Com os desafios empresariais em constante evolução e diversificação, a abordagem à gestão de recursos humanos também passou por uma mudança de paradigma. A vantagem competitiva conquistada por meio de tecnologia, novos produtos e informações tem vida curta e se esvai rapidamente. A única característica distintiva da concorrência que permanece são as habilidades e a contribuição dos funcionários.

A liderança organizacional, portanto, desempenha um papel importante, pois influencia diretamente o desempenho e as pessoas da organização. Uma estrutura de competências bem definida e uniforme é o primeiro passo para uma abordagem organizada à gestão de recursos humanos da organização.

Há uma necessidade constante de aumentar a eficiência e criar e entregar valor em cada transação. Portanto É imperativo que uma abordagem mais científica, como a de competências, seja utilizada para definir e compreender o conhecimento, as habilidades e as atitudes necessárias para desempenhar um trabalho com eficácia. Avaliar o desempenho de um funcionário com base em competências predefinidas e seus indicadores comportamentais, por sua vez, é chamado de avaliação baseada em competências..

A condição preliminar para uma avaliação baseada em competências é uma estrutura de competências bem definida da organização. Idealmente, a estrutura de competências precisa estar alinhada com os objetivos de longo prazo da organização e com sua visão e missão. Essas competências precisam ser interpretadas no contexto das tarefas desempenhadas por funcionários em diferentes níveis, portanto, uma competência como promove o trabalho em equipe será definido de forma diferente para um líder sênior como o COO e teria que ser contextualizado ainda mais para um gerente júnior.

As competências são como as Estrela polar para a organização, especialmente para os líderes seniores, e atua como um controle constante para que os funcionários direcionem e redirecionem seus esforços para gerar resultados específicos. Como as competências podem ser avaliadas e analisadas, isso proporciona uma avaliação bastante objetiva do desempenho de um funcionário.

A melhor parte das competências é que elas podem ser aprendidas, ao contrário dos traços de personalidade, que são característicos de um indivíduo. Se a organização identificar critérios críticos para o seu sucesso na forma de competências essenciais, elas podem ser disseminadas para toda a organização.

Ter uma estrutura de competências e avaliações baseadas nela fornece uma imagem abrangente do mapa de habilidades da organização, das necessidades de desenvolvimento e dos líderes em potencial, definindo assim a abordagem para uma gestão eficaz de talentos.

Da perspectiva dos funcionários, eles obtêm uma melhor compreensão da progressão potencial de suas carreiras, o que aumenta ainda mais seu envolvimento com a organização.

Dentro da abordagem de avaliação baseada em competências, as organizações também podem encontrar um modelo estruturado para integrar suas práticas de gestão. Uma abordagem sistemática como essa pode ajudar a definir claramente as prioridades organizacionais e alinhar as estratégias de recursos humanos para criar e desenvolver comportamentos-chave desejados e recompensados. Ela também torna os funcionários responsáveis ​​por seu desempenho, aprendizado e desenvolvimento, ao mesmo tempo em que cria uma cultura de transparência.

E o mais importante As avaliações baseadas em competências vão um passo além para entender a adequação individual e organizacional para tomar decisões de contratação corretas, o ponto de partida do ciclo de vida do funcionário na organização.