ISO, 품질경영, 매뉴얼, 제품 실현, 절차서, 고객 요구사항, 설계 및 개발, 구매 관리, 생산 관리, 품질 보증, 공정 관리, 문서 관리, 품질 기록, 절차서, 관리 체계

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(주)예스시스템 품질경영 매뉴얼 4장 제 품 실 현 문서번호 시행일자 개정번호 페이지 YS-03-01(0) 20 . . 1/12 1. 적용범위 및 목적 본 장은 조직이 제품 실현 프로세스를 기획하고, 고객의 요구사항을 반영하여 설계 및 개발, 구매, 생산, 취급, 보 관에 이르기까지 조직이 제품을 실현(생산, 현장)하는 전 과정에 대한 책임과 권한 및 절차를 기술한다. 2. 책임과 권한 2.1 대표이사 (1) 제품/현장 관련 고객의 요구사항을 최종 검토 및 승인의 책임이 있다. (2) 설계 및 개발에 대한 최종 검토 및 승인의 책임이 있다. (3) 구매품 의 구입 결정에 대한 최종 승인의 책임이 있다. (4) 생산/현장설치 계획수립 및 제품생산/현장 시공에 대한 최종 승인의 책임이 있다. 2.2 경영자대리인 (1) 제품/현장 관련 고객의 요구사항을 최종 검토의 책임이 있다. (2) 설계 및 개발에 대한 최종 검토의 책임이 있다. (3) 구매품의 구입 결정에 대한 최종 검토의 책임이 있다. (4) 생산/현장설치계획수립 및 제품생산/현장 시공에 대한 최종 검토의 책임이 있다. 2.3 기술영업본부장 (1) 해당 부문과 관련된 사항에 대한 계약 검토를 수행할 책임이 있다. (2) 제품/현장 관련 고객의 수주정보의 수집 및 입찰업무를 수행할 책임이 있다. (3) 수주 된 제품/현장 관련 고객의 요구사항을 검토하고 고객과의 계약을 수행할 책임이 있다. (4) 해당 부문과 관련된 사항에 대한 계약 검토를 수행할 책임이 있다. 2.4 공무관리팀장 (1) 구매요청 된 물품을 구매하고 협력업체를 관리할 책임이 있다. (2) 해당 부문과 관련된 사항에 대한 계약 검토를 수행할 책임이 있다. 2.5 기술실장 (1) 수주된 제품/현장 관련 고객의 요구사항을 검토하고 고객과의 계약을 수행할 책임이 있다. (2) 해당 부문과 관련된 사항에 대한 계약 검토를 수행할 책임이 있다. (3) 아래의 사항을 포함한 설계 및 개발에 관한 업무를 주관하고 프로젝트 참여자에 대한 자격을 부여하고 관 리할 책임이 있다. 1) 설계의 전반적인 내용을 검토하고 효율적인 설계수행 계획과 조직편성 계획 수립 2) 관련 부서/팀과 조직적, 기술적 연계성을 파악, 관리 3) 고객과의 긴밀한 관계 유

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품질경영 매뉴얼(제품실현-개발업)

12p 853

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목적 및 용도

제품 실현 프로세스를 효과적으로 관리하고 품질 보증 체계를 구축하기 위해, 이 매뉴얼은 각 부서의 역할과 책임을 명확히 하여 고객의 요구사항을 충족시키는 데 중점을 두고 있습니다. 이를 통해 조직은 품질 향상 및 고객 만족을 달성할 수 있으며, ISO 표준에 따라 체계적인 품질 관리 시스템을 운영할 수 있습니다. 또한, 설계 및 개발, 구매, 생산, 서비스 제공 등 모든 과정에서의 품질을 보장하기 위한 절차를 포함하고 있어, 실무자들이 쉽게 활용할 수

이런 사용자에게 추천드려요

• IT·개발 담당자·엔지니어
• 구매·자재 담당자
• 품질 관리 담당자
• 생산·제조 관리자
• 프리랜서·1인사업자

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