Why I Didn’t Get the License Code After the Payment?
Hi, Bitwar offers two kinds of license purchases: In-Software purchase 과 online store purchase, if you have purchased the license directly on the software following this way: Click on the cart icon > Purchase the license, then the license comes to be activated automatically right after your payment, there’s no need the license code to be used to activate the software again.
In-software purchase: You just need to sign in to your account and enter the password, and you will see a VIP flag shows up next to your account name.
Online Store Purchase: Create an account and then enter the license code you have received.
To check your license validity time, just follow this way, click on your account name > My Account/User Center.
If you do still not know what to do next, please refer to each product’s Software Purchase, Activation, and Update tutorial in this Page.
What About Your 7 Days Review Period Policy?
Regarding the 7 days review period policy in Taiwan, we don’t support it as our service is indeed not provided in tangible medium and its the online services that are completed as soon as they are provided to the customers, for more detailed rules, please see this link (See condition 5 of the “Criteria for Reasonable Exceptions to the Right to Dismiss Communication Transactions”, effective January 1, 105.), we thank you for your fully understanding.
Can I Change the Account If I Don’t Use the Registered Email Address Anymore or Entered the Wrong Email Address?
Hi, it’s very important for you to offer the previous email address and the order number to the sales team mailbox: [email protected], and then the team will review your profiles and contact you with this issue.
I Have Two Facebook/Twitter/Google Accounts but Every Time I Try to Log Into the Software It Uses My Old Account, how Do I Switch?
Hi, you can try to remove the Bitwarsoft App from Facebook/Twitter/Google personal backend to revoke the Bitwarsoft Sign In permission and you should be all set to see the sign-in window shows up again for you.
For Facebook:
You can log in to your Facebook account > Settings & Privacy > Settings > Apps and Websites page and click the Remove button.
For Twitter
Sign in to your Twitter account > More > Settings and privacy > Security and account access > Apps and sessions >
Connected apps > 비트워소프트 > Revoke App permissions
For Google
Sign in to your Google account > Click on the Profile icon > Manage Your Google Account > Data & Privacy > Data from apps and services you use > Third-party apps with account access > Signing in with Google > 비트워소프트 > Remove access
I Have Forgotten My VIP Account, How Do I Retrieve the Account?
Hi, if you forgot the VIP account you have used no matter using the email address, or whether you may sign in on the software with your Facebook, Twitter, or Google account, please don’t be worried, just send your order number to the sales team mailbox: [email protected] and the team will contact you for further support.
계정 비밀번호를 검색 할 수 없습니다!
안녕하세요, 계정 비밀번호를 검색하려면 다음과 같은 방법을 따를 수 있습니다. 로그인> 로그인> 비밀번호 잊어 버린 클릭그런 다음 이메일 주소를 입력하여 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. 할 수없는 경우 추가 지원을 받으려면 영업 팀에 문의하십시오. 등록 된 계정 및 주문 번호를 첨부하는 것을 잊지 마십시오.
만료일 이후에 다시 지불 하시겠습니까?
안녕하세요, 제목에 단어가 포함 된 라이센스를 구입 한 경우 : 구독/연간 등 또는 결제 페이지에 표시되는 구독 조건이 있으므로 현재 날짜가 끝나면 청구됩니다. 그렇지 않으면 결제는 일회성 수수료입니다.
문제가있는 경우 기술 지원 팀에 문의하려면 어떻게해야합니까?
안녕하세요, Bitwar는 귀하가 쉽게 연락 할 수있는 세 가지 방법을 제공합니다.
1. 클릭 서비스 소프트웨어의 버튼과 실시간으로 온라인 서비스와 대화하십시오.
2. 홈페이지를 방문하여 찾으십시오 생활 채팅 아이콘, 아이콘을 클릭하고 우리와 채팅하십시오.
3. 다음 주소로 이메일을 보내세요. [email protected] 생활 채팅 서비스를 사용할 수없는 경우. (휴가 기간을 제외하고 24 시간 이내에 귀하의 이메일에 답장 할 것입니다).
스팸 또는 프로모션 이메일을 내 이메일 주소로 보내 주시겠습니까?
안녕하세요, 이것에 대해 걱정하지 마십시오. 우리는 개인 이메일 주소를 제 3 자에게 판매하지 않을 것이며 또한 누군가가 Bitwar 인 척하고 소프트웨어 계정, 암호, 주문 번호 및 귀하가받을 수있는 모든 이메일을 보내면 스팸이나 프로모션 이메일을 보내지 않을 것입니다.
우리가 사용하는 공식 이메일 주소는입니다 지원@bitwar.net 과 [email protected].
더 이상 사용하고 싶지 않은 경우 데이터베이스에서 내 계정을 삭제할 수 있습니까?
Sure, you can send the email regarding this issue to the support team mailbox: [email protected], don’t forget to attach your 이메일 주소/계정 ID 추가 지원을 위해 지원 팀이 연락 할 것입니다.
회사로부터 홍보 판매/할인 쿠폰을 어떻게 얻을 수 있습니까?
안녕하세요, 우편 목록을 구독하여 이러한 종류의 홍보 정보를받을 수 있습니다. 여기서 홈페이지 하단에있는 구독 섹션을 찾을 수 있습니다.
