1. ระบบการลงทะเบียนผู้ใช้งานแบบใหม่ ที่สามารถใช้งานชื่อบัญชีเดียวกันได้ทั้ง King Power และ FIRSTER และใช้ได้ทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่น
2. ลูกค้าที่เคยมีบัญชีผู้ใช้งานบน King Power หรือ FIRSTER แล้ว สามารถใช้ชื่อบัญชีเดิมในการเข้าใช้งานได้ทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่น
3. ลูกค้าที่เคยมีบัญชีผู้ใช้กับ King Power สามารถใช้บัญชีจาก King Power เข้าสู่ระบบบน FIRSTER ได้เลย เช่นเดียวกันกับ ผู้ที่มีบัญชีผู้ใช้งานของFIRSTER สามารถใช้บัญชี FIRSTER เข้าสู่ระบบ บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นของ King Power เช่นกัน
ลูกค้าสามารถ กดสมัครสมาชิกได้ที่ในหน้า “สมาชิก POWER PASS” โดยกรอกข้อมูลดังนี้
ลูกค้าสามารถสมัครสมาชิกได้ฟรี เพียงกรอกข้อมูลส่วนตัวและยืนยันตัวตนผ่าน OTP โดยใช้เพียงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์และเลขบัตรประจำตัวประชาชน (สำหรับคนไทย) หรือ อีเมลและเลขที่หนังสือเดินทาง (สำหรับชาวต่างชาติ) และผู้สมัครต้องมีอายุ 15 ปี ณ วันที่ทำการสมัคร
เมื่อสมัครสมาชิกใหม่ สมาชิกจะได้รับสถานะ NAVY พร้อมรับส่วนลดสูงสุด 5% รวมถึงสะสมยอดซื้อและ CARAT ได้ทันที
ลูกค้าสามารถกดอัปเดตข้อมูลได้ที่ในหน้า “สมาชิก POWER PASS” โดยกรอกข้อมูลดังนี้
เพียงใช้หมายเลขโทรศัพท์และเลขบัตรประจำตัวประชาชน (สำหรับคนไทย) หรือ อีเมลและเลขที่หนังสือเดินทาง (สำหรับชาวต่างชาติ)และข้อมูลส่วนตัว
หลังจากสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้ว สามารถสะสมยอดซื้อผ่านช่องทาง FIRSTER by King Power, King Power Downtowns, King Power Airports, King Power online, TAI HAI TAO เพื่อเลื่อนระดับสถานะสมาชิกได้ โดยระบบจะนับยอดสะสมย้อนหลัง 24 เดือนสำหรับการเลื่อนระดับสถานะสมาชิก (ไม่นับยอดใช้จ่ายสะสมที่เกิดขึ้นก่อนสมัครเป็นสมาชิก) โดยสมาชิกจะได้รับการเลื่อนระดับสถานะทันทีที่ยอดซื้อสะสมครบถึงเกณฑ์ของแต่ละสถานะ หลังจากได้อัปเกรดเลื่อนไปสู่ระดับสถานะใหม่แล้ว ยอดสะสมจะเริ่มสะสมใหม่ทั้งหมด
– สะสมยอดซื้อครบ 40,000 บาท เลื่อนสถานะเป็น SCARLET
– สะสมยอดซื้อครบ 300,000 บาท เลื่อนสถานะเป็น CROWN
– สะสมยอดซื้อครบ 2,000,000 บาท เลื่อนสถานะเป็น VEGA
การเป็นสมาชิกไม่มีวันหมดอายุ เมื่อเป็นสมาชิกแล้วจะได้รับสถานะ NAVY เป็นสถานะหลัก และสมาชิกสามารถเลื่อนระดับสถานะสมาชิกได้ตามยอดซื้อสะสมที่กำหนด โดยระดับสถานะสมาชิกมีอายุ 2 ปีปฎิทิน
ระดับสถานะสมาชิกมีอายุ 2 ปีปฎิทิน ระบบจะคำนวณสถานะใหม่ในวันที่ 31 ธันวาคม ของปีปฏฺิทินที่ 2 โดยระบบจะคำนวณยอดซื้อสะสมย้อนหลังตั้งแต่วันที่ได้รับสถานะปัจจุบัน หากมียอดซื้อสะสมเกินเกณฑ์ระดับสถานะปัจจุบัน จะได้รับการต่ออายุสถานะเดิมอีก 2 ปีปฎิทิน หากไม่ถึงเกณฑ์ของระดับสถานะปัจจุบัน จะถูกลดระดับสถานะตามยอดซื้อสะสมของแต่ละระดับสถานะ
– NAVY : ยอดซื้อสะสมน้อยกว่า 40,000 บาท
– SCARLET : ยอดซื้อสะสม 40,000 – 299,999 บาท
– CROWN : ยอดซื้อสะสม 300,000 – 1,999,999 บาท
– VEGA : ยอดซื้อสะสมครบ 2,000,000 บาท ขึ้นไป
บัญชีสมาชิกสามารถมีได้เพียงบัญชีเดียว โดยจะยึดหมายเลขบัตรประชาชนสำหรับสมาชิกสัญชาติไทย และหมายเลขหนังสือเดินทางสำหรับสมาชิกสัญชาติอื่นๆ
สมาชิก kingpower.com ไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกใหม่
เนื่องจาก POWER PASS เป็นระบบสมาชิกใหม่ ที่รวมสิทธิประโยชน์จากบริษัทในเครือคิง เพาเวอร์ที่ร่วมรายการ รวมถึง kingpower.com ด้วย
สมาชิก kingpower.com สามารถเข้าใช้งาน FIRSTER ได้ทันที
เพียงเข้าสู่ระบบ POWER PASS ครั้งแรก ด้วย อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ ที่เคยใช้สมัครสมาชิกกับ kingpower.com
หากสมาชิกมีบัญชีทั้ง kingpower.com และ Firster และใช้ อีเมลหรือเบอร์โทรเดียวกันในการสมัคร
ระบบจะทำการ เชื่อมบัญชีเป็นบัญชีเดียวอัตโนมัติ
โดย คะแนนสะสมและยอดซื้อทั้งหมด จะถูก รวมอยู่ในบัญชี POWER PASS เดียวกัน
เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลจึงไม่สามารถแก้ไขด้วยตนเองได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ ติดต่อเรา
สมาชิกสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ด้วยตนเองที่หน้า “การตั้งค่าบัญชี” ในเว็บไซต์ powerpass.kingpower.com โดยข้อมูลที่สามารถแก้ไขผ่านระบบได้ด้วยตนเอง ประกอบด้วย ชื่อ-นามสกุล (ภาษาไทย) หมายเลขโทรศัพท์ (กรณีที่ยังไม่เคยเพิ่มในระบบ) และที่อยู่
ข้อมูลส่วนตัวที่สมาชิกไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง ได้แก่
– ชื่อ-นามสกุล ภาษาอังกฤษ (เฉพาะกรณีเปลี่ยนชื่อทางกฎหมายและต้องแสดงเอกสารทางราชการประกอบการขอเปลี่ยน)
– วันเกิด (เฉพาะกรณีข้อมูลผิดพลาดและต้องแสดงเอกสารทางราชการประกอบการขอเปลี่ยน)
– หมายเลขโทรศัพท์ (กรณีที่ต้องการเปลี่ยนจากหมายเลขเดิมในระบบ)
– เลขที่และวันหมดอายุหนังสือเดินทาง
ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้ด้วยตนเอง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ ติดต่อเรา
ในกรณีที่ไม่สามารถจำรหัสผ่านได้ กด “ลืมรหัสผ่าน” บนหน้าเข้าสู่ระบบ
ในกรณีที่ลืมอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ในการสมัครสมาชิกหรือต้องการความช่วยเหลือในด้านอื่นๆ กรุณาติดต่อผ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ ติดต่อเรา
หากลูกค้าไม่เห็นระดับสมาชิกของตัวเองบนหน้า POWER PASS กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์เพื่อดำเนินการตรวจสอบ ติดต่อเรา
สมาชิกสามารถแจ้งเรื่องขอลบบัญชีเองได้ผ่านเว็บไซต์ powerpass.kingpower.com โดยไปที่เมนู “การตั้งค่าบัญชี” จากนั้นกด “จัดการการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย” และทำการส่งฟอร์มเพื่อทำเรื่องขอลบบัญชีการใช้งาน จากนั้นเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน
*การลบบัญชีผู้ใช้งานจะเป็นการลบทุกบัญชีในระบบของ คิง เพาเวอร์ เมื่อระบบดำเนินการลบบัญชีของสมาชิกแล้ว จะมีอีเมลส่งยืนยันผลการลบบัญชี
หากยังไม่ได้อัปเดตสถานะสมาชิกเป็น ระบบ POWER PASS
คุณจะ ไม่สามารถใช้ FIRSTER Point หรือ สิทธิประโยชน์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเป็นสมาชิกได้
กรุณาทำการอัปเดตข้อมูลให้เรียบร้อย เพื่อรับสิทธิประโยชน์อย่างเต็มรูปแบบในระบบสมาชิกใหม่ อัปเดตข้อมูล
คุณจะ ไม่ได้รับสิทธิประโยชน์ใด ๆ ที่เคยได้รับจากระบบสมาชิกอีกต่อไป
สำหรับ FIRSTER Point ที่คุณมีอยู่ในระบบ จะถูก แปลงเป็นคูปองส่วนลด โดยมี เงื่อนไขการใช้งานเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดรายละเอียดและเงื่อนไขของคูปองส่วนลดที่ได้รับแทน FIRSTER Point
CARAT (กะรัต) คือชื่อเรียกคะแนนสะสมจากการซื้อสินค้าในเครือ คิง เพาเวอร์ ที่ร่วมรายการ โดย CARAT จะได้รับอัตโนมัติทันทีที่ชำระค่าสินค้าเรียบร้อย
เมื่อสะสม CARAT ครบตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด สมาชิกสามารถนำ CARAT ดังกล่าว ใช้แทนเงินสดเพื่อซื้อสินค้าในเครือ คิง เพาเวอร์ ที่ร่วมรายการ โดยเริ่มต้นที่ 4 CARAT มีค่า 1 บาท หรือใช้แลกรับส่วนลดและสิทธิพิเศษต่างๆ จากร้านค้าที่ร่วมรายการตามที่บริษัทกำหนดฯ
สมาชิกซื้อสินค้า FIRSTER ทุก 25 บาท รับ 1 CARAT ในทุกๆระดับสมาชิก*
ส่วนของการซื้อสินค้าในเครือ คิง เพาเวอร์ ที่ร่วมรายการ ทุก 25 บาท รับ 1 CARAT โดย CARAT ที่ได้รับตามสถานะสมาชิกและตามที่บริษัทฯ กำหนด
CARATจะเพิ่มเข้าบัญชีสมาชิกอัตโนมัติทันทีที่ชำระค่าสินค้าเรียบร้อย
*การคำนวณ CARAT จะไม่สามารถนำยอดซื้อที่เหลือไปรวมกับการสั่งซื้อในครั้งถัดไปได้
CARAT มีอายุ 2 ปีปฏิทิน นับจากวันที่ซื้อสินค้า โดยบริษัทฯ จะทำการประมวลผลคะแนนสะสมที่จะหมดอายุ ทุกวันที่ 31 ธันวาคม ของทุกปี และคะแนนสะสมที่หมดอายุตามเงื่อนไขของบริษัทฯ จะไม่สามารถขอแลก โอน หรือขอคืนคะแนนสะสมดังกล่าวได้
CARAT จะเข้าสู่บัญชีทันทีหลังคำสั่งซื้อสำเร็จ และสามารถเริ่มใช้ CARAT ได้ทันที
ขออภัยในความไม่สะดวก ยอดซื้อสินค้าก่อนสมัครสมาชิกจะไม่สามารถแปลงเป็น CARAT ได้
ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืน CARAT หากมีการยกเลิกคำสั่งซื้อ ซึ่งการพิจารณาเป็นไปตามที่บริษัทฯกำหนด
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์เพื่อดำเนินการตรวจสอบ ติดต่อเรา
วิธีตรวจสอบคะแนน CARAT ในเว็บไซต์
ลูกค้าสามารถตรวจสอบคะแนน CARAT ได้ที่หน้า “สมาชิก POWER PASS” โดยทำตามขั้นตอนดังนี้:
1. คลิกที่สัญลักษณ์ 
บนแถบสีขาวด้านบนของเว็บไซต์
2. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีสมาชิกของคุณ
3. คลิกที่เมนู “สมาชิก POWER PASS” เพื่อดูจำนวน CARAT และวันหมดอายุคะแนน
การสะสม CARAT
– สมาชิกจะได้รับ 1 CARAT ทุก ๆ ยอดซื้อ 25 บาท จากการซื้อสินค้ากับ FIRSTER โดยไม่จำกัดระดับสมาชิก
– สำหรับการซื้อสินค้าจากในเครือ คิง เพาเวอร์ ที่ร่วมรายการ สมาชิกจะได้รับ 1 CARAT ต่อทุกยอดซื้อ 25 บาท เช่นกัน
จำนวน CARAT ที่ได้รับอาจแตกต่างกันตามสถานะสมาชิก และเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
– CARAT จะถูกเพิ่มเข้าสู่บัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติทันทีหลังจากชำระค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว
– การคำนวณ CARAT จะอิงตามยอดซื้อที่เป็นจำนวนเต็มหาร 25 เท่านั้น
– ยอดที่ไม่ถึง 25 บาท หรือเศษที่เหลือ เช่น 24.99 บาท หรือ 50.75 บาท จะไม่นำมาคิดรวม หรือปัดขึ้น
– ตัวอย่าง:
- ยอดซื้อ 99.99 บาท → ได้รับ 3 CARAT (เพราะ 99.99 ÷ 25 = 3.99 ปัดลงเหลือ 3)
- ยอดซื้อ 100 บาท → ได้รับ 4 CARAT
- ยอดซื้อ 50.50 บาท → ได้รับ 2 CARAT (ไม่คิด 0.50 ที่เหลือ)
– เศษเงินหรือทศนิยมจากคำสั่งซื้อจะไม่ถูกรวมกับคำสั่งซื้อในครั้งถัดไป
วิธีตรวจสอบคะแนน CARAT ในแอปพลิเคชัน
ลูกค้าสามารถตรวจสอบคะแนน CARAT ได้ที่หน้า “บัญชีของฉัน” ผ่านแอปพลิเคชัน โดยทำตามขั้นตอนดังนี้:
1. คลิกที่สัญลักษณ์ บนแถบด้านล่างของแอปพลิเคชัน
2. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีสมาชิกของคุณ
3. ตรวจสอบจำนวน CARAT และวันหมดอายุคะแนนได้ที่หน้านี้
การสะสม CARAT
– สมาชิกจะได้รับ 1 CARAT ทุก ๆ ยอดซื้อ 25 บาท จากการซื้อสินค้ากับ FIRSTER โดยไม่จำกัดระดับสมาชิก
– สำหรับการซื้อสินค้าจากในเครือ คิง เพาเวอร์ ที่ร่วมรายการ สมาชิกจะได้รับ 1 CARAT ต่อทุกยอดซื้อ 25 บาท เช่นกัน
จำนวน CARAT ที่ได้รับอาจแตกต่างกันตามสถานะสมาชิก และเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
– CARAT จะถูกเพิ่มเข้าสู่บัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติทันทีหลังจากชำระค่าสินค้าเรียบร้อยแล้ว
– การคำนวณ CARAT จะอิงตามยอดซื้อที่เป็นจำนวนเต็มหาร 25 เท่านั้น
– ยอดที่ไม่ถึง 25 บาท หรือเศษที่เหลือ เช่น 24.99 บาท หรือ 50.75 บาท จะไม่นำมาคิดรวม หรือปัดขึ้น
– ตัวอย่าง:
- ยอดซื้อ 99.99 บาท → ได้รับ 3 CARAT (เพราะ 99.99 ÷ 25 = 3.99 ปัดลงเหลือ 3)
- ยอดซื้อ 100 บาท → ได้รับ 4 CARAT
- ยอดซื้อ 50.50 บาท → ได้รับ 2 CARAT (ไม่คิด 0.50 ที่เหลือ)
– เศษเงินหรือทศนิยมจากคำสั่งซื้อจะไม่ถูกรวมกับคำสั่งซื้อในครั้งถัดไป
การแปลงคะแนน FIRSTER Point เป็น CARAT
– เมื่อลูกค้า ยืนยันตัวตนในระบบ POWER PASS เรียบร้อยแล้ว
คะแนน FIRSTER Point คงเหลือ จะถูก แปลงเป็น CARAT โดยอัตโนมัติ
– อัตราการแปลงคือ:
2 FIRSTER Point = 1 CARAT
โดยจะคำนวณจาก คะแนน FIRSTER Point ที่ได้รับจากคำสั่งซื้อที่สมบูรณ์ ณ วันที่ทำการโอนคะแนน
– CARAT ที่ได้จากการโอนคะแนนจาก FIRSTER point จะมีอายุการใช้งานถึงวันที่
30 มิถุนายน 2570 เวลา 23:59 น. (GMT+7)
หากลูกค้ายังไม่ได้อัปเดตข้อมูลสมาชิกเพื่อเปลี่ยนเป็นระบบ POWER PASS
กรุณา กดอัปเดตข้อมูล เพื่อเริ่มขั้นตอนการเปลี่ยนระบบสมาชิก
– หลังจากอัปเดตข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ระบบจะใช้เวลาในการประมวลผลเพื่อโอนคะแนน FIRSTER Point เป็น CARAT
– เมื่อระบบดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว ลูกค้าจะสามารถตรวจสอบจำนวน CARAT ที่ได้รับได้ที่หน้า POWER PASS Member
FIRSTER Point คงเหลือในระบบของคุณ จะถูกเปลี่ยนเป็นคูปองส่วนลดที่มีเงื่อนไขการใช้งานตามที่บริษัทฯกำหนด