Sestableix un canal intern accessible mitjançant una aplicació electrònica per a la presentació de comunicacions. Aquest canal permet presentacions anònimes i garanteix la confidencialitat de la identitat de l’informant quan no és anònim. També permet mantenir un diàleg amb l’informant si cal i respecta la presumpció d’innocència i honor de les persones afectades. Les dades personals són protegides rigorosament, i qualsevol informació que suggereixi un delicte es remet immediatament al Ministeri Fiscal.
El justificant de recepció és automàtic i proporciona una referència alfanumèrica per al seguiment de la comunicació. Si la informació es presenta de manera anònima o l’informador no vol ser contactat, podeu descarregar l’acusament de rebut en finalitzar la comunicació.
El Responsable del Sistema Intern d’Informació (RSI) valora la informació rebuda per determinar si s’ajusta a l’àmbit d’aplicació de la Llei 2/2023. Podeu no admetre la comunicació, admetre-la a tràmit o arxivar-la.
L’informant pot aportar informació nova durant el procés. El RSI també pot sol·licitar informació addicional per a una valoració adequada.
L’RSI, després d’estudiar la comunicació, pot arxivar la comunicació, remetre-la al Ministeri Fiscal si hi ha indicis de delicte o comunicar la informació a l’òrgan intern o autoritat competent si els fets constitueixen una falta greu o molt greu, garantint sempre la confidencialitat de l’informant .
Es garanteix la confidencialitat i la protecció de les dades personals des del començament. El sistema no emmagatzema dades personals innecessàries per al tractament de la informació rebuda.
L’Autoritat Independent de Protecció de l’Informant és competent per conèixer les infraccions al sector privat, llevat que la normativa autonòmica designi una altra autoritat. Es tipifiquen infraccions com a represàlies contra informants, vulneració de garanties de confidencialitat i divulgació d’informació falsa.