(주)○○○○ 시정조치 및 예방조치 절차서 제개정일자 ○○○○.○.○. rev.no 0 p-1401 page 1/2 1.적용범위 이 절차서는 자재, 공정제품, 제품 및 고객불만 등 부적합의 원인분석 및 시정조치를 신속히 처리하여 재발방지 및 예방조치 활동을 추진하는데 대하여 적용한다. 2.업무절차 시정조치 및 예방조치 시정조치 및 예방조치 요구서(양식fxxxx.xx.xx) . 시정조치 및 예방조치 요구서 발행 시정조치 및 예방조치 발행대장(양식fxxxx.xx.xx) . 시정조치 및 예방조치 계획 . 시정조치 및 예방조치 결과 3.세부 업무절차 3.1 시정 조치 3.1.1 시정 조치 책임팀 선정 아래에 해당하는 경우에는 생산기술팀장은 관련팀과 협의 후 시정조치 책임팀을 선정한다. 가) 부적합발생 보고서(양식fxxxx.xx.xx) 내용이 동일원인으로 3회이상 발생시 나) 품질에 중대한 영향이 있다고 생산기술팀장이 판단한 경우 다) 경영검토시 부적합 사항 라) 외부 심사기관 진단시 부적합 사항 마) 고객불만처리의 내용 중 그 내용이 위의 가), 나)항에 해당ehl는 경우 3.1.2 시정조치 요구서 발행 생산기술 팀장은 책임팀이 선정되면 그 팀에 시정 및 예방조치 요구서(양식fxxxx.xx.xx)을 발행하고 시정조치 및 예방조치 발행대장(양식fxxxx.xx.xx)에 기록한다. 3.1.3 시정조치 계획 시정 및 예방조치 요구서를 접수한 시정 및 예방조치 책임팀은 내용을 검토한 후 원인을 분석하여 시정조치 및 재발 방지 대책을 수립하여 작성하고 즉시 즉시 실시가 가능한 시정 및 예방조치 요구사항일 경우 조치 내용를 기록하여 생산기술팀으로 송부한다.이때 회답기한은 시정조치 요구서 접수일로부터 7일 이내로 한다. fxxxx.xx.xx rev.0 (주)○○○○ a4 (주)○○○○ 시정조치 및 예방조치 절차서 제개정일자 ○○○○.○.○. rev.no 0 p-1401 page 2/2 3.1.4 시정 조치 결과확인 시정 조치 계획이 접수되면 시정 조치 완료예정일의 완료시점으로 부터 7일 이내에 생산기술팀 시정조치 담당자는 시정 조치 실시에 대한 확인을 하여야 한다. 3.1.5 시정 조치 종결 시정조치 확인결과 시정조치 실시가 완료됐을 경우 생산기술팀장의 확인 및 사장의 승인을 득하여 종