Kebijakan Privasi GAAPP (“Kebijakan Privasi”) ini menetapkan praktik dan kebijakan privasi GAAPP. GAAPP berkomitmen untuk menghormati dan melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memelihara, dan mengungkapkan informasi yang dikumpulkan saat Anda mengunjungi situs web kami.

Informasi yang Dikumpulkan

Informasi, seperti alamat IP anonim Anda, sistem operasi, atau informasi peramban, dapat dikumpulkan setiap kali Anda berinteraksi dengan kami atau situs web kami. Kami mengumpulkan informasi ini untuk menyusun statistik penggunaan.

Informasi Penggunaan Situs

Server web kami mengumpulkan informasi teknis yang berkaitan dengan pengunjung Situs Web kami, termasuk alamat protokol Internet (IP) anonim yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda ke Internet, jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, jenis dan versi plug-in browser, sistem operasi, dan platform.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang kunjungan Anda, termasuk halaman yang Anda lihat atau cari, waktu respons halaman, kesalahan pengunduhan, lama kunjungan ke halaman tertentu, informasi interaksi halaman (seperti pengguliran, klik, dan gerakan mouse), metode yang digunakan untuk menelusuri halaman, dan nomor telepon apa pun yang digunakan untuk menghubungi nomor layanan pelanggan kami.

Informasi ini dapat dikumpulkan untuk mengukur jumlah kunjungan, rata-rata waktu yang dihabiskan di Situs Web, halaman yang dilihat, dll. Kami menggunakan informasi ini untuk mengukur penggunaan Situs Web kami dan untuk meningkatkan konten yang kami tawarkan. Kami dapat membagikan informasi pengalaman anonim atau data lain kepada pihak ketiga secara agregat tanpa menggunakan informasi apa pun yang mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Cookie

Setiap kali Anda berinteraksi dengan kami atau situs web kami, GAAPP dapat menempatkan "cookie" di berkas peramban komputer Anda. Cookie adalah berkas data yang membantu peramban Anda berkomunikasi dengan GAAPP.

Sebagian besar peramban diatur untuk menerima kuki secara default. Anda dapat menolak atau memblokir kuki dengan mengubah pengaturan peramban Anda. Namun, jika peramban Anda menolak atau memblokir kuki, hal itu dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa situs web dan layanan kami.

Situs web kami menggunakan Google Analytics untuk melacak apa yang dilihat pengunjung di situs web kami dan halaman mana yang mereka kunjungi. Kami menggunakan data ini untuk menentukan jumlah orang yang menggunakan situs kami, untuk lebih memahami bagaimana mereka menemukan dan menggunakan halaman web kami, dan untuk melihat perjalanan mereka melalui situs web.

Meskipun Google Analytics mencatat data seperti lokasi geografis, perangkat yang digunakan untuk mengakses situs web kami, peramban internet, dan sistem operasi, data tersebut tidak mengidentifikasi siapa pun secara pribadi. Google Analytics juga mencatat alamat IP komputer, dan meskipun ini dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang secara pribadi, Google tidak memberikan akses ke data tersebut.

Situs web kami berisi tautan ke situs web lain milik pihak ketiga, dan terkadang kami memilih untuk berpartisipasi dalam situs web jejaring sosial, termasuk namun tidak terbatas pada Twitter, YouTube, LinkedIn, dan Facebook. Kami tidak memiliki kendali atas praktik privasi situs web atau aplikasi lain tersebut. Merupakan tanggung jawab individu untuk memastikan ketika mereka meninggalkan situs web kami bahwa mereka telah membaca dan memahami kebijakan privasi situs web tersebut, selain kebijakan privasi kami sendiri.

Layanan Chatbot

Situs web ini memiliki chatbot edukatif yang dirancang untuk memberikan informasi tentang asma dan menghubungkan pengunjung dengan sumber daya yang tersedia. Dengan menggunakan chatbot ini, Anda menyetujui hal-hal berikut:

Tujuan dan Keterbatasan

  • Chatbot ini ditujukan semata-mata untuk tujuan pendidikan dan informasi tentang asma.
  • Chatbot ini tidak memberikan nasihat medis, diagnosis, atau rekomendasi pengobatan.
  • Informasi yang diberikan oleh chatbot tidak boleh menggantikan konsultasi dengan tenaga kesehatan profesional yang berkualifikasi.
  • Selalu konsultasikan dengan dokter atau penyedia layanan kesehatan Anda untuk pengambilan keputusan medis.

Penafian Perangkat Medis

  • Chatbot ini bukan merupakan perangkat medis sebagaimana didefinisikan dalam Peraturan Uni Eropa tentang Perangkat Medis (EU 2017/745).
  • GAAPP tidak bertanggung jawab atas penggunaan informasi yang diperoleh melalui chatbot secara tidak tepat.
  • Untuk detail lengkap, silakan merujuk ke Penafian Medis

Pengumpulan dan Penyimpanan Data

  • Percakapan dengan chatbot akan dihapus setelah 30 hari.
  • Tidak ada data pribadi yang disimpan, diproses, atau dibagikan kepada pihak ketiga melalui chatbot.

Tanggung Jawab Pengguna

  • Jangan membagikan informasi kesehatan pribadi yang sensitif, rekam medis, atau data rahasia lainnya melalui chatbot.
  • Jangan membagikan informasi yang dapat mengidentifikasi seseorang secara pribadi seperti nama lengkap, alamat, nomor jaminan sosial, atau informasi keuangan.
  • Chatbot ini tidak dirancang untuk menangani keadaan darurat medis. Jika Anda mengalami keadaan darurat medis, segera hubungi layanan darurat.

Tidak Ada Jaminan Akurasi

  • Meskipun kami berupaya memberikan informasi yang akurat, chatbot terkadang dapat memberikan informasi yang tidak lengkap atau sudah usang.
  • Kami mendorong pengguna untuk memverifikasi informasi melalui sumber tambahan dan profesional perawatan kesehatan.

Kepatuhan terhadap Regulasi

Layanan chatbot ini beroperasi sesuai dengan Peraturan (EU) 2016/679 (Peraturan Perlindungan Data Umum / GDPR). Tidak ada informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi yang dikumpulkan, disimpan, atau diproses melalui interaksi chatbot. Untuk pertanyaan mengenai perlindungan data, silakan hubungi GAAPP di [alamat email/nomor telepon]. .

Perubahan pada kebijakan privasi

Kebijakan Privasi ini menggantikan semua versi sebelumnya dan benar per Oktober 2020.

GAAPP berhak mengubah kebijakan privasi ini kapan saja. Kami akan memposting setiap perubahan Kebijakan Privasi di halaman ini. Versi terbaru akan menggantikan semua versi sebelumnya, dan kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman kami secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda yakin GAAPP tidak mematuhi kebijakan privasi yang tercantum, atau jika Anda memiliki komentar, beri tahu kami. Jika Anda ingin menghubungi kami terkait Kebijakan Privasi ini dan pemrosesan informasi kami, silakan hubungi kami melalui email di atau melalui pos di: Global Allergy & Airways Patient Platform, Webgasse 43/3D, 1060, Vienna, Austria. Anda juga dapat menghubungi kami melalui telepon: +43 (0)676 7534200.