L'organizzazione di linea e di staff è una variante dell'organizzazione di linea ed è più complessa di quest'ultima. Secondo questa organizzazione amministrativa, le attività specializzate e di supporto sono collegate alla linea di comando attraverso la nomina di supervisori e specialisti di staff, che sono assegnati all'autorità di linea. Il potere di comando rimane sempre nelle mani dei dirigenti di linea e i supervisori di staff guidano, consigliano e consigliano i dirigenti di linea. Il segretario personale del Direttore Generale è un funzionario di staff.

Caratteristiche dell'organizzazione di linea e del personale

1. Esistono due tipi di personale:
   1. Assistenti del personale- Assistente personale del direttore generale, segretaria del responsabile marketing.
   2. Supervisore del personale- Responsabile del controllo operativo, Controllo qualità, PRO
2. L'organizzazione di linea e del personale è un compromesso dell'organizzazione di linea. È più complessa dell'organizzazione di linea.
3. La divisione del lavoro e la specializzazione avvengono nell'organizzazione di linea e del personale.
4. L'intera organizzazione è suddivisa in diverse aree funzionali, alle quali sono assegnati specialisti del personale.
5. L'efficienza può essere raggiunta attraverso le caratteristiche della specializzazione.
6. In un'azienda confluiscono contemporaneamente due linee di autorità:
   1. Autorità di linea
   2. Autorità del personale
7. Il potere di comando spetta al dirigente di linea e il personale svolge solo funzioni di consigliere.

Meriti dell'organizzazione di linea e del personale

1. Sollievo per la linea dei dirigenti- In un'organizzazione di linea e di staff, la consulenza e l'assistenza fornite ai dirigenti di linea dividono il lavoro tra i due.

   Il dirigente di linea può concentrarsi sull'esecuzione dei piani ed è sollevato dal dover dividere la propria attenzione tra più aree.

2. Consulenza di esperti- L'organizzazione della linea e del personale facilita la consulenza di esperti al dirigente di linea nel momento del bisogno.

   La pianificazione e l'indagine relative a diverse questioni possono essere svolte da specialisti dello staff, mentre gli ufficiali di linea possono concentrarsi sull'esecuzione dei piani.

3. Vantaggio della specializzazione- La divisione dell'intera azienda in due tipi di autorità, attraverso la linea e il personale, suddivide l'azienda in parti e aree funzionali. In questo modo, ogni funzionario o funzionario può concentrarsi sulla propria area.

4. Migliore coordinamento- L'organizzazione di linea e del personale attraverso la specializzazione è in grado di migliorare il processo decisionale e la concentrazione rimane in poche mani. Questa caratteristica favorisce il coordinamento del lavoro, poiché ogni funzionario si concentra sulla propria area.

5. Vantaggi della ricerca e dello sviluppo- Grazie alla consulenza di personale specializzato, i dirigenti di linea hanno il tempo di attuare i piani prendendo decisioni produttive e utili per un'azienda. Questo offre ai dirigenti di linea un'ampia possibilità di introdurre innovazioni e di intraprendere attività di ricerca in tali aree. Ciò è possibile grazie alla presenza di personale specializzato.

6. Formazione- Grazie alla presenza di personale specializzato e alla loro consulenza specialistica, questo servizio costituisce la base per la formazione dei funzionari di linea.

   I dirigenti di linea possono concentrarsi sul processo decisionale con la dovuta attenzione. Questo rappresenta di per sé un vero e proprio campo di allenamento per loro.

7. Decisioni equilibrate- Il fattore di specializzazione raggiunto dal personale di linea contribuisce a creare coordinamento. Questa relazione porta automaticamente il funzionario di linea a prendere decisioni migliori ed equilibrate.

8. Unità di azione- L'unità d'azione è il risultato di un controllo unificato. Il controllo e la sua efficacia si realizzano quando è presente un coordinamento nell'azienda. Nell'autorità di linea e di staff, tutti i funzionari godono dell'indipendenza decisionale. Ciò garantisce un controllo efficace nell'intera azienda.

Demeriti dell'organizzazione di linea e del personale

1. Mancanza di comprensione- In un'organizzazione di linea e di staff, confluiscono contemporaneamente due livelli di autorità. Questo crea confusione tra i due. Di conseguenza, i lavoratori non sono in grado di capire chi sia la loro autorità di comando. Pertanto, il problema della comprensione può rappresentare un ostacolo a un'operatività efficace.

2. Mancanza di consigli sensati- Il funzionario di linea si abitua ai consigli competenti dello staff.

   A volte, anche gli specialisti del personale prendono decisioni sbagliate che il dirigente di linea deve prendere in considerazione. Ciò può compromettere l'efficienza operativa dell'azienda.

3. Conflitti tra linea e personale- Linea e personale sono due autorità che operano contemporaneamente. I fattori di designazione e status influenzano i sentimenti legati alla loro relazione e possono creare disagio nei dipendenti. Ciò porta a una riduzione del coordinamento, ostacolando il funzionamento di un'azienda.

4. Costoso- Per quanto riguarda la gestione del personale, le aziende devono mantenere un'elevata retribuzione del personale specializzato. Questo si rivela costoso per un'azienda con risorse finanziarie limitate.

5. Assunzione di autorità- Il potere di preoccupazione è dell'ufficiale di linea, ma lo staff non lo gradisce perché è quello che si occupa di più di lavoro mentale.

6. Il personale ruba la scena- In un'azienda che si occupa di linee e personale, i rendimenti più elevati sono considerati il ​​risultato di consigli e consulenze da parte del personale. I funzionari di linea si sentono insoddisfatti e un senso di angoscia si insinua nell'azienda. La soddisfazione dei funzionari di linea è fondamentale per ottenere risultati efficaci.