Odigo

Odigo is een toonaangevende Europese leverancier van CCaaS-oplossingen (Contact Center as a Service). Met ruim 40 jaar ervaring en meer dan 3 miljard interacties per jaar, bij meer dan 250 grote bedrijven wereldwijd, biedt Odigo een schaalbaar en open platform voor omnichannel-klantbediening.

Waarom werkt GROSC met Odigo?

Veel van onze klanten vinden we in de kritieke sectoren. Als die klanten op zoek zijn naar een CCaaS oplossing, dan kunnen de US International Trade Laws een grote impact hebben op de beschikbare aanbieders. 

Door een partnerschap aan te gaan met Odigo, kan GROSC een CCaaS oplossing bieden waarbij de eidnklant wél volledig in controle blijft over zijn data en bereikbaarheid. 

De schaalbaarheid en robuustheid van Odigo maken het een sterke partner om de klantervaring in highvolume en complexe omgevingen te optimaliseren. 

Odigo partnerprogramma

GROSC heeft in 2024 en 2025 een intensief trainingsprogramma gevolgd bij de Odigo University, waardoor we ons nu een geregistreerd reseller van Odigo mogen noemen. 

Wat betekent dit voor onze klanten?

Dankzij de samenwerking met Odigo profiteren onze klanten van een toekomstbestendig omnichannel contactcenter dat moeiteloos meegroeit met de organisatie, dat AI mogelijkheden biedt én dat voldoet aan de meest strenge eisen van klanten in de kritieke sectoren.