Il "Problem Solving" è il processo di elaborazione dei dettagli di un problema per giungere a una soluzione. Il problem solving può includere operazioni matematiche o sistematiche e può essere un indicatore delle capacità di pensiero critico di un individuo. I problemi vengono risolti in base alle competenze possedute dai manager: proattività, reattività e stile di gestione. Non esiste un modello di problem solving definito che funzioni in tutte le situazioni e con tutti gli stili di gestione. La definizione del problema si riferisce alle questioni che richiedono un'attenzione immediata da parte del team decisionale. Prima che il team si impegni a raggiungere un obiettivo specifico, dovrebbe ricevere una definizione del problema.
Contenuti del corso
Moduli di corso
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Introduzione alla risoluzione dei problemi
02:20 -
Spiega cosa si intende per Problem Solving
00:55 -
Spiega cos'è una dichiarazione del problema
01:14 -
Descrivi il processo di risoluzione dei problemi
05:02 -
Elenca i passaggi del processo di risoluzione dei problemi
00:25 -
Discutere gli strumenti per la risoluzione dei problemi
01:13 -
Spiega il principio di Pareto per la risoluzione dei problemi
03:39 -
Discutere i metodi scientifici per la risoluzione dei problemi
06:25 -
Spiega il processo di brainstorming per la risoluzione dei problemi
04:17 -
Spiegare l'analisi della causa principale per la risoluzione dei problemi
04:18 -
Spiega l'analisi SWOT per la risoluzione dei problemi
04:56
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