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문서서식 > 회사서식 > ISO 표준서식

고객만족도 조사설문서(의견기재)

1p 4,311

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목적 및 용도

고객의 피드백을 수집하여 서비스 품질을 향상시키고자 하는 기업이나 기관에서 활용할 수 있으며, 고객의 요구와 불만을 체계적으로 분석하여 개선 방향을 설정하는 데 유용합니다. 이 설문서는 고객의 의견을 반영하여 서비스 개선을 위한 기초 자료로 활용될 수 있으며, 고객 만족도를 높이기 위한 전략 수립에 기여할 수 있습니다.

이런 사용자에게 추천드려요

• 고객 서비스 담당자
• 행정 직원
• 품질 관리 담당자
• 경영진·관리자
• 마케팅·홍보 담당자

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