As organizações são basicamente classificadas com base nos relacionamentos. Existem dois tipos de organizações formadas com base nos relacionamentos em uma organização:

1. Organização Formal - Isto se refere a uma estrutura de trabalhos bem definidos, cada um com uma medida de autoridade e responsabilidade.

   É uma determinação consciente pela qual as pessoas alcançam objetivos aderindo às normas estabelecidas pela estrutura. Esse tipo de organização é uma estrutura arbitrária na qual cada pessoa é responsável por seu desempenho. A organização formal possui uma estrutura formal para atingir objetivos predefinidos.

2. Organização Informal - Refere-se a uma rede de relacionamentos pessoais e sociais que se origina espontaneamente dentro da estrutura formal.

   Organizações informais desenvolvem relacionamentos baseados em gostos, desgostos, sentimentos e emoções. Portanto, a rede de grupos sociais baseada em amizades pode ser chamada de organização informal. Não há um esforço consciente para se ter uma organização informal. Ela emerge da organização formal e não se baseia em regras e regulamentos como no caso da organização formal.

Relação entre organizações formais e informais

Para uma empresa, tanto a organização formal quanto a informal são importantes. A organização formal se origina da estrutura organizacional definida, enquanto a informal se origina da formal. Para uma organização eficiente, são necessárias organizações formais e informais. Elas são as duas fases de uma mesma empresa.

A organização formal pode funcionar de forma independente. Já a organização informal depende totalmente da organização formal.

A organização formal e informal contribui para uma organização de trabalho eficiente e fluida em uma empresa. Dentro da organização formal, os membros desempenham as tarefas atribuídas em cooperação uns com os outros. Eles interagem e se comunicam entre si. Portanto, tanto a organização formal quanto a informal são importantes.

Quando várias pessoas trabalham juntas para atingir os objetivos organizacionais, laços sociais tendem a se desenvolver e, portanto, a organização informal ajuda a garantir a cooperação, por meio da qual os objetivos podem ser alcançados sem problemas. Portanto, podemos dizer que a organização informal emerge da organização formal.