Advies
AIOPSGROUP, een bedrijf van valantic, realiseert digitale transformaties die complexe bedrijfsproblemen oplossen, waarbij het bedrijf ervaring, een frisse blik en nieuwe ideeën inbrengt.
Met onze actuele kennis van de uitdagingen en kansen voor digitale retailers weten we hoe we e-commerce strategieën kunnen afstemmen op de nieuwste technologieën. AIOPSGROUP floreert dankzij zorgvuldig geselecteerde 200+ digitale KPI's, zonder daarbij de totale eigendomskosten (TCO) en het rendement op investering (ROI) uit het oog te verliezen. We zijn bedreven in e-commerce strategieën, roadmap planning, technologieselectie en digitale KPI-strategieën.
Waarom AIOPSGROUP, een bedrijf van valantic?
We hanteren een agnostische benadering.
Bij AIOPSGROUP hebben we uitgebreide kennis van de vorige en de nieuwste codeversies van Adobe Commerce, BigCommerce, commercetools, Optimizely, Salesforce Commerce Cloud en Scayle commerce-platforms. Het is echter van cruciaal belang om de juiste oplossing te vinden, aangezien er niet één oplossing is die voor elke klant geschikt is. Door een technologie-agnostische aanpak te volgen, kunnen we onbevooroordeeld zijn ten aanzien van het gebruik van specifieke technologieën om zakelijke problemen op te lossen.
Holistische visie is de visie van AIOPSGROUP
Om te gedijen in dit nieuwe datatijdperk heeft elke organisatie behoefte aan een volledig overzicht van haar systemen en gegevens, realtime inzichten en een uitgebreid overzicht met de mogelijkheid om realtime actie te ondernemen. Met CX Monitoring DNA erkennen we dat gegevens holistisch moeten worden beheerd. Wij bieden adviesdiensten waarbij dit het uitgangspunt is voor het bereiken van een echt resultaat.
We hebben digitale ervaring
Met meer dan 5 jaar ervaring bestaat het team van AIOPSGROUP uit klantgerichte, ervaren professionals op het gebied van digitale handel die voortdurend streven naar een geweldige eindgebruikerservaring. Wij nemen onze verantwoordelijkheid. Wij zijn verantwoordelijk voor het ontwikkelen en leveren van een strategie die past bij uw bedrijf en de verwachtingen van uw klanten overtreft.
Diensten
e-commerce strategie
Een strategie is een samenvatting van hoe uw winkel van plan is om zijn doelstellingen te bereiken en zijn positie in de markt te verbeteren. E-commerce vertoont geen tekenen van vertraging. Als gevolg daarvan zullen online retailers te maken krijgen met meer concurrentie dan ooit tevoren. Daarom is het belangrijker dan ooit om sterke e-commerce strategieën voor uw bedrijf te ontwikkelen. Met onze focus op intelligente infrastructuur, automatisering en AI-monitoring maakt AIOPSGROUP strategieën mogelijk om winkelervaringen over verschillende verkoopkanalen te verenigen, met als doel elke transactie te maximaliseren. Naadloze overgangen tussen verschillende kanalen en websites met gepersonaliseerde interacties zijn gewoonweg een must.
- Gepersonaliseerde handel
- Intelligente infrastructuur
- Retail Observability
Roadmap-planning
Met workshops voor het opstellen van een stappenplan helpt AIOPSGROUP retailers hun digitale strategie om te zetten in een zinvol en uitvoerbaar plan dat tijdig kan worden uitgevoerd. De sleutel tot succes is goed gedefinieerde projectactiviteiten, verwachtingen, aannames en strategieën voor risicobeperking.
- Toekomstige mogelijkheden op basis van bedrijfsinitiatieven
- Hoogwaardige zakelijke en functionele vereisten
- Digitale validatie van vereisten met kmo's
- Prioritaire initiatieven, doelstellingen, voordelen, tijdschema's en kosten
Technologiekeuze
AIOPSGROUP is een technologie-agnostische organisatie die de behoeften van de klant vooropstelt bij het overwegen van technologie. Wij kunnen helpen bij het vaststellen van criteria voor het nemen van weloverwogen beslissingen, het faciliteren van demonstraties, het verzamelen van gegevens en het doen van aanbevelingen over welk systeem het beste zou werken.
- Technologiecategorieën definiëren
- Implementatie van scorekaart en evaluatiecriteria
- Faciliteer op vereisten gebaseerde DEMO's
- Bouw een POC
Strategie voor digitale KPI's
We breken silo's af en bouwen een omgeving die in staat is om alle aspecten van de applicatiestroom holistisch te monitoren en problemen in realtime op te lossen, zodra ze zich voordoen en voordat de klant er last van heeft. Het KPI-team van AIOPSGROUP onderzoekt de waarschuwingen nauwkeurig om ze te kalibreren en te herhalen voor het best mogelijke resultaat. Momenteel groeperen we KPI's in de volgende categorieën:
- KPI's bestellen
- Catalogus KPI's
- Betalingen KPI's
- Klant-KPI's
- KPI's voor winkelpuien
- KPI's voor geplande taken
- KPI's voor pijplijn, controller en diensten
- KPI's voor gegevensstromen
- Klantgerichte KPI's
- KPI's voor websiteprestaties
ROI-calculator
Wij begrijpen het rendement op investering (ROI) dat het totale maandelijkse ROI-percentage oplevert, evenals de potentiële omzetgroei en kostenbesparingen door gebruik te maken van het gemiddelde aantal problemen per maand, het type of de categorie van de gemelde problemen en de gemiddelde tijd die wordt besteed aan het oplossen van een enkel probleem. AIOPSGROUP past uw gegevens toe om de aangepaste ROI te berekenen en ervoor te zorgen dat de potentiële inkomsten voldoende zijn om de initiële investeringen in uw digitale systeem terug te verdienen.
Referenties
-
MCM-bestellingen
Online bestellen bij MCM komt nu overeen met de winkelervaring van het luxemerk.
-
Puma-productaanpassing
Puma versterkt zijn bedrijfsgroei met verbeterde productiviteit en efficiëntie van interne teams voor op maat gemaakte Puma-shirts, -schoenen en -tassen.
-
MCM-productiviteit
MCM-prestatieautomatisering en productiviteit in de winkel leveren een win-winsituatie op. AIOPSGROUP helpt MCM de productiviteit in de winkel met 6% te verhogen.
-
MCM-betalingen
De zichtbaarheid van online bestellingen bij MCM maakt een efficiëntere aanpak mogelijk om het rendement van de detailhandel te maximaliseren.