FAQ
Laissez-nous répondre à vos questions dans notre FAQ. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. nous contacter directement.
Questions fréquemment posées
Ne payer qu'en cas de succès
Recouvrement de créances effectué localement
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Qu'est-ce qu'une agence de recouvrement ?
Une agence de recouvrement est une société spécialisée dans le recouvrement de l'argent dû à ses clients. Si les débiteurs ne répondent pas aux appels et aux lettres de l'agence, celle-ci peut prendre des mesures plus radicales, comme signaler la dette aux agences d'évaluation du crédit ou entamer une procédure judiciaire pour récupérer l'argent dû. Si vous avez des impayés, contactez-nous !
Comment avez-vous sélectionné vos partenaires de recouvrement ?
Nous avons choisi des partenaires de recouvrement de créances sur la base des critères suivants :
1. Être membre du barreau de son pays ou d'une société de recouvrement de créances.
2. Avoir d'excellentes critiques de la part de leurs clients précédents.
3. Références de notre réseau de recouvrement de créances.
Nous avons conservé les sociétés de recouvrement les plus performantes.
Comment assurez-vous le suivi de la qualité de vos partenaires de recouvrement ?
Au fil du temps, nous avons conservé les agences de recouvrement de créances et les cabinets d'avocats de chaque pays qui affichent les taux de recouvrement les plus élevés. Bien entendu, nous recueillons également les commentaires de nos clients et nous ne conservons que les partenaires dont ils sont satisfaits.
Comment pouvez-vous affirmer que vous disposez des meilleures agences de recouvrement de créances sur le marché ?
En sélectionnant soigneusement les partenaires de recouvrement et en conservant les meilleurs pour vous, nous pouvons affirmer avec certitude que nous vous proposons les meilleures sociétés de recouvrement du marché, quel que soit l'endroit où se trouvent vos débiteurs.
Qu'est-ce qui différencie Oddcoll des autres sociétés de recouvrement de créances commerciales ?
Oddcoll se distingue comme l'une des meilleures agences de recouvrement de créances commerciales en raison de sa vaste expérience et de son approche axée sur la satisfaction du client. Notre équipe hautement qualifiée utilise des pratiques éthiques et des stratégies efficaces pour recouvrer les créances de manière équitable et efficiente. En outre, notre agence opère à l'échelle internationale, ce qui nous permet de traiter les dettes dans d'autres pays conformément aux lois internationales sur le recouvrement de créances.
Pouvez-vous recouvrer une dette pour moi dans un autre pays ?
Oui, il est possible de recouvrer une dette dans un autre pays. Oddcoll est une agence de recouvrement internationale qui a de l'expérience dans le recouvrement de créances dans différentes juridictions. Notre connaissance des lois internationales en matière de recouvrement nous permet de traiter ces cas de manière efficace et dans le respect des réglementations en vigueur.
Comment fonctionne la plateforme numérique de recouvrement de Oddcoll ?
Notre plateforme numérique de recouvrement de créances est un outil puissant qui donne à nos clients un contrôle total sur leurs comptes impayés. Grâce à cette plateforme, vous pouvez accéder à des informations détaillées sur vos dettes, effectuer des paiements en ligne sécurisés et recevoir des notifications en temps réel sur l'état de votre dette. Cette solution numérique rationalise le processus de recouvrement et améliore la communication entre vous et l'Agence.
Que dois-je faire si j'ai déjà effectué un paiement mais que je reçois encore des notifications ?
Si vous avez effectué un paiement et que vous recevez encore des avis de recouvrement, nous vous prions de nous en excuser. Veuillez contacter immédiatement notre service clientèle. Il se peut qu'il y ait eu un retard dans la mise à jour des dossiers. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème et à faire en sorte que votre situation soit résolue à votre satisfaction.
Quelle est l'approche de l'agence en matière d'éthique et de conformité dans le domaine du recouvrement de créances ?
Dans notre agence, nous prenons très au sérieux l'éthique et la conformité légale. Nous respectons strictement les lois nationales et internationales en matière de recouvrement de créances afin de garantir un processus équitable et transparent. Notre objectif est de protéger les droits des débiteurs et des créanciers tout en maintenant l'intégrité à tout moment.
Pourquoi est-il important de faire appel à des agents de recouvrement triés sur le volet dans le pays du débiteur ?
En bref, vous aurez beaucoup plus de chances d'être payé par le débiteur. Dans le domaine du recouvrement de créances, comme dans la plupart des secteurs, il y a des personnes très performantes, des personnes moyennement performantes et des personnes peu performantes. Vous voulez vous assurer que seuls les meilleurs agents de recouvrement travaillent pour vous. C'est pourquoi Oddcoll sélectionne les meilleures sociétés locales de recouvrement de créances afin de garantir un service de premier ordre.
Oddcoll vous aide tout au long du processus
Oddcoll met en relation chaque dossier international avec le partenaire de recouvrement local le plus adapté. Nous suivons les performances pays par pays et orientons en permanence les dossiers vers les agences qui obtiennent les meilleurs résultats.
1. Téléchargez votre facture
Créez un compte et téléchargez votre facture via la plateforme, l'API ou CSV - facilement et en quelques secondes.
2. Des experts locaux prennent le relais
Nos partenaires dans le pays du client s'occupent de la collecte avec des mesures efficaces, y compris des lettres de demande, des appels et des mesures juridiques.
3. Se faire payer
Une fois le paiement effectué, l'argent vous est envoyé directement – rapidement, en toute sécurité et sans tracas.