Поширені запитання

Що таке кредити і як вони працюють?

Кредити - це валюта, яку ви використовуєте для створення відео на Joyfun. Замість щомісячної підписки ми пропонуємо пакети кредитів у вигляді одноразова покупка. Це дає вам повний контроль над вашими витратами без постійних комісій та прихованих платежів. Ви просто купуєте пачку Кредитів і використовуєте їх на свій розсуд.

Як я можу отримати більше Кредитів?

Ви можете придбати додаткові пакети кредитів у будь-який час на нашій сторінці з цінами. Наша система оплати по факту дозволяє вам купувати більше Кредитів лише тоді, коли вони закінчуються або вам потрібно більше для більшого проекту. Ми також можемо запропонувати бонусні кредити під час спеціальних акцій або подій!

На що я можу використати свої Кредити?

Ваші Кредити відкривають повну потужність платформи Joyfun. Ви можете використовувати їх для всі наші інструменти генеративного ШІв тому числі наші популярні Перетворення зображень зі штучним інтелектом у відео і Штучний інтелект перетворює текст на відео можливості. Немає обмежень на конкретні функції - один кредитний баланс дає вам доступ до всього, зараз і в майбутньому.

Чи закінчується термін дії моїх кредитів?

Ні, придбані вами Кредити ніколи не закінчуються. Як тільки ви їх купуєте, вони назавжди стають вашими, і ви можете використовувати їх, коли забажаєте, будь то наступного тижня чи наступного року. Ваш творчий потенціал не має дедлайну.

Яка ваша політика повернення коштів?

Ми пропонуємо відшкодування за певних умов, щоб забезпечити справедливість. Ви маєте право на повне відшкодування, якщо ви відповідаєте наступним вимогам обидва за такими критеріями:

• Запит на повернення коштів здійснюється протягом 48 годин про покупку.
• Ви використовували 100 кредитів або менше з придбаної пачки.

Якщо ви відповідаєте обом цим умовам, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою support@joyfun.ai з деталями вашої покупки, щоб отримати відшкодування.

Чи можу я переказати Кредити іншому користувачеві або обміняти їх на готівку?

Ні, Кредити не підлягають передачі і не можуть бути передані або надіслані іншим користувачам. Вони також не мають грошового еквіваленту і не можуть бути обміняні на гроші.