Управлението е описано като социален процес, включващ отговорност за икономично и ефективно планиране и регулиране на дейността на предприятието при постигане на определени цели.

Това е динамичен процес, състоящ се от различни елементи и дейности. Тези дейности са различни от оперативни функции като маркетинг, финанси, покупки и др. По-скоро тези дейности са общи за всеки мениджър, независимо от неговото ниво или статус.

Различни експерти са класифицирали функциите на управлението.

Според Джордж и Джери„Има четири основни функции на управлението: планиране, организиране, изпълнение и контрол“.

Според Анри Файол „Да управляваш означава да прогнозираш и планираш, да организираш, да командваш и да контролираш“.

Докато Лутър Гълик е дал ключова дума „ПОСДКОРБ„където P означава планиране, O - организиране, S - персонал, D - ръководство, Co - координация, R - отчетност и B - бюджетиране.“

Но най-широко приетите са функциите на управление, дадени от КУНЦ и О'ДОНЪЛ, т.е. Планиране, Организирането, Персонал, Насочване намлява Контролиране.

За теоретични цели може да е удобно да се разделят функциите на управление, но на практика тези функции се припокриват по природа, т.е. те са силно неразделни. Всяка функция се слива с другата и всяка влияе върху работата на останалите.

1. Планиране

   Това е основната функция на управлението. Тя се занимава с определяне на бъдещ курс на действие и предварително определяне на най-подходящия курс на действия за постигане на предварително определени цели.

   Според КУНЦ, „Планирането е предварително решаване - какво да се прави, кога да се прави и как да се прави. То преодолява пропастта между това къде сме и къде искаме да бъдем“.

   Планът е бъдещ курс на действия. Това е упражнение за решаване на проблеми и вземане на решения..

   Планирането е определяне на начини на действие за постигане на желаните цели. По този начин, планирането е систематично обмисляне на начини и средства за постигане на предварително определени цели.

   Планирането е необходимо, за да се осигури правилното използване на човешките и нечовешките ресурси. То е всеобхватно, интелектуална дейност и помага за избягване на объркване, несигурност, рискове, разхищения и др.

   Научете повече за - Функция за планиране на мениджмънта

2. Организирането

   Това е процес на обединяване на физически, финансови и човешки ресурси и развиване на продуктивни взаимоотношения между тях за постигане на организационните цели.

   Според Анри Файол „Да организираш бизнес означава да му осигуриш всичко необходимо за функционирането му, т.е. суровини, инструменти, капитал и персонал“.

   Организирането на бизнес включва определяне и осигуряване на човешки и нечовешки ресурси за организационната структура. Организирането като процес включва:

   • Идентифициране на дейностите.

   • Класификация на групирането на дейности.

   • Разпределение на задълженията.

   • Делегиране на правомощия и създаване на отговорност.

   • Координиране на отношенията между власт и отговорност.

   Научете повече за - Организираща функция на мениджмънта

3. Персонал

   Това е функцията за управление на организационната структура и поддържане на нейния персонал. Персоналът придобива все по-голямо значение през последните години поради напредъка на технологиите, увеличаването на размера на бизнеса, сложността на човешкото поведение и др.

   Основната цел на подбора на персонал е да се постави правилният мъж/жена на правилната работа. т.е. квадратни колчета в квадратни отвори и кръгли колчета в кръгли отвори.

   Според Koontz & O'Donell, „Управленската функция на персонала включва управлението на организационната структура чрез правилен и ефективен подбор, оценка и развитие на персонала, за да запълни ролите, проектирани в структурата“. Персоналът включва:

   • Планиране на работната сила (оценка на човешкия ресурс по отношение на търсене, избор на човек и предоставяне на правилното място).

   • Набиране на персонал, подбор и разпределение.

   • Обучение и развитие.

   • Възнаграждение.

   • Оценка на ефективността.

   • Повишавания и трансфери.

   Научете повече за - Функция за персонал на мениджмънта

4. Насочване

   Това е онази част от управленската функция, която задейства организационните методи, за да работят ефективно за постигане на организационните цели.

   Счита се за жизнена искра на предприятието, която го задвижва и задвижва хората, защото планирането, организирането и осигуряването на персонал са просто подготовка за извършване на работата.

   Ръководството е онзи междуличностен аспект на управлението, който се занимава пряко с оказване на влияние, насочване, надзор и мотивиране на подчинените за постигане на организационните цели. Ръководството има следните елементи:

   1. Надзор- предполага надзор върху работата на подчинените от техните началници. Това е акт на наблюдение и ръководене на работата и работниците.

   2. Мотивация- означава вдъхновяване, стимулиране или насърчаване на подчинените с ентусиазъм за работа. За тази цел могат да се използват положителни, отрицателни, парични и непарични стимули.

   3. Лидерство- може да се определи като процес, чрез който мениджърът насочва и влияе върху работата на подчинените в желаната посока.

   4. комуникации- е процесът на предаване на информация, опит, мнение и др. от един човек на друг. Това е мост на разбирателство.

   Научете повече за - Режисьорска функция на мениджмънта

5. Контролиране

   Това предполага измерване на постиженията спрямо стандартите и коригиране на отклоненията, ако има такива, за да се гарантира постигането на организационните цели.

   Целта на контрола е да се гарантира, че всичко се случва в съответствие със стандартите. Ефективната система за контрол помага да се предвидят отклоненията, преди те действително да се случат.

   Според Тео Хайман„Контролът е процес на проверка дали се постига подходящ напредък към постигането на целите и задачите и, ако е необходимо, предприемане на действия за коригиране на всяко отклонение“.

   Според Кунц и О'Донъл „Контролът е измерване и коригиране на дейностите по изпълнение на подчинените, за да се гарантира, че целите и плановете на предприятието, желани за постигането им, са изпълнени“. Следователно контролът има следните стъпки:

   1. Установяване на стандартни показатели.

   2. Измерване на действителната производителност.

   3. Сравнение на действителните резултати със стандартите и установяване на евентуални отклонения.

   4. Коригиращи действия.

   Научете повече за - Контролираща функция на мениджмънта

Въпроси и Отговори

1. Какво е планирането в управленските функции?

   Планирането включва предварително определяне какво да се направи, кога да се направи, как да се направи и предвиждане на бъдещи цели и действия.

2. По какво се различава организирането от планирането?

   Докато планирането определя целите и подготвя действията, организирането обединява ресурси, определя роли и установява структура за изпълнение на тези планове.

3. Защо персоналът е важен в управлението?

   Осигуряването на персонал гарантира, че правилните хора са подбрани, обучени и поставени на позиции, съответстващи на техните умения, за постигане на организационните цели.

4. Какво включва режисурата в мениджмънта?

   Ръководството означава насочване, мотивиране и надзор на служителите, така че те да работят ефективно за постигане на организационните цели.

5. Каква е ролята на контролинга в управлението?

   Контролът следи изпълнението спрямо стандартите и инициира коригиращи мерки, когато възникнат отклонения.