HOMER

Poupança de energia, melhor qualidade do ar, conforto térmico, redução da humidade e do pó nas divisões.

Sim – as unidades de recuperação de calor funcionam bem tanto em casas novas como em edifícios residenciais ou de escritórios remodelados. Antes de adquirir uma unidade, deve consultar um projetista sobre a conceção da casa nova ou modernizada. Certifique-se de que é possível utilizar uma unidade e, em caso afirmativo, de que tipo.

Uma unidade de recuperação de calor proporciona uma renovação constante do ar, recupera calor e protege contra a perda de energia, o que não é possível com a ventilação tradicional através das janelas. O dispositivo também purifica o ar, retendo eficazmente os poluentes.

Embora a ligação e a configuração inicial do dispositivo sejam intuitivas e simples, para garantir o seu funcionamento ótimo e eficaz e a ligação correta, recomendamos recorrer aos serviços de instaladores experientes ou técnicos de assistência autorizados.

A instalação de um sistema padrão demora normalmente entre 1 a 3 dias úteis, dependendo da dimensão do edifício e da complexidade da instalação.

Na maioria dos casos, as condutas de ventilação devem ser encaminhadas nos tetos, paredes ou sob o piso, pelo que é necessário acesso a esses espaços na fase de projeto ou renovação.

Em casas unifamiliares típicas, não é necessária uma licença, mas para edifícios comerciais vale a pena verificar os regulamentos locais.

Recomenda-se inspecionar e fazer a manutenção do dispositivo pelo menos uma vez por ano.

A substituição padrão dos filtros é efetuada a cada 90 dias, sendo automaticamente lembrada pela aplicação. - Ciclo de substituição individual: Este período é variável e depende do nível de poluição do ar (externo e interno). Vale a pena verificar regularmente o estado dos filtros, especialmente se ocorrer uma queda notável no desempenho. - Primeira colocação em funcionamento (nota importante): Durante a primeira colocação em funcionamento, os filtros capturam frequentemente toda a contaminação remanescente no sistema de ventilação após obras de construção ou renovação. Isto pode exigir a substituição após apenas alguns dias de funcionamento.

Sim – as unidades modernas de recuperação de calor recuperam até 90% do calor do ar de exaustão, reduzindo significativamente os custos de aquecimento.

O funcionamento das unidades pode ser controlado tanto através do controlador HMI como da aplicação móvel. Ambas as opções permitem, entre outras coisas, definir modos de funcionamento, velocidade do ventilador e horários.

O período de garantia padrão é de 24 meses a partir da data de compra.

A garantia cobre defeitos de fabrico e de material. As exclusões incluem danos mecânicos causados por utilização indevida ou falta de manutenção.

A empresa oferece inspeções pós-garantia e peças sobressalentes?

Sim, disponibilizamos inspeções pós-garantia, bem como acesso a peças sobressalentes e acessórios.

O ruído pode resultar de filtros sujos ou de uma instalação incorreta. Verifique os filtros e a rede de condutas e, em caso de dúvida, comunique o problema ao serviço de assistência. Acima de tudo, o ruído é gerado por condutas de ventilação mal selecionadas ou mal instaladas que distribuem o ar pela casa.

A causa pode ser filtros ou condutas de ventilação sujos – a limpeza destes resolve normalmente o problema.

Verifique as definições do modo de funcionamento e a rede de condutas. Se os problemas persistirem, contacte o serviço de assistência.

Verifique a alimentação elétrica, as ligações e as definições do controlador. Se o problema persistir, comunique a avaria ao serviço de assistência autorizado.