Uitgebreide telecommunicatie-oplossingen
Ben je op zoek naar een passende telecommunicatie-oplossing voor jouw organisatie? Ons brede scala aan oplossingen is ontworpen om aan de telecommunicatiebehoeften van jouw bedrijf te voldoen.
Telefonie
Tegenwoordig verlopen gesprekken via verschillende kanalen en draait alles om realtime betrokkenheid. Toch blijft spraak het primaire communicatiemiddel, vooral in urgente situaties. Om jouw klanten en medewerkers optimaal van dienst te zijn in levensbedreigende situaties, heb je de juiste telecommunicatiesystemen nodig. Onze betrouwbare oplossingen van Unify bieden hier de helpende hand.
Alarmering
In de gezondheidszorg is het van belang dat hulpverleners berichten ontvangen op hun (mobiele) telefoontoestel. In noodsituaties, waar elke seconde telt, moet je blindelings kunnen vertrouwen op een telecommunicatiesysteem. We werken al jarenlang samen met de beste alarmeringssystemen voor de gezondheidszorg.
Contactcenter
In de hedendaagse contactcenters hebben jouw klanten steeds meer controle en invloed over jouw service. Het is daarom belangrijk om een goed beeld te hebben van jouw klanten, zodat je ze optimaal kunt ondersteunen en waarderen. De juiste telecommunicatie-oplossing biedt klanten de mogelijkheid om telefonisch, per email of via social media contact op te nemen. Beeldcommunicatie speelt ook een steeds belangrijkere rol. Als jarenlange leverancier van Unify-contactcentersystemen helpen wij jou om al deze communicatiekanalen te beheren, uitstekende service te bieden en jouw klanten tevreden te houden.
Meldkamertelefonie
Centralisten en dispatchers in meldkamers en control rooms moeten snel kunnen handelen in dringende situaties. Elke seconde telt, daarom is het essentieel om te kunnen vertrouwen op een werkend telecommunicatiesysteem. Met de betrouwbare OpenScape Xpert-meldkamercommunicatiesystemen heb je een snelle en effectieve telecommunicatie-oplossing waar je blindelings op kunt vertrouwen.
Gespreksopname
Meldkamers nemen alle gesprekken op, zodat ze te allen tijde informatie terug kunnen zoeken. Dit is van cruciaal belang om de hulpzoekende van de beste hulp te voorzien. Deze functie is van onschatbare waarde in levensbelangrijke situaties waarin snel, efficiënt en accuraat handelen vereist is. Daarom werken we samen met twee toonaangevende merken op het gebied van gespreksopname: Bumicom en EAL.
Unified Communications & Teams
Breng jouw team en de communicatie samen op één plek, door alles op één geïntegreerd platform te beheren. Zo versterk je de gezamenlijke inspanningen van het team en verbeter je prestaties in urgente situaties. Met de juiste telecommunicatiesystemen kun je optimaal samenwerken met jouw team in situaties die van levensbelang zijn. Ontdek onze jarenlange ervaring en expertise in het leveren van unified communications-oplossingen.
Jouw telecommunicatie altijd vlekkeloos.
Meer informatie of samen de mogelijkheden voor jouw organisatie bespreken?