IPWi-Fi는 연결되는데 인터넷이 안 되나요? 해결 방법
기기는 Wi-Fi에 연결되지만 인터넷 접속이 되지 않는다면, 아래 점검 순서를 따라 원인을 찾고 해결해 보세요.
1. 인터넷 요금/계정 상태 확인:
인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의해 계정이 정상(활성)인지, 미납 요금이나 서비스 정지(일시 중단)가 없는지 확인하세요.
이전에 서비스가 중단됐다가 현재 복구된 경우, 광모뎀(ONT)과 라우터 전원을 모두 끄고 약 5분 후 다시 켜 보세요.
2. 케이블 및 연결 상태 점검:
광모뎀, 라우터, 컴퓨터, TV 사이의 네트워크 케이블이 단단히 연결되어 있고 손상되지 않았는지 확인하세요.
광케이블을 사용하는 경우, 케이블이 꺾이거나 눌려 있지 않은지 확인하세요. 신호 전송에 방해가 될 수 있습니다.
3. 광모뎀(ONT) 표시등 확인: (그림 1 참조)
【그림 1】
POWER 표시등: 꺼져 있으면 전원이 공급되지 않는 상태입니다. 콘센트, 멀티탭, 전원 어댑터를 확인하세요.
PON 표시등: 꺼져 있으면 광모뎀이 네트워크에 등록되지 않은 상태로, 인터넷 서비스를 사용할 수 없습니다. ISP에 문의해 기사 방문을 예약하세요.
LOS 표시등: 정상이라면 꺼져 있어야 합니다. 켜져 있거나 깜빡이면 광 신호 문제일 수 있습니다. 통신사/인터넷 업체에 문의하세요.
LAN 표시등: 꺼져 있으면 랜선(Ethernet)이 느슨하거나 불량일 수 있습니다. 케이블을 다시 연결하거나 새 케이블로 교체해 보세요.
4. 라우터 재시작: (그림 2 참조)
라우터 전원을 끄고 약 5분 기다린 뒤 다시 켜세요.
【그림 2】
Power 표시등: 계속 켜져 있으면 라우터 전원 공급이 정상입니다.
Internet 표시등: 계속 켜져 있으면 인터넷에 연결된 상태입니다. 깜빡이면 데이터 전송 중입니다.
2.4 GHz Wi-Fi 표시등: 2.4GHz 네트워크가 활성화되면 켜져 있고, 무선 사용 중에는 깜빡입니다.
5 GHz Wi-Fi 표시등: 5GHz 네트워크가 활성화되면 켜져 있고, 무선 사용 중에는 깜빡입니다.
