Centralizzazione Si dice che sia un processo in cui il processo decisionale è concentrato in poche mani. Tutte le decisioni e le azioni importanti ai livelli inferiori, tutti gli argomenti e le azioni ai livelli inferiori sono soggetti all'approvazione del top management.

Secondo Allen, la "centralizzazione" è la riserva sistematica e coerente di autorità in punti centrali dell'organizzazione. Le implicazioni della centralizzazione possono essere:

1. Riserva del potere decisionale ai massimi livelli.
2. Riserva di autorità operativa ai dirigenti di livello intermedio.
3. Prenotazione dell'operazione al livello inferiore secondo le indicazioni del livello superiore.

In un sistema centralizzato, le decisioni importanti e chiave vengono prese dal top management, mentre gli altri livelli le implementano secondo le indicazioni del livello più alto.

Ad esempio, in un'azienda, padre e figlio, in qualità di proprietari, decidono le questioni importanti, mentre tutte le altre funzioni, come prodotto, finanza, marketing e personale, sono svolte dai responsabili di reparto, che devono agire secondo le istruzioni e gli ordini dei due. Pertanto, in questo caso, il potere decisionale rimane nelle mani di padre e figlio.

D'altro canto, Decentramento è una delega sistematica di autorità a tutti gli effetti livelli di gestione e in tutta l'organizzazione.

In un'azienda decentralizzata, l'autorità è detenuta dal top management per prendere decisioni importanti e definire le politiche aziendali nel loro complesso. Il resto dell'autorità può essere delegato ai livelli dirigenziali intermedi e inferiori.

Il grado di centralizzazione e decentralizzazione dipenderà dalla quantità di autorità delegata al livello più basso.

Secondo Allen, "la decentralizzazione si riferisce allo sforzo sistematico di delegare al livello più basso di autorità, fatta eccezione per ciò che può essere controllato ed esercitato in punti centrali.

Decentramento non è sinonimo di delega. In realtà, il decentramento è un'estensione della delega. Il modello di decentramento ha una portata più ampia e le autorità sono distribuite fino al livello più basso del management.

La delega di autorità è un processo completo e avviene da una persona all'altra. Mentre la decentralizzazione è completa solo quando è stata attuata la delega più completa possibile.

Ad esempio, il direttore generale di un'azienda è responsabile della ricezione delle domande di congedo per l'intera azienda.

Il direttore generale delega questo compito al responsabile del personale, che ora è responsabile dell'accoglienza dei richiedenti ferie. In questa situazione si è verificata una delega di poteri.

D'altro canto, se su richiesta del responsabile del personale, il direttore generale delega questo potere a tutti i responsabili di reparto a tutti i livelli, in questa situazione si è verificato un decentramento.

C'è un detto “Tutto ciò che aumenta il ruolo dei subordinati è decentramento e ciò che diminuisce il ruolo è centralizzazione”.

In questo caso, la decentralizzazione ha una portata più ampia e la responsabilità del subordinato aumenta. D'altra parte, nella delega, i manager rimangono responsabili anche per gli atti dei subordinati nei confronti dei loro superiori.

Implicazioni della decentralizzazione

1. L'onere grava sul capo dell'esecutivo è minore rispetto a quello che si verifica nel caso della centralizzazione.

2. Nella decentralizzazione, i subordinati hanno la possibilità di decidere e agire in modo indipendente, sviluppando competenze e capacità. In questo modo, l'organizzazione è in grado di valorizzare le riserve di talenti al suo interno.

3. Nella decentralizzazione, nella diversificazione e nell'orizzontalità è possibile implementare facilmente.

4. Nella decentralizzazione, la diversificazione delle attività può essere efficace, poiché vi è maggiore spazio per la creazione di nuovi dipartimenti. Pertanto, la crescita della diversificazione è di un certo livello.

5. Nella struttura di decentralizzazione, le operazioni possono essere coordinate a livello divisionale, cosa che non è possibile nella struttura di centralizzazione.

6. Nel caso di una struttura decentralizzata, la motivazione e il morale dei dipendenti sono maggiori, poiché hanno maggiore indipendenza nell'agire e nel decidere.

7. In una struttura di decentralizzazione, il coordinamento è in una certa misura difficile da mantenere poiché ci sono molte divisioni dipartimentali e l'autorità è delegata nella misura massima possibile, vale a dire, fino al livello più basso a cui la delega arriva.

Centralizzazione e decentralizzazione sono le categorie attraverso le quali diventa chiaro il modello delle relazioni di autorità.

Il grado di centralizzazione e decentralizzazione può essere influenzato da molti fattori, come la natura dell'operazione, il volume dei profitti, il numero di reparti, le dimensioni di un'azienda, ecc.

Quanto più grande è un'azienda, tanto più è opportuno adottare un approccio decentralizzato.