역량 기반 관리(Competence Based Management)는 기업이 우수한 성과를 달성하고 더 중요하게는 그 좋은 성과를 유지하는 방법을 찾는 비교적 현대적인 방법입니다.이 방법의 중요성은 회사가 달성하고 유지할 수 있는 방법에 대한 이론적 설명을 제공할 수 있다는 사실에 있습니다. 경쟁 우위. 이 관리 접근 방식은 이 방법을 체계적이고 체계적인 방식으로 설명할 수 있는 이론적 접근 방식을 제공합니다.

이 방법에서는 조직이 기능하는 환경보다는 조직의 역량을 중시하는 것이 중요합니다. 따라서 이 방법은 조직 내부를 들여다보는 방법입니다. 따라서 이 이론은 조직의 경쟁 우위 확보에 도움이 되는 역량을 이해하는 데 유용할 것입니다. 이 이론은 다음과 같은 네 가지 기둥을 기반으로 하는 것으로 간주됩니다. 역동적, 체계적, 인지적, 전체론적 조직의 역량 측면. 경쟁 우위를 확보하기 위해서는 조직의 네 가지 본질을 역량에 포함해야 합니다.

개요

전략은 조직의 근본적인 목표 달성을 위해 준비된, 응집력 있고 철저하며 통합적인 설계입니다. 따라서 목표는 조직의 전략에서 중요한 역할을 합니다. 목표는 조직의 목적을 명시하기 때문에, 조직의 전략 분석 과정의 일부로 평가되는 것이 중요합니다(Kee et al., 2008). 목표는 우선순위와 성과 기준을 명확하게 구분할 수 있습니다.

전략적 목적 및 목표

모든 사업의 주된 목적은 고객에게 효율적이고 효과적으로 서비스를 제공하는 것입니다. 하지만 기업은 경쟁사와 차별화되어야 합니다. 조직을 경쟁사와 차별화하는 요소는 무엇일까요? 역량, 전략, 그리고 운영이 주요 요소입니다. 동시에, 특정 목표 달성을 위한 구체적인 접근 방식 외에도, 명확한 목표를 설정하는 것이 중요합니다(Kotter, 1996).

목표는 조직의 일반적 의도와 구체적 의도를 모두 명시합니다. 따라서 전략은 목표에 따라 형성됩니다. 모든 목표에 대해 다음을 명시하십시오.

• 조직의 의도
• 조직의 장기 및 단기적 열망과 야망
• 조직의 의사결정 구조
• 계획과 행동의 예상 결과.

조직의 목표를 결정하는 주요 요인은 다음과 같습니다.

• 그 사업 활동의 특성
• 사용 가능한 리소스
• 조직 문화
• 이해 관계자와 그들이 행사하는 영향력
• 운영 환경

급변하는 환경에서 목표 분석의 가장 중요한 이유는 목표가 지속적으로 적절한지 확인하는 것입니다. 목표는 환경이 변화함에 따라 조직을 변화로 이끌어야 합니다. 다음 섹션에서는 전략적 변화에 필요한 단계들을 자세히 살펴보겠습니다.

전략적 변화의 실현

조직 내에서 전략적 역량을 개발하기 위해(Freeman, 2006) 활동하는 구성원과 부가가치 활동(Kee et al., 2008)은 전략 수립에 참여해야 합니다. 오늘날의 세계화 상황에서 전략 수립은 리더십과는 다른 관점을 요구합니다. 즉, 위계질서에서 벗어나야 합니다. 동시에 리더십은 이해관계자들을 참여시키기 위해 국경을 초월해야 합니다(Davis and Smith, 2004).

전략적 옵션을 개발할 때 리더십은 다음 조치를 고려해야 합니다.

• 조직 프로세스에 참여하는 이해 관계자와 소통할 수 있는 비전을 구상하고 목적을 전달하여 이해 관계자가 자신의 아이디어, 이해 및 우려를 표현하고 설명에 대한 우려를 제기할 수 있도록 합니다.
• 이해관계자들이 전략적 선택에 대해 논의하고 결과에 영향을 미치는 변화에 대한 미래 전략을 개발할 수 있는 토론을 통한 참여 절차를 구상합니다.
• 변화에 대한 전략적 의도를 장려하고 조직의 다른 개인들이 변화를 가져오기 위한 노력에 팀에 합류하도록 동기를 부여하고 독려할 이해 관계자 연합을 제정합니다.
• 조직의 문화와 가치를 면밀히 조사하고 어떤 가치가 조직을 전략적 변화에 유연하게 대응하고 방어하는 데 필수적인지 파악합니다.
• 환경적 요인을 조사하고 이해관계자들에게 변화의 필요성을 뒷받침하는 증거와 변화를 실행하지 않을 경우의 임박한 위험을 전달하여 변화에 대한 필요성을 느끼게 합니다.