Bumicom

Bumicom is al actief sinds 1997 en levert voicerecording oplossingen over de gehele wereld. Vanuit Rijswijk worden hoogwaardige systemen ontwikkeld, geleverd en ondersteund die worden toegepast voor gespreksopname, analyse en kwaliteitsmonitoring. 

Waarom werkt GROSC met Bumicom?

Wij kennen een lange samenwerkingsgeschiedenis met Bumicom. Al voor de oprichting werden de systemen van Bumicom gebruikt in de Siemens Hipath omgevingen. Die samenwerking strekt zich uit tot vandaag. 

Diverse klanten van GROSC beschikken over voicerecording van Bumicom, waarbij GROSC als hoofdaannemer optreedt.  

Partnerprogramma

GROSC en Bumicom zijn beiden expert in hun eigen specialiteit. Onze medewerkers weten elkaar blindelings te vinden wen we delen een gezamenlijke testomgeving. Hierdoor zijn we in staat zijn om een klantomgeving in een handomdraai na te bootsen. De omgeving gebruiken we wanneer we nieuwe functionaliteit willen testen of als er onverhoopt incidenten moeten worden geanalyseerd. 

Wat betekent dit voor onze klanten?

Wij kunnen de Bumicom voicerecorder integraal opnemen in onze 24*7 servicecontracten, waardoor we één aanspreekpunt voor onze klanten bieden.