아 비교하는 것. 4. 책임과 권한 4.1 개발팀장은 품질/환경경영시스템을 유지함에 있어 제품의 품질을 보증하기 위하여 통계적 기법을 활용하고 검토할 책임과 권한이 있다. 4.2 개발팀장은 품질보증 활동에 사용되는 통계적 기법을 파악하고 적합성을 검토할 책임과 권한이 있다. 5. 업무절차 5.1 다음의 목적을 위하여 적정한 기법을 선정하고 유용하게 활용되어야 한다. 5.1.1 외주 부품 특성관리 1) 공정관리, 부적합

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품질환경 경영절차서(데이터 분석-IT)

4p 269

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품질 및 환경경영 절차서는 기업이 ISO 표준에 따라 품질과 환경 관리 시스템을 효과적으로 운영할 수 있도록 돕습니다. 이 문서는 통계적 기법을 활용하여 제품의 품질을 보증하고, 고객의 요구를 충족시키기 위한 체계적인 접근 방식을 제공합니다. 예를 들어, 외주 부품의 품질 특성을 관리하고, 공정 능력을 평가하는 데 필요한 절차와 도구를 명확히 제시하여 실질적인 품질 개선을 도모할 수 있습니다.

이런 사용자에게 추천드려요

• 품질 관리 담당자
• IT·개발 담당자·엔지니어
• 연구원·분석가
• 경영진·관리자
• 고객 서비스 담당자

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