Odată cu provocările din mediul de afaceri aflate în continuă evoluție și diversificare, abordarea managementului resurselor umane a suferit, de asemenea, o schimbare de paradigmă. Avantajul competitiv obținut prin tehnologie, produse noi și informații este de scurtă durată și se evaporă în mare măsură. Singura caracteristică distinctivă față de concurență care rămâne sunt abilitățile și contribuția angajaților.

Prin urmare, conducerea organizației joacă un rol important, deoarece influențează direct performanța și oamenii organizației. Un cadru de competențe bine definit și uniform este primul pas către o abordare organizată a managementului resurselor umane al organizației.

Există o nevoie constantă de a crește eficiența și de a crea și livra valoare în fiecare tranzacție. Prin urmare, Este imperativ ca o abordare mai științifică, precum competențele, să fie utilizată pentru a defini și înțelege cunoștințele, abilitățile și atitudinea necesare pentru a îndeplini eficient un loc de muncă. Evaluarea performanței unui angajat pe baza competențelor predefinite și a indicatorilor săi comportamentali se numește, la rândul său, evaluare bazată pe competențe..

Condiția preliminară pentru o evaluare bazată pe competențe este un cadru de competențe bine definit al organizației. În mod ideal, cadrul de competențe trebuie să fie aliniat cu obiectivele pe termen lung ale organizației și cu viziunea și misiunea acesteia. Aceste competențe trebuie apoi interpretate în contextul sarcinilor îndeplinite de angajații de la diferite niveluri, astfel încât o competență precum... încurajează munca în echipă va fi definit diferit pentru un lider senior, precum COO, și ar trebui contextualizat în continuare pentru un manager junior.

Competențele sunt precum Steaua Polara pentru organizație, în special pentru liderii seniori, și acționează ca un control constant pentru angajați, pentru a le direcționa și redirecționa eforturile în vederea obținerii unor rezultate specifice. Întrucât competențele pot fi evaluate și analizate, acestea oferă o evaluare destul de obiectivă a performanței unui angajat.

Cel mai bun aspect al competențelor este că acestea pot fi învățate, spre deosebire de trăsăturile de personalitate, care sunt caracteristice unui individ. Dacă organizația identifică criterii esențiale pentru succesul său sub forma competențelor de bază, acestea pot fi transmise la întreaga organizație.

Existența unui cadru de competențe și a unor evaluări bazate pe acesta oferă o imagine cuprinzătoare a hărții de competențe a organizației, a nevoilor de dezvoltare și a potențialilor lideri și, astfel, definește abordarea managementului eficient al talentelor.

Din perspectiva angajaților, aceștia înțeleg mai bine potențialul de progres al carierei lor, ceea ce le sporește și mai mult implicarea în organizație.

În cadrul abordării evaluării bazate pe competențe, organizațiile pot găsi un model structurat pentru a-și integra practicile de management. O abordare sistematică precum aceasta poate ajuta la definirea clară a priorităților organizaționale și la alinierea strategiilor de resurse umane pentru a crea și dezvolta comportamente cheie dorite și care ar fi recompensate. De asemenea, face ca angajații individuali să fie responsabili și responsabili pentru performanța, învățarea și dezvoltarea lor, creând în același timp o cultură a transparenței.

Si cel mai important Evaluările bazate pe competențe merg cu un pas mai departe pentru a înțelege compatibilitatea individuală și organizațională cu luarea deciziilor corecte de angajare, punctul de plecare al ciclului de viață al angajatului în cadrul organizației..