VANLIGE SPØRSMÅL
La oss svare på spørsmålene dine i vår FAQ. Hvis du har ytterligere spørsmål, ikke nøl med å kontakt oss direkte.
Ofte stilte spørsmål
Betal kun ved suksess
Inkasso utført lokalt
Kontakt oss direkte eller start din egen inkasso av laste opp kravet ditt.
Hva er et inkassobyrå?
Et inkassobyrå er et selskap som spesialiserer seg på å kreve inn penger som kundene skylder dem. Hvis skyldneren ikke svarer på inkassobyråets telefoner og brev, kan byrået iverksette mer drastiske tiltak, som å rapportere gjelden til kredittopplysningsbyråene eller gå til rettslige skritt for å inndrive de skyldige pengene. Kontakt oss hvis du har forfalte betalinger!
Hvordan har dere valgt inkassopartnere?
Vi har valgt inkassopartnere på grunnlag av:
1. Være medlem av landets advokatforening eller inkassoselskap.
2. Å ha gode anmeldelser fra tidligere kunder.
3. Referanser fra vårt vellykkede inkassonettverk.
Vi har beholdt de inkassoselskapene som har prestert best.
Hvordan følger du opp kvaliteten på inkassopartnerne dine?
Over tid har vi beholdt de inkassobyråene og advokatfirmaene i hvert land som har de høyeste inndrivelsesprosentene. Vi innhenter selvfølgelig også tilbakemeldinger fra kundene våre, og vi beholder bare partnere som kundene våre er fornøyde med.
Hvordan kan dere si at dere har de beste inkassobyråene på markedet?
Ved først å velge ut inkassopartnere med omhu og deretter beholde de beste for deg, kan vi med sikkerhet si at vi tilbyr de beste inkassoselskapene på markedet som du kan bruke, uavhengig av hvor skyldnerne dine befinner seg.
Hva skiller Oddcoll fra andre kommersielle inkassoselskaper?
Oddcoll skiller seg ut som et av de beste inkassobyråene for næringsvirksomhet på grunn av vår omfattende erfaring og fokus på kundetilfredshet. Vårt høyt utdannede team benytter seg av etiske fremgangsmåter og effektive strategier for å inndrive gjeld på en rettferdig og effektiv måte. I tillegg opererer byrået vårt internasjonalt, noe som gjør det mulig for oss å håndtere gjeld i andre land i samsvar med internasjonale inkassolover.
Kan dere kreve inn en gjeld for meg i et annet land?
Ja, det er mulig å innkreve en gjeld i et annet land. Oddcoll er et internasjonalt inkassobyrå med erfaring i inndrivelse av gjeld i ulike jurisdiksjoner. Vår kunnskap om internasjonal inkassolovgivning gjør at vi kan håndtere disse sakene effektivt og i samsvar med gjeldende regelverk.
Hvordan fungerer Oddcolls digitale inkassoplattform?
Vår digitale inkassoplattform er et kraftig verktøy som gir kundene våre full kontroll over sine utestående fordringer. Gjennom denne plattformen kan du få tilgang til detaljert informasjon om gjelden din, foreta sikre betalinger på nettet og motta varsler i sanntid om status på gjelden din. Denne digitale løsningen effektiviserer innkrevingsprosessen og forbedrer kommunikasjonen mellom deg og byrået.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg allerede har betalt, men fortsatt mottar varsler?
Hvis du har foretatt en betaling og fortsatt mottar inkassovarsler, beklager vi ulempene. Ta kontakt med kundeserviceteamet vårt umiddelbart. Det kan ha oppstått en forsinkelse i oppdateringen av registrene. Vi er her for å hjelpe deg med å løse eventuelle problemer og sørge for at situasjonen blir løst til din tilfredshet.
Hva er byråets tilnærming til etikk og etterlevelse i inkassobransjen?
I vårt byrå tar vi etikk og overholdelse av lover og regler svært alvorlig. Vi følger nasjonale og internasjonale inkassolover til punkt og prikke for å sikre en rettferdig og transparent prosess. Vårt mål er å beskytte rettighetene til skyldnere og kreditorer, samtidig som vi til enhver tid opprettholder vår integritet.
Hvorfor er det viktig med håndplukkede inkassobyråer fra debitors land?
Det korte svaret er at du har mye større sjanse for å få betalt av skyldneren. I inkassobransjen, som i de fleste andre bransjer, finnes det de som presterer godt, de som presterer middels og de som presterer dårlig. Du ønsker å sikre at du kun har de beste og mest effektive inkassomedarbeiderne som jobber for deg. Derfor håndplukker Oddcoll de aller beste lokale inkassoselskapene for å garantere førsteklasses service.
Oddcoll hjelper deg hele veien
Oddcoll fungerer ved å koble hver enkelt internasjonal sak til den rette lokale innkrevingspartneren. Vi følger opp resultatene land for land og videresender kontinuerlig saker til de byråene som oppnår de beste resultatene.
1. Last opp fakturaen din
Opprett en konto og last opp fakturaen din via plattformen, API eller CSV - enkelt og på få sekunder.
2. Lokale eksperter tar over
Våre samarbeidspartnere i kundens land håndterer innkrevingen med effektive tiltak, inkludert kravbrev, oppringninger og rettslige skritt.
3. Få betalt
Når betalingen er fullført, sendes pengene direkte til deg – raskt, sikkert og uten problemer.