Warum habe ich den Lizenzcode nach der Zahlung nicht bekommen?
Hallo, Bitwar bietet zwei Arten von Lizenzkäufen an: In-Software-Kauf und Kauf im Online-ShopWenn Sie die Lizenz direkt auf der folgenden Software gekauft haben: Klicken Sie auf das CART -Symbol> Kaufen Sie die LizenzDann wird die Lizenz direkt nach Ihrer Zahlung automatisch aktiviert. Der Lizenzcode muss nicht zur Aktivierung der Software verwendet werden.
In-Software-Kauf: Sie müssen sich nur in Ihrem Konto anmelden und das Passwort eingeben. Neben Ihrem Kontonamen wird ein VIP -Flag angezeigt.
Kauf im Online-Shop: Erstellen Sie ein Konto und geben Sie dann den erhaltenen Lizenzcode ein, den Sie erhalten haben.
Um Ihre Lizenzgültigkeitszeit zu überprüfen, folgen Sie einfach so. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen> Mein Konto/Benutzerzentrum.
Wenn Sie immer noch nicht wissen, was Sie als nächstes tun sollen Seite.
Was ist mit Ihrer Richtlinien für die Überprüfung der Überprüfung von 7 Tagen?
In Bezug auf die Richtlinien zur Überprüfung der Überprüfung der Überprüfung in Taiwan unterstützen wir sie nicht, da unser Service tatsächlich nicht in materiellem Medium und den Online -Diensten bereitgestellt wird, sobald sie den Kunden zur Verfügung gestellt werden, um detailliertere Regeln zu erhalten, finden Sie in dieser Link (Siehe Bedingung 5 der „Kriterien für angemessene Ausnahmen vom Recht, Kommunikationstransaktionen abzuweisen“, am 1. Januar 105.) Wir danken Ihnen für Ihr volles Verständnis.
Kann ich das Konto ändern, wenn ich die registrierte E -Mail -Adresse nicht mehr verwende oder die falsche E -Mail -Adresse eingegeben habe?
Hallo, es ist sehr wichtig für Sie, die vorherige E -Mail -Adresse und die anzubieten Bestellnummer to the sales team mailbox: [email protected], and then the team will review your profiles and contact you with this issue.
Ich habe zwei Facebook/Twitter/Google -Konten, aber jedes Mal, wenn ich versuche, mich in der Software anzumelden, wie verwendet ich mein altes Konto. Wie wechsle ich?
Hallo, Sie können versuchen, die BitWarsoft-App von Facebook/Twitter/Google Personal Backend zu entfernen, um das BitWarsoft-Anzeichen für die Berechtigung zu widerrufen, und Sie sollten alle festgelegt sein, um das Anmeldungsfenster erneut für Sie anzuzeigen.
Für Facebook:
Sie können sich bei Ihrem Facebook -Konto anmelden> Einstellungen & Datenschutz>Einstellungen>Apps und WebsitesSeite und klicken Sie aufEntfernenTaste.
Für Twitter
Melden Sie sich in Ihrem Twitter -Konto an> Mehr > Einstellungen und Datenschutz > Sicherheit und Kontozugriff > Apps und Sitzungen >
Verbundene Apps > Bitwarsoft > App-Berechtigungen widerrufen
Für Google
Melden Sie sich bei Ihrem Google -Konto an> Klicken Sie auf das Profilsymbol > Verwalten Sie Ihr Google-Konto > Daten & Datenschutz > Daten aus Apps und Diensten, die Sie verwenden > Apps von Drittanbietern mit Kontozugriff > Mit Google anmelden > Bitwarsoft > Zugriff entfernen
Ich habe mein VIP -Konto vergessen. Wie rufe ich das Konto ab?
Hi, if you forgot the VIP account you have used no matter using the email address, or whether you may sign in on the software with your Facebook, Twitter, or Google account, please don’t be worried, just send your order number to the sales team mailbox: [email protected] and the team will contact you for further support.
Ich kann das Konto Passwort nicht abrufen!
Hallo, um Ihr Kontokennwort abzurufen, können Sie auf diese Weise folgen: Klicken Sie auf Login> Anmelden> Das Passwort vergessenSie können dann Ihre E -Mail -Adresse eingeben, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Wenn Sie dies nicht tun können, wenden Sie sich bitte an das Verkaufsteam, um weitere Unterstützung zu erhalten. Vergessen Sie nicht, Ihr registriertes Konto und die Bestellnummer anzuhängen.
Berechnen Sie die Zahlung nach dem Ablaufdatum erneut?
Hallo, wenn Sie eine Lizenz gekauft haben, die ein Wort im Titel enthält: Abonnement/Jahresabonnement usw. Oder es gibt eine Abonnementbedingung, die auf der Kasse-Seite angezeigt wird. Dies bedeutet, dass Sie nach dem Ende des aktuellen Datums berechnet werden. Andernfalls ist die Zahlung eine einmalige Gebühr.
Wie kann ich Ihr technisches Support -Team kontaktieren, wenn ich einige Probleme habe?
Hallo, Bitwar bietet drei Möglichkeiten für Sie, uns problemlos zu kontaktieren.
1. Klicken Sie auf Service Button in der Software und sprechen Sie in Echtzeit mit unserem Online-Service.
2. Besuchen Sie unsere Homepage und finden Sie die Live-Chat Symbol, klicken Sie auf das Symbol und chatten Sie mit uns.
3. Senden Sie E-Mails an [email protected] Wenn der Living Chat -Service nicht verfügbar ist. (Wir werden innerhalb von 24 Stunden auf Ihre E -Mails antworten, außer in den Ferien).
Senden Sie die Spam- oder Promotion -E -Mails an meine E -Mail -Adresse?
Hallo, bitte machen Sie sich keine Sorgen, wir werden Ihre persönliche E -Mail -Adresse nicht an Dritte verkaufen und wir werden Ihnen keine Spam- oder Werbe -E -Mails senden, wenn jemand vorgibt, Bitwar zu sein und Ihnen einige E -Mails zu Softwarekonto, Passwort, Bestellnummer oder was auch immer Sie erhalten, bitte nicht vertrauen.
Die offiziellen E -Mail -Adressen, die wir verwenden, sind [email protected] und [email protected].
Kann ich mein Konto aus Ihrer Datenbank löschen, wenn ich nicht mehr verwenden möchte?
Sure, you can send the email regarding this issue to the support team mailbox: [email protected], don’t forget to attach your E-Mail-Adresse/Konto-ID Und das Support -Team wird Sie zur weiteren Unterstützung in Verbindung setzen.
Wie kann ich die Werbeverkäufe/Rabatt -Gutscheine von Ihrem Unternehmen erhalten?
Hallo, Sie können unsere E -Mail -Liste abonnieren, um diese Art von Werbeinformationen zu erhalten, in der Sie den Abonnementabschnitt finden Sie auf dem Ende der Homepage: www.bitwarsoft.com, geben Sie Ihre E -Mail -Adresse ein. Wenn wir solche Aktivitäten möglicherweise haben, senden wir die E -Mail an Sie.
