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Réinventer la relation client à l’aune de la vente éthique
3 clés pour maîtriser l’art oratoire
Diapo| Merchandising : les mises en avant de mars 2026
Dernières actualités
Nubiance muscle sa stratégie commerciale
Créée en 2016 et basée à Boulogne-Billancourt, Nubiance structure sa croissance autour d’un pilotage précis des performances, d’un ancrage fort en pharmacie et d’une adaptation fine de son discours à l’international, explique sa directrice générale Arnita Wofford.
DCF Challenge : la finale approche
La finale de l'édition 2026 des DCF Challenge se déroulera à Limoges le 11 juin prochain. Il s'agit de la 64e édition.
Seliaris lance une plateforme de gestion des propositions commerciales
Startup française éditrice d’une solution SaaS, Seliaris a décidé de commercialiser une solution au départ développée pour le besoin spécifique d'un client : une plateforme de gestion des propositions commerciales.
Impossible Cloud nomme Alessandro Peloso comme directeur Channel...
Impossible Cloud renforce son équipe dirigeante française avec la nomination d'Alessandro Peloso au poste de Directeur Channel France.
L’IA et la sécurité des données
IA et cybersécurité sont deux notions intimement liées. Comment allier technologie avancée et cadre sécurisé ? Les membres du Club Action Co, réunis vendredi 20 février 2026 à Paris, s’interrogent.
Reynaers Aluminium structure son approche commerciale
Dans un marché du bâtiment qui se concentre, Reynaers Aluminium, concepteur de produits en aluminium (fenêtres, portes, façades, etc.) redéfinit les contours de sa stratégie, et nomme un directeur commercial.
Favoriser l’adoption des outils IA par les commerciaux
Aussi attractifs qu’ils puissent paraître, l’apparition de nouveaux outils d’IA peut susciter la méfiance chez les commerciaux. Découvrez l’avis et les pistes avancées par les membres du Club Action Co, réunis pour une table-ronde vendredi 20 février 2026 à Paris.
Livres blancs

RÉINVENTER LA PERFORMANCE COMMERCIALE AVEC L’IA

Réinventer la performance commerciale avec l’IA

[Groupe 2] La Gestion des Talents : Au cœur du 1er Atelier du Club Action Co

[Groupe 1] La Gestion des Talents : Au cœur du 1er Atelier du Club Action Co
Green Business
Réinventer la relation client à l’aune de la vente éthique
Ne plus solliciter le client, mais comprendre réellement ses besoins. Ne plus lui imposer une action commerciale ou marketing autocentrée, mais lui apporter un partenaire de vie professionnelle. Voilà tout le propos de Guillaume Brille, dirigeant d’Obendy, qui signe cette tribune.
« La politique RSE crédibilise la vente »
Tony Boulo est un directeur commercial avec une particularité : celle d'endosser en plus le rôle de directeur RSE. Une double fonction qu'il exerce pour Terres de Café. Rencontre.
Halte aux allégations environnementales trop générales !
De la mention de caractéristiques environnementales pour porter aux clients le message d'une démarche durable au greenwashing, il n'y a qu'un pas, que le législateur surveille de près.
«Nos engagements RSE donnent plus de sens aux commerciaux», Siham El...
Siham El Haïl, directrice commerciale de Manutan France, explique comment la politique RSE du groupe imprègne l’activité commerciale.
Plus de 2/3 des acheteurs évaluent leur fournisseur sur le critère...
À l'occasion du lancement de son 16e baromètre, l'Observatoire des Achats Responsables (ObsAr) dévoile les résultats d'un focus sur les acheteurs et l'importance de la dimension RSE/RSO.
Stratégie commerciale
Nubiance muscle sa stratégie commerciale
Créée en 2016 et basée à Boulogne-Billancourt, Nubiance structure sa croissance autour d’un pilotage précis des performances, d’un ancrage fort en pharmacie et d’une adaptation fine de son discours à l’international, explique sa directrice générale Arnita Wofford.
Reynaers Aluminium structure son approche commerciale
Dans un marché du bâtiment qui se concentre, Reynaers Aluminium, concepteur de produits en aluminium (fenêtres, portes, façades, etc.) redéfinit les contours de sa stratégie, et nomme un directeur commercial.
Gallinée (groupe Shiseido) déploie ses ventes en pharmacie
Rachetée en septembre 2022 par le groupe de cosmétiques japonais Shiseido, la marque de soins pour la peau Gallinée franchit une nouvelle étape de sa commercialisation : la conquête des pharmacies. Retour sur cette ambition avec sa fondatrice, Marie Drago.
IA commerciale : quels gains de productivité ?
Préparer les rendez-vous, rédiger des emails ou remplir le CRM : ces tâches administratives occupent une part importante du quotidien des commerciaux. Lors du Club Action Co du 20 février à Paris, plusieurs directeurs commerciaux ont détaillé les premiers gains concrets obtenus grâce à l’IA.
IA : entre projection et réalité
Malgré l’avenir prometteur prédit, l’IA n’a pas encore entièrement trouvé sa place au sein des directions commerciales. Le sujet capte néanmoins toutes les attentions, et les projections sont multiples, comme parmi les membres du Club Action réunis pour une table-ronde dédiée vendredi 20 février 2026 à Paris.
Management
3 clés pour maîtriser l’art oratoire
Que vous soyez directeur commercial vous adressant à votre force de vente ou commercial en rendez-vous client, savoir porter ses idées est clé. Découvrez les conseils en art oratoire de Stéphane André, expert en la matière.
Qu’est-ce qui fidélise (vraiment) vos commerciaux ?
Si les causes de départ des commerciaux sont souvent évoquées, regrettées, voire dénoncées, qu’en est-il des raisons pour lesquelles un membre d'une force de vente reste ? Des informations pourtant capitales et stratégiques pour toute organisation commerciale qui vise la pérennité de ses équipes. Le point avec Karim Sifouane, directeur commercial BtoB, fondateur de Koncept et professeur en négociation/vente.
Transparence et motivation : les défis de la rémunération en 2026
Alors que la directive européenne sur la transparence salariale devra être appliquée au plus tard le 7 juin 2026, avec pour ambition de réduire les inégalités salariales entre les femmes et les hommes, la rémunération variable semble peiner à déployer tout son potentiel de motivation auprès des forces commerciales.
Conquête client
Les questions qui font mouche en entretien commercial, par Carole...
Carole Mahoney, coach en vente à Harvard Business School et auteure de Buyer First, a dispensé une masterclass devant les étudiant.es du campus de l’emlyon business school. S’appuyant sur de récentes études menées par l’université et sa propre expérience, l’experte délivre les questions-clés à poser en entretien commercial.
Tribune | Dénigrer la concurrence : une stratégie perdante
Dans la course à la compétitivité, se faire valoir en dévaluant la concurrence peut être tentant. Bonne ou mauvaise idée ? La réponse dans cette tribune signée Nicolas Commare, CEO de Colibri.
« Sans certification RSE, les chances de remporter un marché sont...
Pascal Schmidt est Country Manager d'Epson France, constructeur d’imprimantes et d’appareils bureautiques. Dans cet entretien, celui-ci revient sur son approche commerciale, le mode de vente indirect ou encore les certifications RSE et leur impact.
Pilotage commerial
Projets d’IA : quel ROI ?
L’IA devient incontournable. De là à ce que les directions commerciales ne se soucient pas de son retour sur investissement ? Un sujet qui a été débattu par les membres du Club Action Co réunis pour une table-ronde vendredi 20 février 2026 dans les Jardins de Saint-Dominique (Châteauform) à Paris.
Des débuts de l’IA… vers la fin du CRM ?
Les usages d’IA appliqués à la fonction commerciale n’en sont encore qu’à leurs balbutiements, que d’aucuns annoncent déjà la fin du CRM…du moins dans sa version originelle. Un sujet débattu par les membres du Club Action réunis pour une table-ronde vendredi 20 février 2026 dans les Jardins de Saint-Dominique (Châteauform’) à Paris.
IA commerciale : quels gains de productivité ?
Préparer les rendez-vous, rédiger des emails ou remplir le CRM : ces tâches administratives occupent une part importante du quotidien des commerciaux. Lors du Club Action Co du 20 février à Paris, plusieurs directeurs commerciaux ont détaillé les premiers gains concrets obtenus grâce à l’IA.
Process de vente
Sharp DX met un agent IA à disposition de ses revendeurs
L’acteur de la transformation digitale Sharp DX (ex-Apsia) utilise désormais des agents commerciaux IA, destinés à accompagner les forces de vente de ses 400 revendeurs.
Réinventer la relation client à l’aune de la vente éthique
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Ressources humaines
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Mathieu Chaouat promu directeur grands comptes d’EDF
Ayant intégré le groupe EDF il y a près de 14 ans, Mathieu Chaouat y poursuit sa carrière, en occupant, depuis ce mois de mars, le poste de directeur grands comptes.
Hamdy Elshantoury, directeur commercial de Nissan France
Alors qu'il était directeur général chez Maserati pour quatre grandes régions géographiques, en Europe, en Amérique Latine, en Afrique et en Asie, Hamdy Elshantoury devient directeur commercial de Nissan France.
Techno
Sharp DX met un agent IA à disposition de ses revendeurs
L’acteur de la transformation digitale Sharp DX (ex-Apsia) utilise désormais des agents commerciaux IA, destinés à accompagner les forces de vente de ses 400 revendeurs.
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IA : entre projection et réalité
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