FAQ
In unserem FAQ beantworten wir die wichtigsten Fragen. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren Kontaktieren Sie uns direkt.
Häufig gestellte Fragen
Bezahlung nur bei Erfolg
Forderungseinzug vor Ort
Kontaktieren Sie uns hier oder schicken Sie Ihren Insolvenzverfahren mit Forderungseinzug durch Hochladen Ihres Antrags.
Was ist ein Inkassobüro?
Ein Inkassobüro ist ein Unternehmen, das sich auf den Einzug offener Forderungen im Auftrag seiner Kunden spezialisiert hat. Reagiert der Schuldner nicht auf die Anrufe und Briefe des Inkassobüros, kann das Büro drastischere Maßnahmen ergreifen, z. B. die Meldung der Schulden an die Kreditbüros oder die Einleitung eines gerichtlichen Verfahrens, um das geschuldete Geld einzutreiben. Wenn Sie ausstehende Zahlungen haben, kontaktieren Sie uns!
Wie haben Sie Ihre Inkassopartner ausgewählt?
Wir haben unsere Inkassopartner nach folgenden Kriterien ausgewählt:
1. Sie müssen Mitglied einer Anwaltskammer oder einer Inkassogesellschaft in ihrem Land sein.
2. Hervorragende Bewertungen von ihren früheren Kunden.
3. Referenzen aus unserem erfolgreichen Inkassonetzwerk.
Wir arbeiten mit den Inkassobüros, die die besten Leistungen erbracht haben.
Wie überprüfen Sie die Qualität Ihrer Inkassopartner?
Im Laufe der Zeit haben wir in jedem Land die Inkassobüros und Anwaltskanzleien mit den höchsten Beitreibungsquoten behalten. Natürlich holen wir auch das Feedback unserer Kunden ein, und wir behalten nur Partner, mit denen unsere Kunden zufrieden sind.
Wie können Sie behaupten, dass Sie die besten Inkassounternehmen auf dem Markt haben?
Da wir unsere Inkassopartner zunächst sorgfältig auswählen und dann die besten behalten, können wir mit Gewissheit sagen, dass wir Ihnen die besten Inkassounternehmen auf dem Markt anbieten, unabhängig davon, wo sich Ihre Schuldner befinden.
Was unterscheidet Oddcoll von anderen kommerziellen Inkassounternehmen?
Oddcoll zeichnet sich als eines der besten Inkassobüros für gewerbliche Forderungen durch seine umfassende Erfahrung und seinen auf Kundenzufriedenheit ausgerichteten Ansatz aus. Unser hochqualifiziertes Team wendet ethische Praktiken und effektive Strategien an, um Forderungen auf faire und effiziente Weise einzutreiben. Darüber hinaus ist unser Büro international tätig, so dass wir Forderungen in anderen Ländern in Übereinstimmung mit den internationalen Inkassogesetzen bearbeiten können.
Können Sie für mich eine Forderung in einem anderen Land eintreiben?
Ja, es ist möglich, eine Forderung in einem anderen Land einzutreiben. Oddcoll ist ein internationales Inkassobüro mit Erfahrung in der Eintreibung von Forderungen in verschiedenen Ländern. Unsere Kenntnis der internationalen Inkassogesetze ermöglicht es uns, diese Fälle effizient und unter Einhaltung der einschlägigen Vorschriften zu bearbeiten.
Wie funktioniert die digitale Inkasso-Plattform von Oddcoll?
Unsere digitale Inkassoplattform ist ein leistungsstarkes Instrument, das unseren Kunden die volle Kontrolle über ihre Außenstände gibt. Über diese Plattform können Sie detaillierte Informationen über Ihre Forderungen abrufen, sichere Online-Zahlungen vornehmen und Echtzeit-Benachrichtigungen über den Status Ihrer Forderungen erhalten. Diese digitale Lösung rationalisiert das Inkassoverfahren und verbessert die Kommunikation zwischen Ihnen und der Agentur.
Was soll ich tun, wenn ich bereits eine Zahlung geleistet habe, aber immer noch Benachrichtigungen erhalte?
Wenn Sie eine Zahlung geleistet haben und immer noch Inkassomitteilungen erhalten, entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich umgehend an unseren Kundendienst. Möglicherweise gab es eine Verzögerung bei der Aktualisierung der Unterlagen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung aller Probleme und sorgen dafür, dass Ihre Situation zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Welchen Ansatz verfolgt die Agentur in Bezug auf Ethik und Compliance beim Inkasso?
In unserer Agentur nehmen wir die Einhaltung ethischer und rechtlicher Vorschriften sehr ernst. Wir halten uns streng an die nationalen und internationalen Inkassogesetze, um ein faires und transparentes Verfahren zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, die Rechte von Schuldnern und Gläubigern zu schützen und dabei stets integer zu bleiben.
Warum ist es wichtig, mit ausgewählten Inkassobeauftragten aus dem Land des Schuldners zu arbeiten?
Die kurze Antwort ist, dass Sie eine viel größere Chance haben, vom Schuldner bezahlt zu werden. Wie in den meisten Branchen gibt es auch im Inkassowesen leistungsstarke, durchschnittlich gute und weniger gute Mitarbeiter. Sie möchten sicherstellen, dass nur die besten und leistungsstärksten Inkassobeamten für Sie arbeiten. Aus diesem Grund wählt Oddcoll die besten lokalen Inkassounternehmen aus, um einen erstklassigen Service zu garantieren.
Oddcoll begleitet Sie durch den gesamten Prozess
Oddcoll sorgt dafür, dass jeder internationale Fall an den richtigen lokalen Inkassopartner weitergeleitet wird. Wir verfolgen die Leistung nach Ländern und leiten Fälle kontinuierlich an die Agenturen weiter, die die besten Ergebnisse erzielen.
1. Laden Sie Ihre Rechnung hoch
Erstellen Sie ein Konto und laden Sie Ihre Rechnung über die Plattform, API oder CSV hoch - einfach und in Sekundenschnelle.
2. Lokale Experten übernehmen
Unsere Partner im Land des Kunden führen das Inkasso mit wirksamen Maßnahmen durch, darunter Mahnschreiben, Anrufe und rechtliche Schritte.
3. Bezahlt werden
Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, wird das Geld direkt an Sie gesendet – schnell, sicher und unkompliziert.