Articles sur Six Sigma - Outils
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Fiche de contrôle – Un outil Six Sigma de base
Une feuille de contrôle est un outil simple qui faisait autrefois partie des sept outils de base de Six Sigma.
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Qu'est-ce que la stratification ?
La stratification est principalement utilisée lors de la phase de définition d'un projet Six Sigma. Dans quels cas utiliser la technique de stratification ?
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Matrice Fournisseur, Entrée, Processus, Sortie et Client (SIPOC)
La matrice Fournisseur, Entrée, Processus, Sortie et Client (SIPOC) est l'un des outils les plus importants qui doivent être utilisés...
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Création d'un graphique SIPOC
Le diagramme SIPOC, étant l'un des documents fondamentaux de tout projet d'amélioration des processus, doit être développé de manière...
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Comprendre l'analyse des causes profondes (RCA)
Imaginez que le plus gros client de votre entreprise vous appelle pour se plaindre d'un produit défectueux. Ce n'est pas la première fois, et si…
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Comment utiliser un diagramme en arête de poisson
Le diagramme en arête de poisson, qui porte également quelques autres noms comme le diagramme de cause à effet et le...
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Comment dessiner un diagramme en arête de poisson
Étant donné l'utilité du diagramme en arête de poisson, il est essentiel que chaque étudiant de qualité et de six sigma sache comment...
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Qu'est-ce que l'analyse de Pareto et comment est-elle appliquée aux projets Six Sigma ?
Qu'est-ce que le principe de Pareto ? Le principe de Pareto est une observation d'un célèbre économiste italien nommé Vilfredo Pareto.
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Comment créer et lire un diagramme de Pareto ?
Comment créer un diagramme de Pareto ? Le diagramme de Pareto est l'un des sept outils de base du contrôle qualité.
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Qu'est-ce qu'un nuage de points ?
Un nuage de points est un outil graphique conçu pour offrir une vue pratique de…
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Comment dessiner un nuage de points
Lorsque les nuages de points ont été découverts, leur tracé était une tâche complexe, nécessitant souvent le recours à des statisticiens et à des scientifiques.
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L'analyse des 5 pourquoi et comment l'utiliser efficacement
Qu'est-ce que l'analyse des cinq pourquoi ? L'analyse des cinq pourquoi, aussi appelée analyse des causes profondes, est l'une des...
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Analyse des modes de défaillance et des effets (FMEA)
Tous les produits et services échouent ! Même les processus déjà précis (six sigma) échouent. Cependant, compte tenu des risques potentiels…
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Qu'est-ce que le processus hiérarchique analytique (AHP) et comment l'utiliser ?
Qu'est-ce que le Processus Hiérarchique Analytique (PHA) ? Le Processus Hiérarchique Analytique (PHA) est un outil mathématique de résolution de problèmes...
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Voix du client (VOC)
La Voix du Client n'est pas un outil utilisé dans le processus Six Sigma. C'est la philosophie sous-jacente…
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Défis rencontrés lors de la conduite de l'exercice Voix du client
La Voix du Client peut paraître simple. Pourtant, on peut affirmer sans se tromper que la lecture…
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Qu'est-ce que TRIZ Matrix et comment l'utiliser ?
La matrice TRIZ est une technique développée par des scientifiques russes pour formaliser le processus d'innovation. TRIZ est un acronyme russe…
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Analyse de Kano – Signification, application et implications
L'analyse Kano est un outil simple d'apparence, mais qui a de profondes implications dans le domaine de la gestion de la qualité. Il…
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Qu'est-ce que la matrice de Pugh et comment l'utiliser ?
La matrice de Pugh est l'une des méthodes les plus utilisées pour trouver la meilleure solution une fois qu'un nombre...
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L'histoire du changement de 1.5 Sigma
L’une des plus grandes critiques formulées à l’encontre de la méthodologie Six Sigma est le fait qu’il existe...
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Comment utiliser efficacement les cinq pourquoi ?
Bien que les « 5 Pourquoi » soient un outil élémentaire de la méthodologie Six Sigma, ils n'en demeurent pas moins importants. Puisque…
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Comment utiliser un diagramme en arête de poisson
Le diagramme en arête de poisson, qui porte également quelques autres noms comme le diagramme de cause à effet et le...
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