Συγκέντρωση Λέγεται ότι είναι μια διαδικασία όπου η λήψη αποφάσεων συγκεντρώνεται σε λίγα χέρια. Όλες οι σημαντικές αποφάσεις και ενέργειες στο κατώτερο επίπεδο, όλα τα θέματα και οι ενέργειες στο κατώτερο επίπεδο υπόκεινται στην έγκριση της ανώτατης διοίκησης.

Σύμφωνα με τον Άλεν, η «συγκεντρωτισμός» είναι η συστηματική και συνεπής διατήρηση εξουσίας σε κεντρικά σημεία του οργανισμού. Η επίπτωση της συγκέντρωσης μπορεί να είναι:

1. Διατήρηση της εξουσίας λήψης αποφάσεων σε ανώτατο επίπεδο.
2. Διατήρηση της λειτουργικής εξουσίας με τα μεσαία στελέχη.
3. Κράτηση λειτουργίας σε χαμηλότερο επίπεδο στις κατευθύνσεις του ανώτερου επιπέδου.

Υπό την κεντροποίηση, οι σημαντικές και βασικές αποφάσεις λαμβάνονται από την ανώτατη διοίκηση και τα άλλα επίπεδα υλοποιούνται σύμφωνα με τις οδηγίες της ανώτατης διοίκησης.

Για παράδειγμα, σε μια επιχείρηση, ο πατέρας και ο γιος είναι οι ιδιοκτήτες και αποφασίζουν για τα σημαντικά ζητήματα και όλες οι υπόλοιπες λειτουργίες, όπως το προϊόν, τα οικονομικά, το μάρκετινγκ, το προσωπικό, εκτελούνται από τους επικεφαλής των τμημάτων και πρέπει να ενεργούν σύμφωνα με τις οδηγίες και τις εντολές των δύο ατόμων. Επομένως, σε αυτήν την περίπτωση, η εξουσία λήψης αποφάσεων παραμένει στα χέρια του πατέρα και γιου.

Από την άλλη πλευρά, Αποκέντρωση είναι μια συστηματική ανάθεση εξουσίας σε όλα επίπεδα διαχείρισης και σε όλο τον οργανισμό.

Σε μια υπόθεση αποκέντρωσης, η εξουσία διατηρείται από την ανώτατη διοίκηση για τη λήψη σημαντικών αποφάσεων και τη διαμόρφωση πολιτικών που αφορούν το σύνολο της υπόθεσης. Η υπόλοιπη εξουσία μπορεί να ανατεθεί στο μεσαίο και κατώτερο επίπεδο διοίκησης.

Ο βαθμός συγκεντρωτισμός και αποκέντρωση θα εξαρτηθεί από το μέγεθος της εξουσίας που έχει ανατεθεί στο χαμηλότερο επίπεδο.

Σύμφωνα με τον Άλεν, «η αποκέντρωση αναφέρεται στη συστηματική προσπάθεια ανάθεσης στο χαμηλότερο επίπεδο εξουσίας, εκτός από εκείνη που μπορεί να ελεγχθεί και να ασκηθεί σε κεντρικά σημεία».

Η αποκέντρωση δεν είναι το ίδιο με την ανάθεση αρμοδιοτήτων. Στην πραγματικότητα, η αποκέντρωση είναι προέκταση της ανάθεσης. Το πρότυπο αποκέντρωσης έχει ευρύτερο πεδίο εφαρμογής και οι εξουσίες διαχέονται στο χαμηλότερο επίπεδο διοίκησης.

Η ανάθεση εξουσιών είναι μια ολοκληρωμένη διαδικασία και λαμβάνει χώρα από το ένα άτομο στο άλλο. Ενώ η αποκέντρωση ολοκληρώνεται μόνο όταν έχει πραγματοποιηθεί η πληρέστερη δυνατή ανάθεση.

Για παράδειγμα, ο γενικός διευθυντής μιας εταιρείας είναι υπεύθυνος για την παραλαβή της αίτησης άδειας για ολόκληρη την επιχείρηση.

Ο γενικός διευθυντής αναθέτει αυτήν την εργασία στον διευθυντή προσωπικού, ο οποίος είναι πλέον υπεύθυνος για την παραλαβή των αιτούντων άδεια. Σε αυτήν την περίπτωση, έχει γίνει ανάθεση εξουσιοδότησης.

Από την άλλη πλευρά, κατόπιν αιτήματος του διευθυντή προσωπικού, εάν ο γενικός διευθυντής αναθέσει αυτήν την εξουσία σε όλους τους επικεφαλής τμημάτων σε όλα τα επίπεδα, σε αυτήν την περίπτωση έχει πραγματοποιηθεί αποκέντρωση.

Υπάρχει ένα ρητό που λέει «Ό,τι αυξάνει τον ρόλο των υφισταμένων είναι αποκέντρωση και οτιδήποτε μειώνει τον ρόλο είναι συγκεντρωτισμός».

Η αποκέντρωση έχει ευρύτερο πεδίο εφαρμογής και η ευθύνη των υφισταμένων αυξάνεται σε αυτή την περίπτωση. Από την άλλη πλευρά, στην ανάθεση αρμοδιοτήτων, οι διευθυντές παραμένουν υπόλογοι ακόμη και για τις πράξεις των υφισταμένων στους ανωτέρους τους.

Επιπτώσεις της Αποκέντρωσης

1. Υπάρχει μικρότερο βάρος για τον Γενικό Διευθυντή σε σχέση με την περίπτωση της συγκέντρωσης.

2. Στην αποκέντρωση, οι υφιστάμενοι έχουν την ευκαιρία να αποφασίζουν και να ενεργούν ανεξάρτητα, γεγονός που αναπτύσσει δεξιότητες και ικανότητες. Με αυτόν τον τρόπο, ο οργανισμός είναι σε θέση να επεξεργάζεται τα αποθέματα ταλέντων που διαθέτει.

3. Στην αποκέντρωση, η διαφοροποίηση και η οριζόντια πολιτική μπορούν εύκολα να εμφυτευτούν.

4. Στην αποκέντρωση, η ανησυχία για τη διαφοροποίηση των δραστηριοτήτων μπορεί να τεθεί αποτελεσματικά, καθώς υπάρχει μεγαλύτερο περιθώριο για τη δημιουργία νέων τμημάτων. Επομένως, η διαφοροποίηση αυξάνεται σε κάποιο βαθμό.

5. Στη δομή αποκέντρωσης, οι λειτουργίες μπορούν να συντονιστούν σε επίπεδο τμημάτων, κάτι που δεν είναι δυνατό στη δομή κεντρικοποίησης.

6. Στην περίπτωση της αποκεντρωμένης δομής, υπάρχει μεγαλύτερο κίνητρο και ηθικό των εργαζομένων, καθώς αποκτούν μεγαλύτερη ανεξαρτησία να ενεργούν και να αποφασίζουν.

7. Σε μια δομή αποκέντρωσης, ο συντονισμός είναι σε κάποιο βαθμό δύσκολο να διατηρηθεί, καθώς υπάρχουν πολλά τμήματα και η εξουσία ανατίθεται στο μέγιστο δυνατό βαθμό, δηλαδή, στο κατώτερο επίπεδο ανάθεσης αρμοδιοτήτων.

Η συγκέντρωση και η αποκέντρωση είναι οι κατηγορίες μέσω των οποίων γίνεται σαφές το μοτίβο των σχέσεων εξουσίας..

Ο βαθμός συγκέντρωσης και αποκέντρωσης μπορεί να επηρεαστεί από πολλούς παράγοντες, όπως η φύση της λειτουργίας, ο όγκος των κερδών, ο αριθμός των τμημάτων, το μέγεθος μιας επιχείρησης κ.λπ.

Όσο μεγαλύτερο είναι το μέγεθος μιας επιχείρησης, τόσο πιο κατάλληλη είναι μια ρύθμιση αποκέντρωσης.