[무료] 품질 매뉴얼 시정조치 및 예방조치 예문과 양식 - 섬네일 1page

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품질매뉴얼 문서번호 m400 개정번호 a 4.14 시정조치 및 예방조치 페 이 지 / 2 1.적용범위 본장은 공사현장에서 발생한 부적합품 및 품질시스템의 부적합 사항에 대한 시정 및 예방 활동에 대하여 적용한다. 2.목 적 본장은 실제 또는 잠재적인 부적합의 원인을 제거하기 위하여 시정조치 및 예방조치를 취함으로써 재발방지를 하고 품질을 개선하는데 그 목적이 있다. 3.책임과 권한 3.1 건설사업부서장은 시정조치 및 예방조치 규정의 작성 및 관리의 책임이 있다. 3.2 현장소장은 해당 현장의 부적합 원인을 파악하고 시정조치 및 예방조치 계획을 검토하고 시행확인의 책임이 있다. 3.3 현장소장은 품질계획서와 시정조치 및 예방조치 규정에 따라 시정조치 및 예방조치를 시행하며, 그 시정조치가 적절히 이행되는지를 확인 및 기록, 유지 관리의 책임이 있다. 4.시정조치 4.1 고객불만 및 제품 부적합 보고서에 대한 즉각적인 시정조치를 취하여야 한다. 4.2 제품, 공정 및 품질시스템에 관련된 부적합의 원인 조사와 조사결과를 기록 한다. 4.3 부적합의 원인 제거에 필요한 시정조치를 결정한다. 4.4 시정조치가 취해지고, 그것이 효과적이라는 것을 보장하기 위한 검증기록 을 유지관리한다. fxxx-xxxa a4(xxxx.xx.xx) 품질매뉴얼 문서번호 m400 개정번호 a 4.14 시정조치 및 예방조치 페 이 지 / 2 5.예방조치 5.1 부적합의 잠재원인을 검출, 분석 및 제거하기 위하여 제품품질에 영향을 미치는 공정과 작업, 감사결과, 품질기록, 서비스보고서 및 고객불만 등과 같은 해당 정보를 수집하고 정리한다. 5.2 예방조치가 요구되는 모든 문제는 시정조치 및 예방조치 규정에 따라 단계별 추진 일정을 결정해야 한다. 5.3 예방조치의 시행과 그것이 효과적이라는 것을 보장하기 위한 검증기록을 유지 관리한다. 5.4 예방조치 기록 및 정보는 경영 검토 회의 안건으로 상정한다. 6.기록 및 관리 시정조치 및 예방조치에 관련된 보고서와 기록은 품질기록의 관리 규정에 따라 유지관리한다. 7.관련규정 7.1 시정조치 및 예방조치 규정 7.2 품질기록의 관리 규정 7.3 부가서비스 규정 fxxx-xxxa a4(xxxx.xx.xx)