noteの企業アカウント活用のはじめかた｜ブランディング事例、運用代行サービスも紹介

企業の情報発信手段として、noteを活用する企業が増えています。採用広報やブランディングに活用し、企業の価値観やストーリーを伝える事例も多く見られるようになりました。

一方で「更新が続かない」「担当者の負担が大きい」といった課題を抱える企業も少なくありません。本記事では、企業noteの活用方法や成功事例、運用のポイントに加え、効率的に継続するための運用代行サービスについて解説します。

企業がnoteを活用する前に知っておきたい基本

出典：note

noteは、企業や個人が自由にコンテンツを発信できるプラットフォームで、近年は企業の活用が広がっています。ブログのように記事を蓄積できる一方、SNSのようにフォローやコメント機能もあり、読者との距離が近いのが特徴です。ストック型とフロー型の両方の特性を併せ持つメディアといえます。

企業にとっては、商品やサービスの紹介だけでなく、企業文化や価値観を伝える場として活用できます。採用活動においても、求職者に向けた情報発信の手段として有効です。単なる情報発信ではなく、「企業の想いを伝えるメディア」として活用できる点が、noteの大きな魅力といえるでしょう。

noteが企業ブランディングに向いている理由

noteはストーリー性のあるコンテンツと相性がよく、企業理念や開発の背景などを自然に伝えられます。広告色を抑えた発信ができるため、読者の共感を得やすく、ブランドイメージの向上にもつながります。

また、短期的な訴求よりも、中長期でファンとの関係性を築いていくコミュニケーションに適している点も特徴です。

SNSやブログとの違い

SNSは拡散力が強い一方で情報が流れやすく、ブログはSEOに強い反面、堅い印象になりがちです。noteはその中間に位置し、共感を重視した発信でファンを育てやすいメディアです。記事として蓄積しながらも、SNSのように読者とコミュニケーションを取れる点が特徴です。

noteでできること

noteではテキスト記事の投稿をはじめ、画像や動画の共有、マガジン機能による記事のまとめ、有料コンテンツの販売などが可能です。これらの機能を組み合わせることで、企業は情報発信だけでなく、コンテンツの整理や収益化まで幅広く対応できます。

企業のnote活用が増えている背景

オウンドメディアの重要性が高まる中、企業の価値観やストーリーを発信するニーズが増えています。特に採用市場では「どんな会社か」「どんな人が働いているか」といった情報が重視される傾向にあります。

また、広告に頼らずに信頼関係を構築したい企業が増えていることも、noteの活用が広がっている背景の一つです。

企業がnoteを活用する主な使い方

企業がnoteを活用する方法は多岐にわたりますが、大きく分けると「情報発信」と「採用・ブランディング」の2つに集約されます。目的に応じて使い分けることで、より効果的な運用が可能です。ここでは、企業が実際に取り組んでいる代表的な活用方法を紹介します。

オウンドメディアとして情報発信

noteは企業ブログとして活用でき、商品やサービスの背景、開発ストーリーなどを発信できます。検索流入も期待できるため、長期的な集客にもつながります。

たとえばビールメーカーのKIRINは公式noteで商品開発の背景や未来の取り組みを発信しています。クラフトビールの魅力やブランドストーリーを伝えるコンテンツを複数のマガジンで展開し、多くのフォロワーを獲得しています。

KIRIN

KIRIN公式アカウントです。フォローは20歳以上の方限定です。 20歳未満の方への共有はご遠慮ください。※ストップ！20歳未満飲酒・飲酒運転。 お酒は楽しく適量で。妊娠中・授乳期の飲酒はやめましょう。のんだあとはリサイクル。

note-kirinbrewery.kirin.co.jp

また、クラウドソーシング企業のランサーズは、社内外の人をつなぐ「社内外報メディア」としてnoteを運用し、企業理解を深めるメディアとして活用しています。

ランサーズ公式note｜note

「個のエンパワーメント」の実現を目指して、フリーランスマッチングプラットフォームを中心に複数の事業運営するランサーズ株式会社の公式noteです。 事業・人・カルチャーなど様々な切り口からランサーズについて発信していきます！

note.com

採用広報・社員紹介

社員インタビューや社内文化の紹介を通じて、求職者にリアルな情報を届けることができます。

たとえば、スキルマーケット「ココナラ」を運営する企業の公式noteでは社員インタビューや働き方を紹介する記事を中心に発信し、求職者が「どんな人が働いている会社か」をイメージしやすいコンテンツを展開しています。採用広報の強化に活用されている代表的な事例です。

株式会社ココナラ

「知識・スキル・経験」を売り買いできるスキルマーケット ココナラを運営する、株式会社ココナラのアカウントです。 ココナラの人を伝える「ココナラLIVE」、ココナラで人生の可能性を広げたユーザーストーリーを伝える「わたしのス キル解放記」をお届けします。

blog.coconala.co.jp

また、BtoBマーケティングツール「ferret One」を提供する企業であるベーシックは、社員個人のSNSやnote投稿を企業マガジンにまとめる「編集部型運用」を採用しています。社員発信を集約することで、採用広報コンテンツを継続的に発信しています。

ベーシック note編集部｜note

株式会社ベーシックのアカウントです。ベーシックは、『ferret』『ferret One』『formrun』『bookrun』などのサービスを提供し、企業のWebマーケティングの課題全般の解決に取り組んでおります。

note.com

note企業アカウントの運用事例

ベンチャーや中小企業で、社名やサービスが十分認知されていない中で、どのようにnoteを運用すべきか悩むケースも少なくありません。ここでは、タスカル公式noteの運用事例を紹介します。

タスカルでは専属の広報担当が不在のため、マーケティングチームがオウンドメディアとnoteを連携させ、以下のような流れで運用しています。

1. 社内で企画案を作成し、ライターが記事を執筆。オウンドメディアに掲載する
2. 掲載した記事をリライトし、noteにも投稿する
3. アシスタントチームが関連キーワードを検索し、ヒットした投稿に「スキ」を行う
4. 「スキ」をきっかけに閲覧や反応が増え、オウンドメディアへの流入につながる
5. noteはSEOにも強いため、特定のキーワードではオウンドメディアより上位表示される場合もある

このように、オウンドメディアとnoteを連動させた運用により、無理なくフォロワーの獲得や流入の増加が見込めます。

また、「スキ」やフォローといった直接的な反応に加え、「noteを見ています」といった声がクライアントから届くケースもあり、ブランディング施策としても一定の効果が期待できます。

note運用のポイント

企業がnoteを運用するうえで、気を付けたいポイントは、以下のとおりです。

まず重要なのは、運用する目的を明確にすることです。採用・ブランディング・集客など目的によって発信内容やKPIは変わるため、軸を定めておく必要があります。

またnoteで集客したりフォロワーを増やしたりするには、継続的な更新が欠かせません。そのために無理なく運営できる体制を整えることが重要です。仕組化し、外注するのも手段のひとつになります。定期的に効果検証を行うことで、次回以降に改善を図っていくことができます。

さらに企業として情報発信するなら、note proというサービスを活用することをおすすめします。費用はかかりますが、独自ドメインやロゴ、テーマカラーの変更、さまざまなサービスや機能を受けられます。

企業のnote運用でよくある課題

前述のように、note運用では目的設定や継続体制が重要ですが、実際には多くの企業が運用面でつまずいています。

特に多いのが「記事を書く時間が確保できない」という課題です。広報専任の担当者がいない場合、本業と並行してコンテンツを制作する必要があり、更新が後回しになりがちです。

また、コンテンツ企画が続かず、ネタ切れに悩むケースも少なくありません。方向性が曖昧なまま運用を始めてしまうと、発信内容に一貫性がなくなり、読者に価値が伝わりにくくなります。

さらに、運用ルールや体制が整っていないと、担当者の異動や業務負担の増加をきっかけに更新が止まってしまうこともあります。

このように、note運用は「始めること」以上に「継続する仕組みづくり」が大きな課題となるのです。

note運用を外注するメリット・デメリット

上記の課題を踏まえると、note運用を外注するという選択肢を検討する企業も増えています。では、外注することでどのようなメリット・デメリットがあるのでしょうか。自社にとって最適な運用方法を見極めるためにも、それぞれのポイントを整理しておきましょう。

メリット

noteを外注することの代表的なメリットは、以下のとおりです。なお、これはブログやサイト記事の外注においても同様です。

note運用を外注することで、記事制作や企画をプロに任せられます。継続的な更新が可能になり、安定した情報発信が実現します。

さらに、SEOやマーケティングの視点を取り入れた運用ができる点も大きなメリットです。

デメリット

反対にnoteを外注することのデメリットは、以下のとおりです。

一方で、外注にはコストがかかる点に注意が必要です。また、運用を任せきりにすると、社内にノウハウが蓄積されにくいという側面もあります。

長期的な視点で、自社にマッチする人材やサービスを探すことをおすすめします。

note運用代行の費用相場

note運用代行の相場は、一概にはお伝えできません。というのは、外注するコンテンツや作業範囲、求めるクオリティによって、費用感は大きく異なるからです。

以下の金額はSNS運用代行の費用ですので、あくまでひとつの参考値としてご確認ください。

予算や目的などによって、受けるべきサービスは異なってきます。

月額数万円でも外注は可能ですが、多くの場合はコンテンツの作成のみとなるでしょう。noteのアカウント運用全体を委託するとなると、まとまった金額を用意する必要があります。

note運用代行を依頼できるサービス3選

note運用を外注する際は、サービスごとの特徴を比較し、自社の目的や体制に合ったものを選ぶことが重要です。主な3サービスの違いを以下にまとめました。

タスカル

タスカルは、リモートで業務代行してくれるバーチャルアシスタントサービスです。

メディアエクシード

株式会社メディアエクシードは、マーケティングやコンサルティングを主に行っている企業です。そのなかでnote運用代行を行っています。

エッジテクノロジー

エッジテクノロジー株式会社は、AIを活用したサービスを展開しています。SNS運用代行も提供しており、そのなかにnoteの運用代行も扱っています。料金に関しては、直接お問い合わせください。

まとめ

企業のnote活用は、ブランディングや採用広報に大きな効果があります。しかし、継続的な運用には課題も多く、社内リソースだけで対応するのは難しい場合もあります。

効率的に成果を出すためには、外注やオンラインアシスタントの活用も有効な選択肢です。自社に合った運用方法を見つけ、noteをビジネスに活かしていきましょう。