Professionell kundsupport
Kontakta våra experter för prioriterad hjälp med alla problem som rör ditt professionella kamerasystem.
Reparation med lånekamera
Få gratis express Servicetransport och snabbservice av din OM‑1, OM‑1 Mark II, OM‑5 & OM‑D E‑M1 serie* - eller låna Professionell OM eller OM‑D utrustning under hela tiden för Service så att du kan fotografera på uppdrag.
*OM‑1,OM‑D E‑M1 Mark II, OM‑5, OM‑D E‑M1 Mark III, OM‑D E‑M1X
Regelbundet systemunderhåll
Håll din utrustning redo att prestera sitt bästa. Vi optimerar ditt bildsystems prestanda och rengör det så att det känns som nytt inför nästa session.
Välj ditt Pro Service-paket
STANDARD PLUS
AVANCERAD
ELIT
PRO SUPPORT
När du har aktiverat ditt Pro Service-paket i MyOlympus får du din digitala erkännandemärke och kan kontakta din Pro Support-specialist via den kommunikationskanal du själv väljer.
MyOlympus erkännandemärke
Standard Plus
Avancerad
Elit
Express e-postsupport
Kontrollera och rensa händelseåtkomst
Vid tillgänglighet
Vid tillgänglighet
Prioritet
PRO REPARATIONSPLAN
Om du inte är övertygad om att ditt fotograferingssystem presterar till 100 % går du helt enkelt till ditt MyOlympus-konto för att utnyttja reparationsplanen eller kontaktar din Pro Support-specialist. Vi tar hand om resten.
Expressreparationsfrakt
-
Båda vägarna gratis
Båda vägarna gratis
Snabbfilreparation
5 arbetsdagar*
3 arbetsdagar*
3 arbetsdagar*
Lånekamera vid kamerareparation
-
Om snabbspårsreparationstiden överskreds
Express
Prisfördel vid reparation utan garanti
-
-10 %
-20 %
Firmwareuppdatering
Säkerhetskopia av kamerainställningar **
PRO ÅRLIGT SYSTEMUNDERHÅLLSPLAN
En gång om året utför våra Pro Service-tekniker gärna kostnadsfri, engångsunderhåll av ditt system – från detaljerad diagnostik till utvändig rengöring. Gör bara upp arrangemang med din Pro Support-specialist eller via ditt MyOlympus-konto.
Systemdiagnostik
-
Sensorskontroll
-
Kontroll av bildstabiliseringsfunktion
-
Upplösningstest
-
Slutartest
-
Batterikapacitetstest
-
Linskalibrering
-
Firmwareuppdatering
-
Säkerhetskopia av kamerainställningar
-
Byte av slitna kosmetiska reservdelar
-
Utvändig rengöring
-
MAXIMALT ANTAL PRODUKTER
betjänad per enskild serviceförfrågan
1x
1x
2x
1x
3x
6x
PRODUKTER SOM OMFATTAS***OM SYSTEM OM-1, OM-1 Mark II OM-5 och Olympus OM-D E-M1 Mark III, OM-D E-M1 Mark II, OM-D E-M1X och M.Zuiko Digital-objektiv registrerade i MyOMSYSTEM.
BERÄTTIGADE LÄNDERPro Service är tillgänglig i följande länder: Österrike, Belgien, Tjeckien, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Irland, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Sverige, Spanien, Schweiz, Storbritannien Oavsett vilket av ovanstående länder du befinner dig i kan du skicka in din OM SYSTEM- eller Olympus-produkt för service.
* EXKLUDERAR TRANSPORTTID
** OM TEKNISKT KOMBINERBART MED ANDRA ÅTGÄRDER
*** PRO-SERVICE GÄLLER FÖR ALLA PRODUKTER SOM OMFATTAS OCH REGISTRERATS I MYOLYMPUS. DET FINNS VISSA SPECIFIKA ENSKILDA TJÄNSTER FÖR VILKA VI BEGRÄNSAR DET MAXIMALA ANTALET PRODUKTER SOM OMFATTAS INOM EN BEGÄRAN FÖR VARJE PRO-SERVICEPROGRAM.