용어 "관리 수준" 조직 내 다양한 ​​관리직 사이의 경계선을 말합니다. 사업 규모와 인력이 증가하면 관리 계층의 수도 늘어나고, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

경영 수준은 명령 체계, 즉 모든 관리 직위가 누리는 권한의 양을 결정합니다.

관리 수준은 크게 세 가지 범주로 분류할 수 있습니다.

1. 최상위 레벨/행정 레벨

2. 중간 관리자/집행자

3. 하위 관리자/감독/운영/일선 관리자

이 모든 직급의 관리자는 각기 다른 기능을 수행합니다. 세 직급에서 관리자의 역할은 다음과 같습니다.

1. 최고 경영진

   이사회, 최고경영자 또는 전무이사로 구성됩니다.

   최고 경영진은 최종 권한의 원천이며, 기업의 목표와 정책을 관리합니다. 또한, 계획 수립 및 기능 조정에 더 많은 시간을 할애합니다.

   최고 경영진의 역할은 다음과 같이 요약될 수 있습니다.

   1. 최고 경영진은 기업의 목표와 광범위한 정책을 수립합니다.

   2. 부서 예산, 절차, 일정 등을 준비하기 위해 필요한 지침을 내립니다.

   3. 기업의 전략적 계획과 정책을 준비합니다.

   4. 중간 관리자, 즉 부서 관리자의 임원을 임명합니다.

   5. 모든 부서의 활동을 통제하고 조정합니다.

   6. 또한 외부 세계와의 접촉을 유지하는 역할도 합니다.

   7. 이는 지침과 방향을 제공합니다.

   8. 최고 경영진은 또한 기업 실적에 대해 주주들에게 책임을 집니다.

   
   

2. 중간 관리자

   지점장과 부서장은 중간 관리자입니다. 이들은 부서 운영에 대해 최고 경영진에게 책임을 집니다. 이들은 조직 및 방향 설정에 더 많은 시간을 할애합니다.

   소규모 조직에서는 중간 관리자 계층이 단 한 계층뿐이지만, 대기업에서는 상하위 중간 관리자 계층이 존재할 수 있습니다. 이들의 역할은 다음과 같이 강조될 수 있습니다.

   1. 그들은 최고 경영진의 정책과 지시에 따라 조직의 계획을 실행합니다.

   2. 그들은 조직의 하위 단위에 대한 계획을 세웁니다.

   3. 그들은 하위 관리직의 취업 훈련에 참여합니다.

   4. 그들은 최고 경영진부터 하위 경영진까지 정책을 해석하고 설명합니다.

   5. 그들은 사업부나 부서 내 활동을 조정할 책임을 맡습니다.

   6. 또한 중요한 보고서와 기타 중요 데이터를 최고 경영진에게 전송합니다.

   7. 그들은 주니어 관리자의 성과를 평가합니다.

   8. 또한 그들은 하위 관리자들이 더 나은 성과를 내도록 영감을 주는 역할도 합니다.

   
   

3. 하위 관리 수준

   하위 직급은 감독/운영 관리 직급으로도 알려져 있습니다. 감독자, 반장, 부서장, 감독관 등으로 구성됩니다.

   에 따르면 RC 데이비스"감독 관리란 주로 실무 직원에 대한 개인적인 감독과 지시를 받아야 하는 임원을 말합니다."

   다시 말해, 그들은 경영의 방향 설정과 통제 기능에 관여합니다. 그들의 활동은 다음과 같습니다.

   1. 다양한 작업자에게 직무와 업무를 할당합니다.

   2. 그들은 근로자들의 일상 업무를 안내하고 지시합니다.

   3. 그들은 생산의 양뿐만 아니라 품질에도 책임을 집니다.

   4. 그들은 또한 조직 내에서 좋은 관계를 유지하는 책임을 맡습니다.

   5. 그들은 근로자들의 문제점, 제안, 권고 호소 등을 상위 레벨에 전달하고 상위 레벨의 목표와 목적을 근로자들에게 전달합니다.

   6. 그들은 근로자들의 불만을 해결하는 데 도움을 줍니다.

   7. 그들은 부하직원을 감독하고 안내합니다.

   8. 그들은 근로자들에게 교육을 제공할 책임이 있습니다.

   9. 그들은 일을 완료하는 데 필요한 재료, 기계, 도구 등을 준비합니다.

   10. 그들은 근로자들의 업무 성과에 대한 정기 보고서를 작성합니다.

   11. 그들은 기업의 규율을 확립합니다.

   12. 그들은 근로자들에게 동기를 부여합니다.

   13. 그들은 근로자와 직접 접촉하기 때문에 기업의 이미지를 구축하는 역할을 합니다.