Por que não recebi o código de licença após o pagamento?
Olá, o Bitwar oferece dois tipos de compra de licença: Compra dentro do software e compra de loja online, se você comprou a licença diretamente no software da seguinte maneira: Clique no ícone do carrinho> Compre a licença, então a licença passa a ser ativada automaticamente logo após o seu pagamento, não há necessidade do código de licença ser usado para ativar o software novamente.
Compra no software: Você só precisa entrar na sua conta e inserir a senha, e você verá uma bandeira VIP aparecer ao lado do nome da sua conta.
Compra na loja online: Crie uma conta e insira o código de licença que você recebeu.
Para verificar o tempo de validade da sua licença, basta seguir este caminho, clique no nome da sua conta> Minha conta / Centro do usuário.
Se você ainda não sabe o que fazer a seguir, consulte o tutorial de compra, ativação e atualização de software de cada produto neste Página.
E quanto à sua política de período de revisão de 7 dias?
Em relação à política do período de revisão de 7 dias em Taiwan, não a apoiamos, pois nosso serviço não é fornecido em meio tangível e são os serviços on-line que são concluídos assim que são fornecidos aos clientes. Para regras mais detalhadas, por favor veja isso ligação (Consulte a condição 5 dos “Critérios para Exceções Razoáveis ao Direito de Rejeitar Transações de Comunicação”, em vigor a partir de 1º de janeiro de 105.), agradecemos sua total compreensão.
Posso alterar a conta se não usar o endereço de e-mail registrado mais ou se inserir o endereço de e-mail errado?
Olá, é muito importante que você informe o endereço de e-mail anterior e o número do pedido para a caixa de correio da equipe de vendas: [email protected] e, em seguida, a equipe analisará seus perfis e entrará em contato com você com esse problema.
Tenho duas contas do Facebook/Twitter/Google, mas sempre que tento fazer login no software ele usa minha conta antiga, como faço para mudar?
Olá, você pode tentar remover o aplicativo Bitwarsoft do back-end pessoal do Facebook/Twitter/Google para revogar a permissão de login do Bitwarsoft e você deve estar pronto para ver a janela de login aparecer novamente para você.
Para Facebook:
Você pode fazer login na sua conta do Facebook > Configurações e privacidade>Configurações>Aplicativos e sitespágina e clique noRemoverbotão.
Para Twitter
Faça login em sua conta do Twitter > Mais > Configurações e privacidade > Segurança e acesso à conta > Aplicativos e sessões >
Aplicativos conectados > Bitwarsoft > Revogar permissões do aplicativo
Para o Google
Faça login na sua conta do Google > Clique no ícone Perfil > Gerencie sua conta do Google > Dados e privacidade > Dados de aplicativos e serviços que você usa > Aplicativos de terceiros com acesso à conta > Fazendo login com o Google > Bitwarsoft > Remover acesso
Esqueci minha conta VIP, como faço para recuperar a conta?
Hi, if you forgot the VIP account you have used no matter using the email address, or whether you may sign in on the software with your Facebook, Twitter, or Google account, please don’t be worried, just send your order number to the sales team mailbox: [email protected] and the team will contact you for further support.
Não consigo recuperar a senha da conta!
Olá, para recuperar a senha da sua conta, você pode seguir este caminho: Clique em Login> Entrar> Esqueci a senha, você pode inserir seu endereço de e-mail para redefinir sua senha, se não puder fazer isso, entre em contato com a equipe de vendas para mais suporte, não se esqueça de anexar sua conta registrada e o número do pedido.
Você cobrará novamente o pagamento após a data de vencimento?
Olá, se você comprou uma licença que contém uma palavra no título: Assinatura / anual, etc. ou há uma condição de assinatura aparecendo na página de checkout, o que significa que você será cobrado após o término da data atual, caso contrário, o pagamento é uma taxa única.
Como posso entrar em contato com a equipe de suporte técnico se tiver alguns problemas?
Olá, o Bitwar oferece três maneiras de nos contatar facilmente,
1. Clique no Serviço no software e fale com nosso serviço online em tempo real.
2. Visite nossa página inicial e encontre o chat vivo ícone, clique no ícone e converse conosco.
3. Envie e-mails para [email protected] se o serviço de chat ao vivo não estiver disponível. (Responderemos seus e-mails dentro de 24 horas, exceto durante os feriados).
Você enviará os emails de spam ou promoção para o meu endereço de email?
Olá, não se preocupe com isso, não venderemos seu endereço de e-mail pessoal a terceiros e também não enviaremos spam ou e-mails promocionais para você, se alguém fingir ser Bitwar e enviar alguns e-mails relacionado à conta do software, senha, número do pedido ou o que quer que você possa receber, não confie neles.
Os endereços de e-mail oficiais que estamos usando são [email protected] e [email protected].
Posso excluir minha conta do banco de dados se não quiser mais usar?
Claro, você pode enviar o e-mail sobre este problema para a caixa de correio da equipe de suporte: [email protected], não se esqueça de anexar seu endereço de e-mail / ID da conta e a equipe de suporte entrará em contato com você para obter suporte adicional.
Como posso obter cupons de desconto / vendas promocionais de sua empresa?
Olá, você pode se inscrever em nossa lista de e-mail para receber este tipo de informação promocional, onde você pode encontrar a seção de inscrições localizada no final da página inicial: www.bitwarsoft.com, digite seu endereço de e-mail e sempre que tivermos esse tipo de atividades, enviaremos o e-mail para você.
