Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Κάθε προϊόν που έχει αγοραστεί online από το DRONEX.GR μπορεί να επιστραφεί χωρίς αιτιολογία εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από προϊόν, ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να ενημερώσει το DRONEX.GR γραπτώς ή τηλεφωνικά στα στοιχεία επικοινωνίας που είναι δημοσιευμένα στον ιστότοπο για την απόφασή του. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από αγορασμένο προϊόν σύμφωνα με το άρθρο 47, παρ. 1, σημ. 8 και το άρθρο 52, παρ. 2 και 4 του Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών, ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να συμπληρώσει το Παράρτημα αρ. 6 «Τυποποιημένο έντυπο άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση» και να το επισυνάψει (τοποθετήσει) μαζί με το επιστρεφόμενο προϊόν.

Προϊόντα που έχουν αγοραστεί από νομικό πρόσωπο (εταιρεία) δεν μπορούν να επιστραφούν σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας των Καταναλωτών.

Όλα τα προϊόντα των μαρκών DJI, Insta360, Autel και άλλα, τα οποία υφίστανται ενεργοποίηση κατά την πρώτη τους ενεργοποίηση, ΔΕΝ μπορούν να επιστραφούν! Μετά την ενεργοποίηση αρχίζει να ισχύει η διεθνής εγγύηση του προϊόντος προς τον κατασκευαστή!

Τα επιστραφέντα προϊόντα θα γίνονται δεκτά από το DRONEX.GR χωρίς καμία ερώτηση υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
– Το προϊόν να επιστραφεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών.

– Τα προϊόντα να ΜΗΝ έχουν χρησιμοποιηθεί, να μην είναι κατεστραμμένα, φθαρμένα, με εμφανή ίχνη χρήσης, να μην είναι σπασμένα, να μην έχουν ελλείψεις, να μην έχει αλλοιωθεί η εμπορική τους εμφάνιση, να διαθέτουν διατηρημένη (άθικτη) την αυθεντική συσκευασία και να συνοδεύονται από όλα τα αξεσουάρ και/ή ανταλλακτικά τους.

– Τα προϊόντα να επιστρέφονται ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ με τα συνοδευτικά έγγραφα που παραλήφθηκαν κατά την πώλησή τους.

– ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ DJI CARE REFRESH: Κατά την αγορά ασφάλισης DJI Care Refresh, επιλέγετε προσεκτικά ποια έκδοση της ασφάλισης χρειάζεστε!
Οι ασφάλειες αποτελούν κωδικούς ενεργοποίησης, οι οποίοι είναι αυστηρά ατομικοί και δεν πρέπει να κοινοποιούνται, πράγμα που σημαίνει ότι μόλις σας αποσταλεί ο κωδικός ενεργοποίησης, δεν μπορεί να επιστραφεί και το ποσό που καταβλήθηκε για την αγορά του δεν μπορεί να επιστραφεί.

– Σύμφωνα με το άρθρο 57, σημ. 5 του Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών, ο Καταναλωτής δεν μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφής εντός της προθεσμίας των 14 ημερών για την παράδοση σφραγισμένων προϊόντων, τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοσή τους και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους που σχετίζονται με την υγιεινή ή την προστασία της υγείας.

Το DRONES.BG υποχρεούται να επιστρέψει τα χρήματα στον Πελάτη εντός προθεσμίας έως 30 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο Πελάτης άσκησε το δικαίωμά του για επιστροφή του προϊόντος. Το DRONEX.GR διατηρεί το δικαίωμα να ΜΗΝ επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε από τον ΠΕΛΑΤΗ σε περίπτωση παραβίασης μίας ή περισσότερων από τις παραπάνω προϋποθέσεις.
Προϊόντα που επιστρέφονται μετά την προθεσμία των 14 ημερών χωρίς αιτιολογία ΔΕΝ θα γίνονται δεκτά. Κατά την επιστροφή του προϊόντος, ανεξαρτήτως αιτίας, ο ΠΕΛΑΤΗΣ υποχρεούται να καταβάλει τα έξοδα αποστολής προς τη διεύθυνση του αποστολέα.

Από εδώ μπορείτε να κατεβάσετε το έντυπο επιστροφής προϊόντων: ΛΗΨΗ