Integrați CRM-ul dumneavoastră cu
Frontu FSM
Creșteți eficiența serviciilor pe teren cu 30% folosind Frontu împreună cu Pipedrive. Utilizați Frontu ca un add-on ERP sau ca soluție independentă. Urmăriți orele de lucru ale tehnicienilor, gestionați piesele de schimb, completați liste de verificare, faceți fotografii și colectați semnături – toate într-un singur loc.
Management puternic al serviciilor pe teren
Companii de servicii pe teren din 16 țări au finalizat peste 40 de milioane de sarcini folosind Frontu. Gestionați-vă echipa în timp real – tehnicienii actualizează stările sarcinilor, înregistrează progresul și notează solicitările clienților de oriunde.
Automatizați munca administrativă recurentă, astfel încât să vă puteți concentra pe ceea ce contează cu adevărat: livrarea unui serviciu excelent.
Procesele manuale sunt ineficiente
Fără instrumentele potrivite, dispecerii petrec ore întregi creând ordine de lucru, tehnicienii poartă liste de verificare pe hârtie și liste de piese de schimb, iar lucrările se prelungesc din cauza informațiilor lipsă.
Fluxurile de lucru manuale irosesc timp și bani. Platformele deconectate distrag atenția de la munca care contează cu adevărat.
Creați intervenții de service din tranzacțiile închise
Cu integrarea Pipedrive și Frontu, echipele dumneavoastră de vânzări și service lucrează împreună fără întreruperi. Marcați o tranzacție ca Câștigată în Pipedrive, iar o sarcină este generată instant în Frontu, asociată clientului și utilajului corect. Când lucrarea este finalizată, o notă este trimisă înapoi în Pipedrive, astfel încât echipa de vânzări să știe că este momentul să revină cu un follow-up într-o filă nouă.
Părerile lor #2
„De la instruirea echipelor întregi la urmărirea proactivă, ne luăm timp să înțelegem fiecare afacere și să personalizăm soluții care deblochează creșterea.”
„De la implementarea CRM la automatizare, ne concentrăm pe construirea de sisteme care ajută echipele să lucreze mai inteligent și să obțină rezultate măsurabile. Introducerea datelor este acum aproape complet automatizată — permițând echipei noastre să se concentreze pe performanță și rezultate în loc de sarcini manuale.”
„Ajutăm companiile să-și eficientizeze fluxurile de lucru de vânzări și financiare prin integrări inteligente CRM. Datorită integrării Pipedrive și Horizon, procesele noastre de vânzări și contabilitate au devenit semnificativ mai rapide și mai precise.”
„CRM-ul a fost foarte util și a îmbunătățit în mod clar vânzările și marketingul nostru cu prezentări generale ale ofertelor, mementouri de urmărire și o monitorizare clară. Expanby este adesea disponibil, deschis la conversație și nu face doar ceea ce îi ceri. Ei ascultă cu atenție și oferă sfaturi despre ceea ce ai cu adevărat nevoie. Onesti, profesioniști și de susținere, nu se tem să-și împărtășească punctul de vedere. În general, ne face munca zilnică mult mai ușoară și mai eficientă.”
„O experiență excelentă cu Pipedrive, iar eXpanby a făcut configurarea lină și eficientă. Suportul lor receptiv adaugă o valoare reală.”
„Colaborarea cu eXpanby a fost o experiență excelentă. Echipa lor este extrem de receptivă, profesionistă și cu adevărat dedicată să ne ajute să ne atingem obiectivele de afaceri. Comunicarea este rapidă și clară, soluțiile sunt bine explicate, iar totul este livrat eficient și la timp.”
„Experiența noastră cu Expanby a fost foarte bună. Am introdus un nou sistem CRM, iar toți angajații au primit instruire. După ce am început să-l folosim, am avut mai multe întâlniri de urmărire, iar Expanby a verificat proactiv dacă aveam nevoie de ajutor sau suport. Abordarea lor a făcut întregul proces lin și reconfortant.”
„Compania noastră, SIA RGP, este un furnizor de sisteme ERP și am finalizat mai multe proiecte de colaborare de succes, integrând Pipedrive cu soluțiile noastre ERP. Reprezentanții Expanby își iau timp să înțeleagă nevoile noastre și oferă un suport consultativ valoros, permițându-ne să oferim în comun cele mai bune soluții clienților noștri comuni.”
eXpanby, pe scurt
Claritate reală în CRM. Impact măsurabil asupra vânzărilor.
Ajutăm echipele în creștere să transforme Pipedrive într-un sistem în care au cu adevărat încredere. Fiecare configurare, optimizare și flux de lucru este conceput(ă) pentru a susține decizii reale de vânzări.
Aveți nevoie de ajutor?
Nu ezitați să ne contactați pentru asistență suplimentară.
Indiferent dacă explorați Pipedrive pentru prima dată sau doriți să vă optimizați configurația actuală, experții eXpanby sunt aici pentru a vă ghida.
Trimiteți-ne un e-mail
E-mailul este una dintre cele mai rapide modalități de a primi răspunsuri la întrebările dumneavoastră.
Sunați-ne
Preferați o conversație directă? Dați-ne un telefon și haideți să începem de acolo.
Contactați-ne prin LinkedIn
Conectați-vă cu noi pe LinkedIn pentru a afla mai multe despre experiența noastră.
Întrebări despre vânzări și CRM
Întrebări frecvente.
Întrebările dumneavoastră, explicate – am adunat întrebările pe care le auzim cel mai des și am oferit răspunsuri clare, pentru a vă ajuta să decideți dacă suntem partenerul potrivit.
eXpanby este o echipă de profesioniști CRM specializați în implementarea Pipedrive, onboarding și automatizarea proceselor de vânzări. Proiectăm sisteme CRM nu doar pentru vizibilitate la nivel de management, ci pentru ca echipele de vânzări să le folosească efectiv în activitatea de zi cu zi. Obiectivul nostru este să ajutăm companiile să deblocheze noi oportunități de venit, să automatizeze sarcinile administrative repetitive, să îmbunătățească colaborarea și să se concentreze pe construirea unor relații mai solide cu clienții. Integrăm instrumente precum Meta, LinkedIn, WhatsApp, sisteme ERP, platforme de Field Service Management, soluții VoIP, instrumente de Business Intelligence și multe altele, creând un ecosistem conectat în jurul Pipedrive.
Lucrăm în principal cu întreprinderi mici și mijlocii din industrii precum Tehnologie și IT, Energie și utilități, Agricultură, Producție, Servicii pentru companii, Sănătate, Automotive, Finanțe, Construcții, Servicii profesionale și Media și divertisment. Deservim clienți din Europa și dincolo de aceasta. Echipa noastră multilingvă oferă suport în letonă, lituaniană, estoniană, ucraineană, engleză, rusă, germană și poloneză, asigurând o adoptare fluentă a CRM-ului și o comunicare eficientă în echipe internaționale.
Abordarea noastră de onboarding rapid permite ca Pipedrive CRM să fie pus în funcțiune repede și eficient. Configurăm structura sistemului, pipeline-urile, rolurile utilizatorilor, permisiunile, migrarea datelor, automatizările esențiale, tablourile de bord pentru raportare și integrările cheie. După configurare, instruim administratorii, managerii și utilizatorii din vânzări, astfel încât toată lumea să înțeleagă cum să folosească sistemul cu încredere. În doar câteva sesiuni concentrate, echipa dumneavoastră poate începe să lucreze într-un mediu CRM complet funcțional și să înceapă să închidă tranzacții, cu sesiuni opționale de follow-up pentru a rafina și optimiza configurarea.
Construim integrări personalizate care conectează Pipedrive cu o gamă largă de instrumente de business, inclusiv platforme de publicitate Meta, LinkedIn și Surfe, WhatsApp, sisteme VoIP precum CloudTalk, soluții de Field Service Management precum Frontu, sisteme ERP și de contabilitate, tablouri de bord de Business Intelligence, site-uri web și formulare de lead-uri, precum și medii de productivitate mobilă precum Samsung DeX. Dacă sistemul dumneavoastră are un API, îl putem integra. Obiectivul nostru este să eliminăm introducerea dublă a datelor și să creăm o singură sursă de adevăr, fiabilă, pentru marketing, vânzări, finanțe și operațiuni.
CloudTalk integrează sistemul dumneavoastră de apeluri direct în Pipedrive, permițând echipelor de vânzări să efectueze și să primească apeluri din CRM. Toate activitățile de apel sunt înregistrate automat la contacte și tranzacții, înregistrările pot fi stocate, iar fluxurile de lucru pot fi declanșate în funcție de rezultatele apelurilor. Acest lucru îmbunătățește vizibilitatea asupra istoricului comunicării, asigură follow-up-uri consecvente și îmbunătățește monitorizarea performanței echipei.
Integrarea Frontu conectează operațiunile de vânzări și service prin crearea automată a intervențiilor de service atunci când o tranzacție este marcată ca câștigată în Pipedrive. Datele despre clienți și active se sincronizează între sisteme, tehnicienii actualizează progresul lucrărilor în Frontu, iar notele de finalizare se sincronizează înapoi în Pipedrive, astfel încât echipele de vânzări să rămână informate în timp real. Samsung DeX îmbunătățește mobilitatea, permițând profesioniștilor din vânzări să folosească Pipedrive într-un mediu similar desktopului direct de pe dispozitivul mobil, ceea ce este deosebit de util pentru vânzări pe teren, prezentări la fața locului și actualizări imediate ale tranzacțiilor.
Surfe conectează LinkedIn direct cu Pipedrive, permițând utilizatorilor să adauge contacte LinkedIn în CRM cu un singur clic și să sincronizeze istoricul conversațiilor. Îmbogățește datele de contact și permite crearea tranzacțiilor direct din interacțiunile de pe LinkedIn. Acest lucru eficientizează semnificativ prospectarea outbound și reduce introducerea manuală a datelor pentru echipele de vânzări care se bazează pe LinkedIn pentru generarea de lead-uri.
Da. Rolul nostru nu se încheie după implementare. Oferim instruire atât la sediu, cât și online pentru administratori, manageri și reprezentanți de vânzări, împreună cu suport continuu și îndrumare pentru optimizarea proceselor. Pe măsură ce afacerea dumneavoastră evoluează, vă ajutăm să rafinați fluxurile de lucru, integrările și automatizările, pentru a ne asigura că CRM-ul continuă să vă susțină creșterea. Ne poziționăm ca un partener pe termen lung, axat pe succesul sustenabil în vânzări, nu ca un furnizor de implementare punctuală.
Dezvoltați-vă afacerea cu eXpanby
Nu lăsați un proces de vânzări defectuos să vă coste 10% din venituri
Doar 14% dintre companii au un proces de vânzări clar și urmat în mod consecvent, ceea ce înseamnă că majoritatea afacerilor improvizează și pierd timp prețios. Această lipsă de structură are un cost real: 44% dintre companii pierd mai mult de 10% din veniturile anuale din cauza datelor CRM inexacte și a fluxurilor de lucru dezorganizate.