Service management software die met jouw organisatie meebeweegt

Flexibele standaard software voor facilitair en IT

Facilitor is standaard software, opgebouwd uit modules die je flexibel inzet binnen jouw organisatie. Alle modules werken naadloos samen met een herkenbare opbouw en consistente gebruikerservaring. Je bepaalt zelf waarmee je begint en wanneer je uitbreidt. Dat kan stapsgewijs – binnen facilitair of IT – of juist gecombineerd, wanneer processen op elkaar aansluiten. Zo blijft het systeem overzichtelijk en groeit het mee met jouw organisatie.

Afgestemd op jouw processen

Elke module ondersteunt een specifiek onderdeel van de dienstverlening. Voor facilitair betekent dat bijvoorbeeld functionaliteit voor storingsmeldingen, het beheer van gebouwen, onderhoud aan installaties, ruimtegebruik en ondersteuning bij services zoals catering of receptie. Binnen IT zijn er modules voor het registreren en opvolgen van incidenten, het verwerken van wijzigingen, het vastleggen en beheren van apparatuur en systemen en het inzichtelijk maken van de relaties daartussen.

Facilitor wordt in de praktijk vaak ingezet als FMIS of als ITSM-oplossing, afhankelijk van de behoefte. Geen organisatie is hetzelfde. De voorbeelden hierboven zijn slechts een greep uit de mogelijkheden. Hoe dat bij jullie zit? Daar denken we graag in mee.

De voordelen van ons Service Management Systeem

• Standaard software
  Direct inzetbaar, bewezen betrouwbaar en continu doorontwikkeld.
• Intuïtieve gebruikerservaring
  Ontworpen voor gebruiksgemak. Eenvoudig te navigeren zonder uitgebreide training.
• Schaalbaar
  Het systeem groeit mee met jouw organisatie, ongeacht de omvang of complexiteit van de processen.
• Eenvoudige geïntegreerd
  Facilitor is gemakkelijk te koppelen met bestaande systemen, waardoor gegevensuitwisseling soepel verloopt.

Bekijk referenties