Omtolkning av lokalisering för AI-eran
Omtolkning av lokalisering för AI-eran
Omtolkning av lokalisering för AI-eran
Omtolkning av lokalisering för AI-eran
Omtolkning
Lokalisering
för AI-eran
Ledare från Spotify, IBM, IHG Hotels & Resorts, Docusign, SumUp med flera deltog i årets Global Ready Conference för att dela med sig av sina metoder för att leverera kvalitetsöversättningar på AI-skala. Alla sessioner streamas nu on-demand.
Vad vi täckte:
Hur man kör bättre AI: se hur högpresterande globala team får det att fungera
Så här kan du ligga steget före: var först med att veta vad som är nytt och vart Smartling är på väg år 2026
Bygg kontra köp: hur man väljer rätt lokaliseringsramverk för din organisation
I varje region och bransch utkämpar lokaliseringschefer samma kamp: de anlitas sent, kämpar för att bevisa avkastning på investeringen för intressenter som tänker i andra mätvärden, och ser chefer försumma att använda generiska AI-verktyg samtidigt som de avfärdar den expertis som lokaliseringsteam har byggt upp under årens lopp. Denna panel sammanför yrkesverksamma som har gått från reaktiva till proaktiva – byggt starka relationer med chefer, omsatt lokaliseringseffekter i siffror som faktiskt når resultat och ompositionerat sina team från supportfunktion till strategisk drivkraft för global tillväxt.
De flesta produktteam behandlar lokalisering som en överlämning nedströms – något som sker efter att de verkliga produktbesluten har fattats. Michelle Kerr, chef för produkttransformation på IHG Hotels & Resorts, delar med sig av hur hennes team omarbetade det antagandet från grunden: flyttade översättning uppströms till CMS, byggde infrastruktur som dirigerar innehåll till rätt översättningsmetod i stor skala och gjorde det möjligt för innehåll att komma från vilket språk som helst istället för att som standard översättas till engelska först. Hon berättar också vad som hände när ett konsultföretag föreslog att de bara kunde använda en generisk LLM-lösning, och vad det ögonblicket avslöjade om begränsningarna med generisk AI för komplexa innehållsoperationer med hög volym.
IBMs SkillsBuild-program behövde nå elever i fler länder – snabbt. Men helautomatiserad AI-översättning var inte lösningen: innehållet var tekniskt, eleverna var så unga som 14 år och kvaliteten kunde inte kompromissas. Bruno Goncalves, global programstrateg och global chef för Learning Experience på IBM, går igenom hur hans team gick från ett manuellt arbetsflöde för kopiering och klistring till Word-dokument till ett skalbart, integrerat system som hanterar 2 000 timmar översatt innehåll på 13 språk – med ett team som är hälften så stort. Han tar upp filhanteringsmetoden SCORM/Rise/Storyline, hur de byggde översättningsminne från grunden för L&D-innehåll och hur de löste stöd för höger-till-vänster-språk för arabiska – en utmaning som verktygen inte var byggda för direkt.
De största belastningarna på ett lokaliseringsprogram har ofta ingenting att göra med översättning. Istället är de uppströms: jobb som skickas in med stavfel, saknat sammanhang eller ingen dokumentation, innehåll som förorenar översättningsminnet och omarbetningsloopar som förbränner teamets bandbredd. Rossella Barry från AllTrails och Verónica Celdrán från Taskrabbit delar med sig av hur de har tagit itu med dessa problem direkt, från att bygga första försöksauktorisering som en tvärfunktionell KPI till att upprätthålla inlämningsstandarder i alla team – och hur de har synliggjort det arbetet för ledningen.
AI utvecklas snabbare än de flesta lokaliseringsteam kan utvärdera – och det är i klyftan mellan att experimentera och faktiskt skala upp de flesta program som de flesta program fastnar. I den här öppna panelen med experter delar lokaliseringsledare från Spotify, SAS, Rover.com och SumUp med sig av vad som fungerar i stor skala, var de har misslyckats och vad de lärt sig av det, och hur de fattar teknikbeslut när landskapet förändras vecka för vecka. Förvänta dig specifika exempel, ärliga misslyckanden och en öppen diskussion om vad det faktiskt innebär för lokaliseringsteamets roll när AI börjar äga mer av produktionen.
Ligg steget före konkurrenterna
Se årets sessioner för att lära dig om allt från AI-styrning och ledningens engagemang till bygg-vs-köp-beslut och skalning av automatisering i praktiken. Utövare från Spotify, IHG, Docusign, SumUp och fler delade med sig av vad som faktiskt fungerar för deras team – och vad som inte gör det.